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    里斯戰(zhàn)略咨詢中國區(qū)合伙人何松松:以品類創(chuàng)新重塑創(chuàng)新性增長

    Foodaily創(chuàng)博會
    2025.04.02
    打造品類之王,要找準(zhǔn)用戶“心智空缺”。



    “太卷了”,是國內(nèi)各大消費行業(yè)的共識。


    以競爭激烈的食品飲料為例,各大品牌的產(chǎn)品和營銷手段趨于同質(zhì)化,線上線下渠道方被迫陷入價格戰(zhàn),消費者面對琳瑯滿目的商品卻很難被打動……


    然而,各行各業(yè)也不乏逆勢增長的新品牌,比如費大廚之于餐飲賽道,簡醇之于酸奶賽道,涼白開之于瓶裝水賽道。


    “內(nèi)卷”表象之下,面臨經(jīng)營難題的品牌,歸根結(jié)底還是出現(xiàn)了各不相同的決策失誤,比如“卷”錯了賽道、定錯了戰(zhàn)略、打錯了品類、做錯了創(chuàng)新……然而如今經(jīng)營和營銷信息充斥網(wǎng)絡(luò),更加考驗企業(yè)在內(nèi)卷環(huán)境下的判斷力和決策力。


    如何清晰認(rèn)知品牌的困境與不足?如何精準(zhǔn)找到一條最適合品牌長期發(fā)展的創(chuàng)新之路?在Foodaily全球食品飲料創(chuàng)新博覽會暨每日新潮食品節(jié)(簡稱“2025?Foodaily創(chuàng)博會”)3月30日的生態(tài)大會(全體峰會)上,里斯戰(zhàn)略咨詢中國區(qū)合伙人何松松以《品類創(chuàng)新——重塑創(chuàng)新性增長》為主題,分享了時代新紅利下食品飲料行業(yè)的新機(jī)遇。


    【下文根據(jù)演講整理,內(nèi)容有刪節(jié)】


    里斯戰(zhàn)略咨詢 中國區(qū)合伙人 何松松


    作為一家戰(zhàn)略定位咨詢公司,里斯有幸經(jīng)歷過消費行業(yè)的好時代,如今又在重新經(jīng)歷調(diào)整和挑戰(zhàn)。在和一些企業(yè)一把手、高管溝通交流時,我們通過近距離觀察,看到他們的戰(zhàn)略思考與困惑。


    今天,我把這些寶貴經(jīng)驗濃縮為4個問題,分享給大家:


    1. 內(nèi)卷的環(huán)境下,我們卷產(chǎn)品、卷價格,但市場表現(xiàn)依然不如預(yù)期,為什么我們“卷錯了”?

    2. 很多企業(yè)都制定了獨家戰(zhàn)略,但為什么只有少數(shù)企業(yè)能夠持續(xù)成功、持續(xù)成長?

    3. 很多企業(yè)“創(chuàng)”也做了,“新”也做了,但為什么我們認(rèn)為還算不上創(chuàng)新?

    4. 未來的機(jī)會在哪里?


    1

    紅利已盡,
    那些“卷”錯賽道的品牌還好嗎?


    “卷”的本質(zhì)到底是什么?


    這與中國社會發(fā)展的時代背景有著緊密關(guān)系:一來,出生率下滑,與2016年相比,新生兒出生率幾乎腰斬,同時老齡化率也在提升,人口紅利消失不見;二來,中國城鎮(zhèn)化率已經(jīng)提升到65%以上,未來發(fā)展空間有限;三來,中國基建紅利已經(jīng)近乎消失。


    可見,人口、城市化、基建所代表的三大時代紅利,正走向終結(jié)。


    如今,中國成了全球最“卷”市場。


    四年前,汽車行業(yè),中國涌現(xiàn)了200多個新能源汽車品牌;飲料賽道,主打0糖氣泡水的元氣森林走紅以后,迅速涌現(xiàn)了數(shù)十個品牌、數(shù)百種產(chǎn)品,競爭非常激烈;瓶裝水賽道,作為成長性好、市值高達(dá)數(shù)千億級的賽道,吸引各大廠商“混戰(zhàn)”,不斷有新的全國性、區(qū)域性品牌冒出來;無糖茶賽道,2022年中國無糖茶產(chǎn)品SKU數(shù)量是93個,但2024年SKU已超過2000個,成長了兩個數(shù)量級,內(nèi)卷程度可想而知。


    四年過去,再來看上述賽道的現(xiàn)狀:

    200多個新能源汽車品牌還剩下不到20個,意味著90%的品牌已經(jīng)消亡了;氣泡水賽道,據(jù)我們調(diào)研顯示,消費者的心智里唯一領(lǐng)先的品牌就是品類開創(chuàng)者元氣森林,占領(lǐng)了60%的份額,也就是說提到0糖氣泡水,消費者只認(rèn)元氣森林;瓶裝水賽道,農(nóng)夫山泉、怡寶、娃哈哈、百歲山依然是賽道頭部品牌;無糖茶賽道,仍然只有東方樹葉和三得利是品類領(lǐng)導(dǎo)者。


    圖片來源:元氣森林、農(nóng)夫山泉、三得利


    很多企業(yè)的初衷是“把對手逼死”,往往發(fā)現(xiàn)自己先“瘋”了,歸根結(jié)底是因為這些品牌“卷錯了”。


    2

    品類戰(zhàn)略,
    就是滿足消費者的“心智空缺”


    少數(shù)憑借出色戰(zhàn)略穿越歷史周期的企業(yè),都是通過產(chǎn)品創(chuàng)新激活新的增長曲線,從而成功站上一個個新臺階。


    而許多不善于使用戰(zhàn)略的企業(yè),做錯了兩件事:


    其一,“戰(zhàn)略”過于泛濫。當(dāng)企業(yè)內(nèi)部各個職能部門為了獲得更多資源、更多重視,都冠以“戰(zhàn)略”之名時,結(jié)果往往是真正企業(yè)戰(zhàn)略的焦點缺失和潰散。


    其二,以藍(lán)圖代戰(zhàn)略。比如把破百億、進(jìn)入世界五百強(qiáng)等目標(biāo),混淆為一種戰(zhàn)略,因此難以成真。


    創(chuàng)新之父熊比特先生曾說過:“創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的根本特征,為經(jīng)濟(jì)增長和發(fā)展提供動力,沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展”,且“企業(yè),本質(zhì)是為創(chuàng)新而生。”這帶給我們的啟示是,任何企業(yè)戰(zhàn)略都必須以創(chuàng)新為基礎(chǔ)。


    圖片來源:里斯戰(zhàn)略咨詢


    里斯戰(zhàn)略咨詢創(chuàng)始人曾開創(chuàng)劃時代的定位理論,提出商業(yè)競爭的終極戰(zhàn)場是顧客心智。所以,企業(yè)戰(zhàn)略的目的,是讓品牌在消費者心智里實現(xiàn)占位。


    吸取顧客心智研究的最新成果,我們重新定義了顧客心智的兩大模式:第一,心智啟于分類。第二,階梯有限而類別無限。


    品類戰(zhàn)略,就是找到顧客的心智空缺,并通過創(chuàng)新來滿足消費者的需求、解決消費者的問題,占據(jù)這些新的品類。這是一種基于認(rèn)知的戰(zhàn)略創(chuàng)新。


    圖片來源:里斯戰(zhàn)略咨詢


    即使是國內(nèi)如此卷的市場,在每個行業(yè)也有增長得很好的企業(yè)。里斯最近攜手眾多企業(yè),共創(chuàng)了乳制品、飲料等十多個行業(yè)的增長冠軍。簡醇開創(chuàng)“零蔗糖酸奶”品類,年復(fù)合增長率高達(dá)50%以上;衛(wèi)龍憑借新品類魔芋爽在去年實現(xiàn)了高達(dá)56%的增長,超越辣條成為衛(wèi)龍新支柱……


    總結(jié)來看,真正的、最根本的企業(yè)戰(zhàn)略,就是持續(xù)開創(chuàng)和主導(dǎo)新的品類,從而真正實現(xiàn)持續(xù)增長和基業(yè)長青。


    3

    創(chuàng)新,不要陷入5大雷區(qū)


    有的企業(yè)“創(chuàng)”和“新”都做了,卻仍算不上真正的創(chuàng)新。這是因為,企業(yè)很容易陷入5大雷區(qū):


    1、自嗨式創(chuàng)新,老品類、新品牌。


    企業(yè)選擇市場上已有品類,換一個新包裝、推一個新品牌、打一個新概念,就想去收割消費者。但這往往是行不通的,因為產(chǎn)品沒有創(chuàng)新,就不能為消費者解決新的需求、新的問題。


    2、把好吃、好喝當(dāng)差異化。


    很多食品飲料企業(yè)慣用這一策略,認(rèn)為好吃、好喝就可以作為品牌定位。然而,每個品牌都自認(rèn)為產(chǎn)品做出來是好吃的,在廣告中把“好吃”喊出來并不能成為企業(yè)差異化競爭的戰(zhàn)略。


    3、把“潮流”當(dāng)趨勢。


    潮流一個很大的陷阱,因為它來得快、去得快。真正的趨勢必須是長期的,5年、10年,甚至20年、50年。通過網(wǎng)紅化營銷、網(wǎng)紅化產(chǎn)品、網(wǎng)紅化運(yùn)作,企業(yè)可在短期內(nèi)快速發(fā)展,但一夜之間潮水退去,品牌就會陷入“裸泳”。


    4、認(rèn)為“優(yōu)勢”大于“趨勢”。


    很多依托強(qiáng)大供應(yīng)鏈、工廠資源的企業(yè),只看到自身優(yōu)勢,卻忽略了行業(yè)趨勢。但里斯的一項調(diào)研顯示,Z世代消費者選購食品飲料最關(guān)注的是成分健康。過去行業(yè)趨勢是“先美味再健康”,如今恰恰相反,變成了“先健康再美味”。此時,企業(yè)要認(rèn)識到,自身優(yōu)勢并不重要,市場趨勢才更重要,必須立足健康重新構(gòu)筑產(chǎn)品優(yōu)勢。


    5、有貿(mào)易無戰(zhàn)略。


    把生意做到海外、找到很多貿(mào)易合作伙伴,是一種“有貿(mào)易無戰(zhàn)略”的全球化。中國食品飲料品牌在海外不能只做華人超市、亞洲超市、唐人街的生意,而是要早日在全球主流市場和主流渠道立足。


    總之,創(chuàng)新不能做“非主流”,自認(rèn)為有“創(chuàng)”有“新”也不算本質(zhì)上的創(chuàng)新。


    4

    三大時代新紅利
    與食飲行業(yè)新機(jī)會


    過去的三大紅利逐漸消失,今天我們要關(guān)注到三大時代新紅利:全球品牌,消費迭代和超級技術(shù)。


    第一,全球品牌,是指中國企業(yè)必須走向全球。從國內(nèi)到國外,全球市場都面臨消費觀念的大迭代。


    第二,消費觀念大迭代,會誕生大批的新品類機(jī)會。“兩高三低”,即高蛋白、高纖維、低脂肪、低鈉、低碳水,將會成為未來數(shù)十年長周期創(chuàng)新的主線和方向。


    第三,在消費觀念迭代的時代背景下,勢必會誕生很多超級技術(shù),由此涌現(xiàn)一大批顛覆者,超越過去的品類領(lǐng)導(dǎo)品牌,成為新的“品類之王”。


    圖片來源:里斯戰(zhàn)略咨詢


    具體來看食品飲料行業(yè),未來的機(jī)會到底在哪里?


    機(jī)會一,是無糖時代的超級飲料新品類,在“兩高三低”的大品類時代,會有更多無糖無熱量的新品類出現(xiàn),比如無糖可樂、無糖紅牛,都代表著偉大的品牌創(chuàng)新。未來,深挖工藝、原料、配方的中國無糖茶品牌,必將走向全球市場。


    機(jī)會二,是基于超級食材的新品類,比如近來非常火熱的魔芋,未來有望發(fā)展成為零食、輔餐、代餐甚至主食的新品類。


    機(jī)會三,大健康領(lǐng)域的新品類機(jī)會,藥食同源、食材功效化的挖掘,將為我們帶來一座巨大的心智金礦。2023年,衛(wèi)健委公布了106種藥食同源的中藥材名單。品牌只要精準(zhǔn)找到產(chǎn)品與消費需求的嫁接點,傳統(tǒng)滋補(bǔ)食品就一定會誕生出新的機(jī)遇。


    圖片來源:里斯戰(zhàn)略咨詢


    對于企業(yè)和品牌而言,只有把握三大時代新紅利和新機(jī)會,正確梳理企業(yè)戰(zhàn)略,實現(xiàn)真正品類創(chuàng)新,才能告別內(nèi)卷時代,打造出新的品類之王。

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