11月1日，由中國商業聯合會和美團共同發起的“助力老字號企業數字化發展專項行動”在京啟動，雙方將圍繞線上經營、即時零售、品牌保護等方面推出服務包。全聚德成為首個使用數字化服務包的老字號企業。 此次推出的服務包有為老字號餐飲企業提供免費外賣管家、官方標識認證、線上品牌保護、餐飲零售化服務等一攬子數字化升級舉措。其中，美團平臺將特別為老字號建設“線上門店”，外賣管家服務則由專業的外賣運營師一對一為老字號提供免費線上服務，提升數字化經營能力。