国产亚洲精品资在线,亚洲国产精品不卡在线电影,久久精品一区二区三区AV

文：何丹琳

來源：小食代（ID：foodinc）

就在剛才，小食代獲悉，星巴克咖啡公司宣布調(diào)整其中國領(lǐng)導(dǎo)層結(jié)構(gòu)。自9月30日起，劉文娟 (Molly Liu) 由星巴克中國聯(lián)席首席執(zhí)行官改任星巴克中國首席執(zhí)行官，王靜瑛（Belinda Wong）將繼續(xù)擔(dān)任星巴克中國董事長(zhǎng)。

星巴克中國首席執(zhí)行官劉文娟 (Molly Liu)

這意味著，在出任星巴克中國聯(lián)席首席執(zhí)行官一周年之際，劉文娟即將開始獨(dú)自掌舵這家咖啡巨頭的中國業(yè)務(wù)了。“這一深思熟慮的規(guī)劃，展現(xiàn)了公司致力于逐步、平穩(wěn)地將中國區(qū)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)移交給新一代接班人的承諾。”星巴克表示。

今天，在回復(fù)小食代問詢時(shí)，星巴克中國方面補(bǔ)充指出，這一領(lǐng)導(dǎo)層調(diào)整進(jìn)一步明確了職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)，并獲得了星巴克全球新任董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官Brian Niccol的充分支持。“兩位卓越的伙伴將繼續(xù)并肩，開創(chuàng)星巴克在中國的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展格局。”

下面，小食代就帶大家第一時(shí)間了解。

01 正式交棒

根據(jù)最新安排，未來，劉文娟將獨(dú)自“挑起大梁”，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)星巴克在中國市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)，專注推動(dòng)中國業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)。

小食代介紹過，去年9月，星巴克不同尋常地開啟了一個(gè)全新的CEO接班人計(jì)劃，劉文娟被任命為星巴克中國聯(lián)席首席執(zhí)行官，與時(shí)任星巴克中國董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官王靜瑛一起，共同領(lǐng)導(dǎo)中國業(yè)務(wù)。

在被任命為聯(lián)席CEO后，這位80后“餐飲老兵”曾向小食代形容說，自己最大的感覺是“一份沉甸甸的責(zé)任感”。劉文娟又表示，她加入星巴克十多年以來從王靜瑛身上學(xué)到了很多，接下來的關(guān)鍵詞是分擔(dān)和傳承，雙方的合作會(huì)“像雙重奏一樣”。

星巴克中國董事長(zhǎng)王靜瑛（Belinda Wong）

作為一名12年的星巴克伙伴（員工），劉文娟曾擔(dān)任星巴克中國的各種領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，包括首席運(yùn)營(yíng)官和數(shù)字創(chuàng)新副總裁。過往一年出任聯(lián)席CEO的表現(xiàn)，為她贏下了CEO的“最終Offer”。

“自2023年被任命為星巴克中國聯(lián)席首席執(zhí)行官以來，Molly和Belinda并肩協(xié)作，帶領(lǐng)公司延續(xù)了可盈利、高質(zhì)量和可持續(xù)的增長(zhǎng)勢(shì)頭，進(jìn)一步鞏固了公司在中國高端精品咖啡市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位。”星巴克今天表示。

該公司指出，在此期間，星巴克中國創(chuàng)新不斷，進(jìn)一步豐富了咖啡飲品和食品的產(chǎn)品線，也提升了星巴克體驗(yàn)，推動(dòng)星享俱樂部的活躍會(huì)員人數(shù)達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的2200萬。

今天，在被問到為何現(xiàn)在進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)層調(diào)整時(shí)，星巴克中國方面回復(fù)小食代稱，過去12個(gè)月，公司一直在逐步、平穩(wěn)推進(jìn)將中國區(qū)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)移交給新一代接班人的既定計(jì)劃。

“當(dāng)前，我們充分信任Molly已經(jīng)做好準(zhǔn)備，承擔(dān)更大的責(zé)任。”星巴克中國告訴小食代，為此，在新財(cái)年來臨之際，公司宣布調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)層結(jié)構(gòu)。這一調(diào)整獲得了Niccol的充分支持。

小食代獲悉，在今天發(fā)出的一封內(nèi)部信中，Niccol對(duì)劉文娟的工作成績(jī)給予了積極評(píng)價(jià)。“在Molly的帶領(lǐng)下，我們顯著提高了中國的門店?duì)I運(yùn)水平，也愈發(fā)重視數(shù)字創(chuàng)新的大力推進(jìn)。”他說道。

星巴克首席執(zhí)行官Brian Niccol

Niccol又形容說，劉文娟是一位“受人尊敬的領(lǐng)導(dǎo)者”，擁有在中國這一快速發(fā)展市場(chǎng)中持續(xù)推動(dòng)創(chuàng)新、實(shí)現(xiàn)卓越運(yùn)營(yíng)的出色履歷。“我期待與Molly合作，共同提升中國市場(chǎng)的星巴克體驗(yàn)，打造我們面向未來的業(yè)務(wù)。”

劉文娟今天則表示，很榮幸能夠帶領(lǐng)星巴克中國進(jìn)入一個(gè)充滿巨大機(jī)遇的新階段。“過去一年，我們的創(chuàng)新實(shí)力顯著提升，營(yíng)運(yùn)水平再上新臺(tái)階。我們擁有一流的品牌影響力，伙伴敬業(yè)率也創(chuàng)下了歷史新高。我很高興能和60000名伙伴并肩工作，擴(kuò)大我們獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，和中國顧客建立更深厚的情感聯(lián)結(jié)。”她說。

02 繼續(xù)并肩

未來，作為星巴克中國董事長(zhǎng)，王靜瑛將專注于把控公司未來的中國發(fā)展戰(zhàn)略和創(chuàng)新，提升品牌的社會(huì)影響力。

這位掌舵星巴克中國十多年的商界女強(qiáng)人，是這家咖啡巨頭在華發(fā)展史中的傳奇人物。資料顯示，王靜瑛從2011年起成為星巴克中國的負(fù)責(zé)人，擔(dān)任星巴克中國總裁一職，2016年成為星巴克中國首席執(zhí)行官，2019年升任星巴克中國董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官。

可以說，沒有王靜瑛，就沒有星巴克中國如今的成功，她是這家咖啡巨頭在中國市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟和高速擴(kuò)張的“頭號(hào)功臣”。在她擔(dān)當(dāng)“一把手”的10多年里，中國躍升為星巴克在全球發(fā)展速度最快且最大的海外市場(chǎng)，并創(chuàng)新出了多種門店類型。

今年6月初，星巴克創(chuàng)始人霍華德·舒爾茨（Howard Schultz）在做客一檔播客節(jié)目時(shí)就對(duì)王靜瑛的領(lǐng)導(dǎo)力贊賞有加。他回顧道，星巴克剛進(jìn)入中國時(shí)水土不服，掙扎了近十年，險(xiǎn)些打道回府，直至王靜瑛接手，才得以扭轉(zhuǎn)局面，“在我看來，她可能是公司最有價(jià)值的伙伴。”

“Belinda來的時(shí)候，我們迎來了一位世界級(jí)的操盤手。她堅(jiān)信總部的模式并非是成功的唯一出路。你不能讓西雅圖總部星巴克的人來設(shè)計(jì)中國早餐菜單，他們從來沒有去過中國。所以她當(dāng)時(shí)對(duì)我說，‘我可以接手，前提是我能掌控一切，中國的權(quán)力必須下放。’”舒爾茨說道，“后來她扭轉(zhuǎn)了乾坤，所有榮譽(yù)都是她應(yīng)得的。”

王靜瑛（資料圖片）

今天，Niccol也高度評(píng)價(jià)稱，在王靜瑛的杰出帶領(lǐng)下，中國市場(chǎng)成長(zhǎng)為星巴克最大的國際市場(chǎng)，為公司全球業(yè)務(wù)增長(zhǎng)做出了重大貢獻(xiàn)。星巴克品牌也成為了中國市場(chǎng)上最成功的跨國品牌之一。

他表示，王靜瑛為星巴克在中國市場(chǎng)打造了規(guī)模龐大、持續(xù)蓬勃發(fā)展的業(yè)務(wù)，為該公司后續(xù)的進(jìn)一步增長(zhǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的地基。“她的企業(yè)家精神，對(duì)品牌和伙伴的深厚感情，推動(dòng)星巴克實(shí)現(xiàn)了巨大的發(fā)展。”

此外，王靜瑛還培養(yǎng)了本土管理層的人才梯隊(duì)。“Molly和Belinda緊密共事，亦師亦友。”星巴克中國方面今天向小食代表示，王靜瑛“傾盡全力培養(yǎng)了一批中國核心領(lǐng)導(dǎo)層伙伴，為星巴克中國未來的進(jìn)一步增長(zhǎng)夯實(shí)了強(qiáng)勁的發(fā)展內(nèi)核。”

“我很高興，在規(guī)劃公司中國長(zhǎng)期發(fā)展愿景上得到Belinda的帶領(lǐng)和支持。”Niccol今天在內(nèi)部信中表示，“我期待Belinda和Molly在各自的領(lǐng)導(dǎo)崗位上發(fā)揮積極作用，繼續(xù)開創(chuàng)我們?cè)谥袊拈L(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展格局。”

根據(jù)內(nèi)部信，未來，王靜瑛和劉文娟都將繼續(xù)匯報(bào)給Niccol。

03 未來計(jì)劃

值得注意的是，這次星巴克中國的高層人事調(diào)整，恰逢這家咖啡連鎖公司開啟深刻變革之際。

上月，星巴克突然宣布換帥，任命Niccol為新任董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官。他被殷切寄望于能夠?yàn)樾前涂藰I(yè)務(wù)帶來新想法，扭轉(zhuǎn)星巴克運(yùn)營(yíng)，重塑品牌。在上班后的第一周，Niccol就行動(dòng)迅速地發(fā)布了一封致所有顧客、伙伴（即員工）和利益相關(guān)方的公開信，談及了其改革措施。

Niccol在信中指出，在過去數(shù)周的談話交流和實(shí)地走訪中，他發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)事實(shí)：首先，星巴克是一個(gè)深受喜愛的品牌，有很棒的伙伴，融入了人們的日常生活。其次，大家普遍認(rèn)為星巴克已經(jīng)偏離了核心，該公司有機(jī)會(huì)為伙伴，繼而為顧客創(chuàng)造更好的門店體驗(yàn)。

這位新帥“把脈”后開出的“藥方”總結(jié)起來很簡(jiǎn)單，那就是：回歸初心。

“我們將重回星巴克的初心。我們將重新關(guān)注星巴克一直以來的與眾不同之處——一個(gè)人們聚集的溫馨咖啡館。在這里，我們提供由技藝嫻熟的咖啡師伙伴手工制作的高品質(zhì)咖啡。這是我們長(zhǎng)久以來的核心特質(zhì)，而我們也將從這里開啟創(chuàng)新。”他說。

Niccol表示，他將首先關(guān)注四個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域，即賦能咖啡師伙伴照顧好顧客、把握每一個(gè)早晨、重新明確星巴克作為社區(qū)咖啡館的定位、講述星巴克的故事。

作為一家全球化的公司，星巴克在全球87個(gè)市場(chǎng)開展業(yè)務(wù)。在談到不同市場(chǎng)時(shí)，Niccol表示，當(dāng)前其最先的關(guān)注重點(diǎn)是美國市場(chǎng)，“在中國市場(chǎng)，我們需要了解實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的潛在途徑，并在這個(gè)充滿活力的市場(chǎng)充分發(fā)揮我們的優(yōu)勢(shì)。”