文：木兮
來源：聯商網（ID：lingshouzixun）
8月1日，盒馬聯合創始人、公共事務部負責人沈麗正式離職的消息傳出。作為盒馬最后一位堅守的聯合創始人，她的離開并非一次普通的人事變動。在盒馬十周年之際，這宣告了創始團隊集體謝幕，以嚴筱磊為CEO的新一代職業經理人團隊全面接棒。
01
一個時代的結束
時光倒流十年，盒馬鮮生首家門店在上海金橋開業。彼時，侯毅帶領的創始團隊意氣風發，在零售江湖中掀起驚濤駭浪。懸掛鏈系統在顧客頭頂穿梭流轉，將線上訂單迅速送至分揀區；店內海鮮區水族箱里活魚鮮蝦游弋，顧客可現撈現烹；半小時送達的承諾如一把鋒利的刀，切割著傳統零售業陳舊緩慢的供應鏈。沈麗等創始成員，正是這驚心動魄變革的親歷者與鑄造者。
盒馬創始團隊的印記是鮮明的：他們身上流淌著零售變革的銳氣，也裹挾著草莽時代的豪情。侯毅那句“舍命狂奔”，成為盒馬早期高速擴張最貼切的注腳。他們勇于打破常規，卻也難免落入速度與規模的迷思。擴張步伐一度激進得令人目眩，門店數量短期內飆升，戰線從一線城市一直拉到下沉市場腹地。
然而，當資本狂歡的潮水退去，部分門店的坪效開始顯露出不盡如人意的底色，虧損問題逐漸浮出水面。彼時盒馬如一名充滿激情的詩人，以顛覆性創意點燃了零售變革的火焰，但激情燃燒之后，企業終究要回歸商業本質——那個需要精密計算的方程式，需要“會計”般嚴謹地計算成本、效率與可持續利潤。
在盒馬的初創團隊中，除了創始人侯毅，沈麗是較為知名的一位，她被稱為“盒馬一姐”，在盒馬內部擁有較高的威望。在盒馬的發展歷程中，沈麗深度參與了多個重要項目，如推動盒馬與供應商的合作、提升盒馬的品牌形象等。她的離職，標志著盒馬一個時代的結束。
沈麗
02
盒馬戰略轉向
自2024年3月，侯毅退休，將CEO的接力棒交給嚴筱磊，盒馬便開始了管理層的新舊交替。此后，多位盒馬的初創元老相繼離開。今年5月1日，盒馬鮮生事業部CEO、原盒馬CMO趙家鈺退休。趙家鈺在盒馬成立初期負責商品采銷體系，主導商品研發、供應鏈優化及自有品牌建設，對盒馬的商品業務發展起到了關鍵作用。這些核心創始成員的相繼離開，使得盒馬的初創團隊逐漸淡出歷史舞臺。
如今，盒馬的核心管理團隊已全面換血。CEO嚴筱磊有著豐富的財務背景，在加入盒馬前，曾在西門子中國、畢馬威工作，2016年加入阿里后，擔任過UC事業部、銀泰集團財務負責人，2018年加入盒馬出任CFO。2024年接任盒馬CEO后，她對盒馬進行了一系列的戰略調整。在她的帶領下，盒馬聚焦“盒馬鮮生”和“盒馬NB”兩大核心業態戰略。
在嚴筱磊的領導下，盒馬還對組織架構進行了重構。她推翻了侯毅時期“三大事業部+三大中臺”的“三橫三縱”架構。2025年5月，隨著趙家鈺退休，嚴筱磊進一步將權力集中，直接接管盒馬鮮生業務，李國負責盒馬NB事業部。
以盒馬鮮生為例，其業務架構主要分為四個部分，其中，線下營運的部分由沈鋼負責，而線上部分則由CEO嚴筱磊兼任負責，各部門負責人直接向嚴筱磊匯報。這種架構調整，使得盒馬的決策流程更加簡潔高效，能夠更好地應對市場變化。
管理層的變動往往與企業的戰略調整緊密相連。盒馬初創團隊的離場，意味著盒馬的戰略方向發生了重大轉變。在侯毅時代，盒馬以創新和探索為主要導向，嘗試了多種業態，包括盒馬鮮生、盒馬X會員店、盒馬鄰里等。侯毅希望通過不斷的業態創新，找到最適合市場的商業模式。然而，這種多元化的業態嘗試也帶來了一些問題，如資源分散、盈利困難等。
進入嚴筱磊時代，盒馬的戰略重心轉向聚焦和盈利。嚴筱磊上任后即提出了三年內GMV達到1000億元的目標，并圍繞這一目標進行了戰略布局。她認為，盒馬不應再盲目追求業態的多元化，而應集中資源發展核心業務。因此，盒馬逐步收縮戰略，摒棄此前的多元化布局，最鮮明的動作就是退出會員店賽道。
據最新報道，盒馬X會員店全國僅剩的四家店，包括北京世界之花門店、蘇州相城店、南京燕子磯店均已于日前關閉，其全國首店也是目前唯一的門店——上海森蘭商都店也將于8月31日停業。這意味著，盒馬徹底告別會員店。
如今盒馬將“盒馬鮮生”和“盒馬NB”作為核心業態，前者憑借豐富的商品種類和優質的服務，吸引中高端消費者；后者則以社區為依托，提供便捷的生鮮和日用品購物服務，滿足居民的日常需求。通過這種雙核心業態戰略，盒馬能夠更好地覆蓋不同層次的消費群體，提高市場占有率。
在供應鏈管理方面，嚴筱磊也進行了優化。她意識到，供應商是盒馬發展的重要合作伙伴，如果不能與供應商建立良好的合作關系，盒馬的產品豐富度和質量將難以得到保障。因此，她放緩了盒馬折扣化改革的步伐，更加注重與供應商的溝通與協作，讓供應商在與盒馬的合作中獲得合理的利潤，從而實現雙方的共贏。
03
盒馬的挑戰和機遇
對于盒馬而言，初創團隊的離場和職業經理人團隊的全面接班，既是挑戰也是機遇。從挑戰方面來看，初創團隊的成員對盒馬的企業文化和發展歷程有著深刻的理解，他們的離開可能會在短期內對企業的凝聚力和文化傳承產生一定的影響。職業經理人團隊需要時間來深入了解盒馬的業務特點和市場定位，在戰略執行過程中可能會面臨一些磨合問題。
從機遇的角度來看，職業經理人團隊通常具有更豐富的專業知識和管理經驗，能夠為盒馬帶來新的理念和運營模式。嚴筱磊的財務背景使她在成本控制和盈利規劃方面具有獨特的優勢，有助于盒馬實現盈利目標。新的管理團隊可以更加客觀地審視盒馬的業務，制定出更符合市場需求的戰略規劃。例如，在數字化運營方面，職業經理人團隊可能會引入先進的技術和管理工具，提升盒馬的運營效率和用戶體驗。
在市場競爭日益激烈的今天，盒馬需要不斷提升自身的競爭力。職業經理人團隊可以憑借其專業能力，在供應鏈優化、市場營銷、數字化轉型等方面發力。通過與供應商建立更緊密的合作關系，降低采購成本，提高商品品質；利用精準的市場定位和營銷策略，吸引更多的消費者；加快數字化轉型步伐，提升線上線下的融合度，為消費者提供更加便捷的購物體驗。
從行業發展的角度來看，盒馬的管理層變動也反映了零售行業的變革趨勢。隨著消費者需求的不斷變化和技術的快速發展，零售企業需要不斷調整戰略，以適應市場的變化。盒馬從初創團隊主導到職業經理人全面接班，是其適應行業變革的一種積極嘗試。通過引入專業的管理團隊，盒馬有望在激烈的市場競爭中找到新的增長點，實現可持續發展。
寫在最后
在盒馬成立十周年這個重要節點上，初創團隊的徹底離場和職業經理人團隊的全面接班，無疑是盒馬發展歷程中的一個重要里程碑。這一變革將對盒馬未來的發展產生深遠的影響。
在新的管理團隊的帶領下，盒馬將如何在聚焦核心業務的基礎上實現GMV千億目標，如何進一步優化供應鏈和提升用戶體驗，如何在激烈的市場競爭中保持領先地位，這些都是值得關注的問題。但無論如何，盒馬都已站在了新的起點上，向著新的目標揚帆起航。讓我們拭目以待。
