6月19日消息，華中首家星巴克手語門店在武漢漫悅花園開業(yè)，這是星巴克中國的第18家手語門店。同時，該門店也是寵物友好型門店，店鋪外擺區(qū)設(shè)有寵物專用裝置和休息區(qū)，為攜寵顧客提供便利。 星巴克武漢手語門店由3名聽障店員和3名健聽店員組成。門店采用特殊的點單系統(tǒng)，幫助聽障店員與顧客順暢交流。在點單臺，語音識別系統(tǒng)會即時轉(zhuǎn)化顧客聲音為文字展示在電子屏上，雙面點單屏向顧客展示訂單詳情及客制化細(xì)節(jié)，手寫板和編號菜單提供更多點單選擇方式。同時，點單臺下沉式糖果盒設(shè)計減少視覺阻隔，出餐吧臺上方屏幕實時顯示訂單狀態(tài)。