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    解讀麥肯錫最新發(fā)布的中國消費者觀察 - 步入新時代

    阿Ken看零售
    2023.12.08
    我們步入什么新時代,消費降級?

    來源:阿Ken看零售(ID:kennethretail)


    按:本文章只是個人對于麥肯錫報告的解讀,立場并不代表麥肯錫以及任何團體


    (英文)
    https://www.mckinsey.com/cn/our-insights/our-insights/china-consumption-start-of-a-new-era‘
    https://www.mckinsey.com.cn/%e4%b8%ad%e5%9b%bd%e6%b6%88%e8%b4%b9-%e6%ad%a5%e5%85%a5%e6%96%b0%e6%97%b6%e4%bb%a3/
    中國消費步入新時代


    作為一個“標(biāo)題黨”,我對比了麥肯錫過去兩年關(guān)于中國消費觀察的標(biāo)題 (2023.12.1 截屏)

    • 2021年初提出復(fù)蘇的機會

    • 2021 中下旬提出新的趨勢可以塑造中國消費增長 (2021 是外國受Delta 影響最大的時候)

    • 2022 年底說明中國繼續(xù)韌性

    • 2023年,疫情基本結(jié)束時期,麥肯錫評論為樂觀謹(jǐn)慎

    • 2023年11月,看過雙11的報告,內(nèi)容的態(tài)度還是以樂觀謹(jǐn)慎看待中國,但多了一句話為步入新時代。(Start of a new era)


    我在想?我們步入什么新時代,消費降級?


    中國消費市場兩位數(shù)增長的時代已經(jīng)結(jié)束
    the era of double-digit growth in China’s retail sector is over

    01
    為什
    么謹(jǐn)慎?


    文章對于謹(jǐn)慎的評價是因為消費者信心指數(shù)在低位徘徊。而麥肯錫認(rèn)為消費者信心與這三個因素息息相關(guān):


    ①?住宅交易 (曾經(jīng)的財富支柱)
    ② 出口下滑
    ③ 地緣政治緊張



    這次報告發(fā)布于11月下旬,以全球最大的購物節(jié)(雙11)的新觀察修正之前給的方向標(biāo)。

    • 整體GMV(商品交易金額)僅小幅增長2%

    • 家電、美容及個人護理首次出現(xiàn)顯著下降

    • 品牌平均售價下滑(可能是價格更低的平臺或者小包裝)


    這些趨勢其實與麥肯錫一路觀察2023的消費趨勢方向一致。報告總結(jié)由于消費者信心指數(shù)還是較低,可能復(fù)蘇會慢于預(yù)期。


    02
    為什么樂觀?


    同樣接著雙11的風(fēng)向指標(biāo):

    • 雙11的GMV達到驚人的1.1萬億RMB,這已經(jīng)超過了不少經(jīng)濟體整年消費額

    • 整體雖然增長緩慢,但還是有新的賽道帶來新的機遇,如文中提出直播電商大幅增長~20%,貢獻了總GMV的20%

    • 麥肯錫觀察是高端品牌表現(xiàn)持續(xù)良好(盡管均價有所下滑),這也是接著上一期的觀察提到:精明購物依然存在,但消費者不一定會轉(zhuǎn)向更便宜的品牌,而是通過不同的平臺、促銷活動或調(diào)整購買的數(shù)量以及包裝的大小。


    第二個樂觀指標(biāo)是本報告一直有追蹤航空旅游的數(shù)據(jù),這季的數(shù)據(jù)比上季度有明顯的增長,唯獨國際旅游只有一半的水平,主要歸因于簽證限制和高昂的機票價格。



    03
    樂觀與謹(jǐn)慎“導(dǎo)致”
    在”不
    斷拉大的業(yè)績差距“?

    麥肯錫分析了80家來自中國大陸的領(lǐng)先上市消費品企業(yè),大多為本土公司,也有包括跨國公司(可以剝離中國業(yè)務(wù)表現(xiàn))。通過分析,麥肯錫發(fā)現(xiàn)這些公司之間存在巨大差異。有不少已經(jīng)在雙位數(shù)增長,也有不少還在大幅度下降。



    我個人的解讀是:

    中國再不是普漲的年代,再不是organic growth 的年代(十年前,品牌只要能進來中國,正常運營,基本就可以收割幾波增長)。以往成功的小伎倆可能已經(jīng)不再湊效,我們需要更關(guān)注消費者,更以產(chǎn)品為王的態(tài)度贏得市場。請記得潮水以退,大家都看著你裸泳。



    04
    中長期的機會是


    早在2022年底,麥肯錫已經(jīng)有【韌性時代】給了2023年的5大趨勢。細節(jié)還非常多,值得大家在細讀:2023麥肯錫中國消費者報告:韌性時代

    A time of resilience ( 韌性時代)的態(tài)度也是非常明確的,我個人認(rèn)為麥肯錫繼續(xù)延續(xù)這5個要點,只是在中期修正了本土品牌“并沒有在進一步”贏得更多市場份額,甚至說洋品牌有所回暖,參考上回的分享:



    我的解讀是:我們都知道本土品牌有很多優(yōu)勢,但傳統(tǒng)的洋品牌有一些底層邏輯也不是“吃醋”的。盒馬能跑贏很多傳統(tǒng)大賣場,因為這種“租賃”的KA模式已經(jīng)老化了;但如果面對會員折扣店,Aldi,Costco,Sam's Club 也是有很多學(xué)習(xí)的閃光點。

    我覺得這一切都是理性的“產(chǎn)品為王"。消費者只是在理性選擇

    • 能用低的價格

    • 更方便的方法

    • 更能滿足我的需求
      的品牌


    至于第三點的消費降級,各個人的定義都有所不同,我比較相信中國會部分邁入日本的消費趨勢,就是我早前提到類似優(yōu)衣庫、大創(chuàng)、堂吉訶德等品牌。當(dāng)然,中國的人口基數(shù)很大,長期的城鎮(zhèn)化還是在說消費者在升值。

    這個也是大家最近茶余飯后很喜歡吵,拼多多的增長是因為"消費升級”還是“消費降級",以及查理芒格看漏眼了阿里,說阿里其實還是一個god-damn retailer。但這句話解讀也是可以用不同的角度。Costco 其實就是芒格眼中典型的god-damn retailer,Costco 一直說自己是:


    We're in a volume business, not a margin business. Costco 典型就是用降本的方法 →?降價 → 以低價刺激銷售,最后以量取勝。



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