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    90億,快餐巨頭被賣了!

    職業餐飲網
    2023.08.30
    時至今日,何以淪落到“賣身”的地步呢?

    文:旖旎

    來源:職業餐飲網(ID:zycy168)


    90億美元!終于敲定!


    昔日全球門店數量最多的連鎖餐廳—賽百味被正式“賣身”!


    8月25日消息,私募股權公司 Roark Capital 將以接近90億美元的價格,收購賽百味。


    這家私募股權公司,曾在2016年以近30億美元收購三明治連鎖店Jimmy John's,2020年以113億美元收購“美國十大快餐品牌”Dunkin'。


    曾經風光無限的賽百味,巔峰門店數量更是達到了45000+,是肯德基與漢堡王門店的總和!

    時至今日,何以淪落到“賣身”的地步呢?


    01

    地域性差異,導致品牌定位偏移


    窺一斑而知全豹,我們拿國內市場來說。


    1995年賽百味進入中國,彼時的中國餐飲企業競爭遠沒有如今激烈,市場前景巨大,可謂一片藍海,畢竟十多億張嘴要吃飯。


    可賽百味卻“起了個大早,趕了個晚集”。


    1995—2023年,整整28年,賽百味僅在中國開出661家門店!占賽百味全球門店數量的1.4%。


    賽百味在西方的定位:健康與便宜。在中國都行不通了!


    1.  過于緩慢的本土化,失去了“先機”

    在大多數中國人,喝水都要喝熱水的健康理念影響下,未經任何烹飪的生蔬菜可不是健康的代名詞。


    只有少部分健身人士,對卡路里攝入量有嚴格控制的人群才會接受。


    縱使賽百味在中國無法為自己打上“健康的標簽”,但還是可以為自己打上“美味的標簽”,把三明治做出“中國味道”!


    例如,火遍全美的“左宗棠雞”,就是經過本土化改良的“美式中餐”,酸甜的口味對于嗜甜的美國人接受程度更高。


    可惜這一點,賽百味也沒有做到...


    不算影響力較小的地方菜系,中國主要有8大菜系,烹調手法更是高達42種,嘴巴被“養叼”的人們接受僅是面包夾著蔬菜和肉的三明治,可能只是想嘗鮮。


    但“嘗鮮的紅利期”總會過去,本土化改良才能留住顧客。


    同為西式快餐的肯德基與麥當勞就做得很好,早就推出了一系列本土化產品。


    肯德基:老北京雞肉卷、熱干面、嫩牛五方。麥當勞:小炒肉漢堡、豆漿、油條。



    反觀賽百味,1995-2016年,時隔21年,才推出首款本土化產品:川香麻辣雞三明治。


    一步慢步步慢,彼時的國內市場,“洋快餐”紅利期已然過去,“嘗鮮”的人越來越少,客群也逐漸固定...


    2. 定價策略失敗,陷入更為激烈的市場競爭

    在美國,賽百味的定位是很明確的,“$5 footlong”:5美元就可以買到一個12英寸的三明治。

    這個定價,不僅處于美國快餐的定價區間,并且稱得上極具性價比了,賽百味把自身“便宜”的定位落到了實處!

    而到了中國,一個6英寸的三明治,需要22—32元人民幣,12英寸則需要32-56元人民幣。



    這種定價區間,與“便宜”相去甚遠,也把自己的競爭環境,拉到了一個尷尬的位置。


    比快餐貴,比休閑西餐便宜?!膀T在兩條賽道中間”既與快餐競爭,又與休閑西餐競爭。


    消費者吃快餐,可以選擇二十多元一個漢堡的肯德基,麥當勞。預算高一點,可以去吃選擇更多的休閑西餐。


    在西式快餐剛進入中國,處于品類紅利期時,消費者們出于“新鮮感”,可能還會把快餐當做西餐來消費。


    時至今日,中國餐飲市場進入紅海時代,滿大街的西式餐飲,賽百味不再具有競爭優勢!

    在華經營二十多年里,賽百味依舊沒能解決這些問題,學不會東方古老的處世智慧“入鄉隨俗”。


    02

    “滾不起雪球的賽百味”


    強者恒強,弱者恒弱。


    依靠品類紅利期的積累,三大西方主食:漢堡、披薩、三明治。前兩者已有代表品牌,成為各自賽道領軍人物。


    漢堡:肯德基、麥當勞、漢堡王。披薩:必勝客,以及近期熱度正高,沖擊港股上市的達美樂。


    漢堡與披薩兩大賽道,各自都有品牌滾起了雪球,形成了品類到品牌再反哺品類的良性市場閉環。



    反觀三明治,與前兩者相比,大眾認可度相對較低,品類紅利較少,很難站出能夠“挑大梁”品牌,形成不了良性的市場閉環。


    賽百味依靠強大的資金背景,與世界范圍內的運營經驗,本是最有可能成為國內三明治賽道的“大當家”,促成良性市場閉環的形成。


    但這位國際快餐巨頭始終沒能領悟這一點,過于“遲鈍”了!


    1.  成也蕭何敗也蕭何:全加盟模式

    昔日,賽百味能夠成為世界門店最多的連鎖餐廳,全加盟的運營模式,功不可沒。


    今時,這也成了賽百味“賣身”的導火索!


    與肯德基,麥當勞動輒數百萬的投入相比,賽百味全加盟僅需要80萬左右,門檻很低,但需要12.5%的抽成:8%抽成+4.5%宣傳費用。


    在市場較好時,12.5%的抽成,加盟商或許還可以忍受。


    一旦市場疲軟,12.5%的抽成,成為了壓倒加盟商的最后一根稻草!


    2016年賽百味關店350家,2017年超過800家,而到了2021年更是超過1609家關店...


    全加盟模式雖使得賽百味快速擴張,但弊端也是顯而易見。門店質量參差不齊,后端供應鏈跟不上擴張速度,產品品質難以保障。


    許多消費者發現“賽百味不同門店的味道不同”,甚至部分賽百味門店被爆出食品安全問題,這些問題對于一家連鎖餐廳來說是十分致命的!


    消費者對品牌主體形成不了牢固的“印象”,也就難以與實體門店建立信任。


    形成不了有效的“雪球效應”,弱者恒弱,賽百味門店也就越開越少。


    2. 積弱許久的營銷:企業陷入惡性循環

    對于現在餐飲企業來講,廣告營銷的重要性不言而喻。


    讓消費者看到,才有被購買的可能,這個道理,推之四海而皆準。


    我們可以看到同為西式快餐的肯德基,麥當勞,十分重視廣告營銷,各類營銷活動一波接一波。


    也就形成強勁的品牌勢能,攬獲大量優質資源,形成一種良性的循環。


    在人流量較高的地方,我們總能看到肯德基,麥當勞的門店。

    而賽百味好像消失在大眾視野里了。


    麥當勞加盟總抽成4~5%,而賽百味僅僅是廣告營銷抽成就達到了4.5%,相較之下,這個抽成比例不可謂不高!


    縱使賽百味門店數量與前者無法相提并論,但28年的積累,“在湖面上仍然泛不起一絲漣漪”,這就是一件難以理解的事情了!


    我們有理由懷疑,4.5%抽成的廣告宣傳費用,是一種“巧借名目”,只是為了把揮向中國加盟商的刀刃,磨得更加鋒利!


    職業餐飲網小結:

    賽百味的中國加盟商們,像是一群“沒奶吃的孩子”。


    交上一筆加盟費后,大部分時間里中國加盟商就要各憑本事了。


    在中國餐飲市場藍海時代進入,熬到了紅海時代,二十多年里,僅開出700多家門店,這是可以查詢到的數據。


    那么消散在歲月里,中國賽百味門店是否早已超出700家呢?


    畢竟賽百味在中國的運營方式,處處透露出“割韭菜“的味道!


    在中國市場這塊“大蛋糕”前尚且如此,放大全世界,賽百味淪落到”賣身“的地步也是可以預見的。


    “刀太快,韭菜不夠割了”!
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