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1月1日，日本羅森將啟用“遠(yuǎn)程海外員工”模式，通過數(shù)字化虛擬形象為深夜顧客提供服務(wù)，以應(yīng)對勞動力短缺問題。首位虛擬形象員工計劃于1月投入使用，將服務(wù)于東京和大阪地區(qū)的多家羅森，服務(wù)時間為日本深夜和清晨時段。羅森總裁竹增貞信指出，虛擬形象預(yù)計將推動自助結(jié)賬的使用率，并幫助門店員工將收銀工作時間平均減少1.5小時以上。（來源：IT之家）原文鏈接
1月1日，Tims天好咖啡官微發(fā)布消息稱，57家新店齊開。Tims新開門店均為現(xiàn)點現(xiàn)制，并首次入駐衡水、宣城、滁州、衢州。（來源：Tims天好咖啡）
