品牌的年輕化形象搭建。
文：葉慧
來源：品牌與策劃（ID：ipinpai001）
在信息爆炸的時代，表情包已悄然成為網絡交流中不可或缺的一部分，它們以其獨特的視覺語言和情感表達能力，在虛擬空間里架起了人與人之間溝通的橋梁。
無論是微信、微博還是小紅書，一個恰當的表情包總能在瞬間傳遞復雜的情緒，化解尷尬，增添樂趣，甚至成為話題的催化劑。表情包的流行，不僅僅是因為它們的便捷與生動，更在于它們所承載的文化共鳴和情感寄托，讓每一次在線互動都充滿了溫度與個性。而最近，塔斯汀就拿表情包來搞事了，瞬間喜感就上來了。這一切源于一個常見的小疏忽——外賣員和顧客經常忘記帶走那瓶單獨包裝的可樂。為解決這個問題，塔斯汀的店員們發揮創意，將風靡網絡的熊貓頭表情包與詼諧的文字巧妙結合，制作了一系列引人發笑的提示牌。這一系列既幽默又不失溫馨的提示，一方面有效減少了可樂被遺忘的情況，另一方面也在小紅書等平臺上引發了網友們的廣泛關注與熱烈討論。用戶們紛紛曬出自己在塔斯汀門店捕捉到的各式表情包，分享這份不經意間的快樂，讓塔斯汀在不經意間完成了品牌形象的一次年輕化升級。在這背后，也能看到塔斯汀對于忘拿可樂的痛苦程度，畢竟，外賣員送到顧客手上少了可樂遭殃的就是門店了。而相比于那種口頭上的提示拿可樂，這種用熊貓頭做表情包來提示的方式某種程度上更符合了當下年輕人的口味，在忙碌中卻能感受到一絲00后有趣的靈魂。這種案例其實并不少見，在2022年的時候，瑞幸其實也搞過一波表情包做營銷，當時就有流行在年輕人之間的“快樂暗號”：瑞嗎？瑞！“瑞嗎”表達“喝瑞幸嗎”，“瑞”就是“喝”。瑞幸也設計出了打工鹿喝咖啡的狀態，打工鹿兩眼閃著小星星，嘴角掛著一滴口水，拿著習慣迫不及待的要喝左下角的那杯瑞幸。更早的還有旺仔趕上一波表情包的紅利，把旺仔的形象跟游樂王子的形象結合起來，那會游樂王子還特別火來著。其實塔斯汀老對手肯德基，也有它的表情包，不過是官方版。加油站衛生間旁，文字很短，這接地氣的話讓人提神醒腦啊hhhhh河南戲劇幻城的提示語，貼臉自問自答，莫名感覺還不錯。簡單，直接，又理直氣壯，但是又有點情調是怎么回事。。在這場由表情包引發的歡笑風暴中，塔斯汀不僅解決了日常運營中的一個小困擾，還意外收獲了一波品牌好感度的提升。這種非傳統、接地氣的營銷策略，展現了品牌與消費者之間輕松互動的一面，同時也彰顯了其緊跟時代潮流、勇于創新的品牌精神。通過這次事件，我們可以看到，一個小小的創意，只要貼合大眾的情感需求和審美趣味，就能迅速引爆社交媒體，形成病毒式傳播。塔斯汀的成功之處在于它把握住了網絡文化的精髓——用幽默化解尷尬，用創意激發共鳴，最終達到了品牌年輕化和形象升級的目的。在數字化營銷日益激烈的今天，塔斯汀的做法也表明了另一樣東西：品牌與消費者之間的溝通不應僅限于產品和服務，更應注重情感的聯結和文化的共鳴。正如塔斯汀此次的表情包提示語，它不僅是對遺忘可樂行為的一種善意提醒，更是對現代人生活壓力的一種溫柔撫慰，讓人們在忙碌的生活中找到一絲輕松和歡樂。換句話說，塔斯汀此次的營銷舉措某種程度上是成功的嘗試，證明了即使是最簡單的創意，也能在消費者心中留下深刻的印象，在快節奏的生活下也能看到有趣的靈魂。
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