菲仕蘭CEO在華首秀：我們的未來和中國緊密相連，想要賣出更多奶粉
范晏德坦承上半年在歐洲面臨了由于高奶價帶來的一些挑戰，但強調中國業務表現非常出色。
來源：小食代（ID：foodinc）
“我們沒有任何計劃想要出售我們在中國的業務，唯一想要做的是賣出更多美素佳兒和皇家美素佳兒的產品。”8月17日，剛履新2個多月的荷蘭皇家菲仕蘭全球CEO范晏德（Jan Derck van Karnebeek）現身北京，親自為菲仕蘭自然滋養成長營的啟動儀式站臺，也開啟了他的全球媒體“首秀”。他表示，在走訪市場過程中發現中國的寶寶店非常特別，而他感受最深的是中國父母對孩子的關愛“達到了新高度”，這也讓菲仕蘭在中國看到了更多市場機會。在談到對菲仕蘭當前業務的評價時，范晏德坦承上半年在歐洲面臨了由于高奶價帶來的一些挑戰，但強調中國業務表現非常出色，這也促成他此行親自來華感謝中國團隊。“這是我上任以來第一個出國行程，我首先來中國，因為我認為中國市場對我們公司來說非常重要。”范晏德說。他還談到了自己對中國出生率趨勢的看法，以及未來菲仕蘭在華持續增長的策略方向。小食代曾介紹，范晏德此前也曾在中國市場工作過。“我曾經在中國生活了500多天，很高興在25年之后再次來到中國。”范晏德8月17日形容自己此行感受到了“翻天覆地的變化”，印象非常深刻也非常好。他表示自己感受最深的一方面是中國父母對于孩子們傾注了大量關注和關愛，另一方面是中國市場產品及消費者互動方式非常創新，而菲仕蘭正是通過數字化工具來進行這方面的協作，這讓他感到非常振奮。范晏德還直言，自己上任后的“首站”選擇來到中國，是因為感受到未來菲仕蘭公司的發展跟中國緊密相連。“昨天在上海辦公室我看到了很多年輕人，我們在中國投資的一個方面就是要創造更多的就業機會，隨著我們在中國業務的不斷發展壯大，我們也能夠提供更多機會給年輕人。”他又多次點贊中國團隊，指出菲仕蘭在中國取得持續增長的關鍵在于人才。“陳戈作為中國區的總裁，（領導團隊）在中國取得了不俗的業績，我們整個團隊都非常有活力，員工也非常積極進取。”范晏德還評價稱，目前菲仕蘭中國在不同業務板塊都相當活躍，包括嬰幼兒配方奶粉、面向餐飲渠道的專業乳制品，以及提供給行業客戶的食品配料，可以預見未來在中國市場還有很多機會。而在談到對中國市場業務有何期待時，他表示，首先菲仕蘭要和整個乳品行業和監管部門緊密協作，其次要為中國消費者提供更好的營養支持。最后，他重復了三次“增長”，強調要在中國實現業務持續增長。此外，隨著自然滋養成長營的啟動，菲仕蘭中國還希望將食育和自然、環保理念相結合，把可持續發展、保護環境的理念傳遞給更多孩子和家庭。不久前菲仕蘭發布的半年報顯示，在2023年上半年，嬰幼兒配方奶粉所在的專業營養品業務集團收入增長了17.1%，營業利潤增長30.9%，主要得益于皇家美素佳兒（Friso Prestige）在中國市場超高端品類的穩健增長。“從全球來看，菲仕蘭（專業營養品）在所有關鍵市場的市場份額都有不錯的增長。”菲仕蘭專業營養品業務集團總裁林萬鵬表示，中國是該業務板塊非常重要的組成部分。菲仕蘭中國區總裁陳戈表示：“今年上半年菲仕蘭中國業務繼續保持了雙位數增長，我們的市場份額也在持續攀升。下半年競爭會更加激烈，但我們預計今年全年仍然能保持雙位數增長。”她指出，在奶粉新國標趨勢下，未來一兩年都處于整合的過程，未來的行業格局一定是強者愈強，專注于服務好消費者的品牌，才是最終能和年輕父母共情的品牌。陳戈認為，對于菲仕蘭中國而言，保持持續增長的信心主要來自持續服務好消費者，以及服務好戰略合作伙伴，包括在下線市場的廣大零售商合作伙伴。她還談到對嬰配奶粉行業高端化趨勢的看法，認為這是“擁抱年輕父母的育兒理念”。“這個趨勢是由消費者決定的，就像范總提到他看到了中國父母對孩子的期望和愛護，希望給孩子更好的。從尼爾森等渠道數據也能看到，像超高端這一塊，其重要性在（奶粉）這個品類還是在不斷增加。”在陳戈看來，公司還需要把好的產品和消費者喜聞樂見的場景以及溝通方式相結合，采用更多觸點的數字化溝通方式。一個例子是，菲仕蘭發布的2023年中國奶商指數報告顯示，Z世代作為當前乳制品消費趨勢的引領群體，其消費場景和購買渠道更多元化，同時更關注乳制品的品質和營養成分。同時，Z世代也是當前的生育主力軍。“我們發現Z世代父母群體最關心（奶粉）產品的消化吸收，超過七成的Z世代父母傾向購買更容易消化和吸收的奶粉。所以我們首先要用好的產品去打動Z世代父母，同時要擁抱新時代的育兒理念，與他們實現共情。”她說。而在渠道方面，目前菲仕蘭除了和全國性、地區性的關鍵客戶在招新、整合營銷以及消費者互動等方面進行戰略性合作之外，也在面向下線城市加強滲透，通過互動等方式觸達更多消費者。在8月17日的交流中，范晏德還談到了對乳品行業和中國出生率趨勢等前景的判斷。“今年上半年我們確實面臨了一些困難，主要是在歐洲市場，因為奶價確實比較高，但基礎乳制品包括奶酪和黃油的價格比較偏低，這樣的話確實是會有一些困難，但是在中國并不是一個問題。”他向小食代進一步解釋，從短期來看乳品行業確實遭遇到一些壓力，但用長遠的眼光來看，目前中國人均乳品消費量仍然遠遠低于國際平均水平，因此仍有巨大的市場潛力，公司也期待在中國市場實現增長。而對于中國當前的出生率走勢，范晏德又判斷稱“不會一直持續下降”。“在荷蘭曾經有類似的情況，原先出生率是持續下降，但現在基本上處于比較平緩，甚至是緩慢增長的一個趨勢。”他說，自己對長期的出生率走勢抱有信心。至于未來在中國市場的增長機遇，范晏德表示，中國是很大的市場，目前菲仕蘭在北上廣等大城市的業務已經運營得不錯，未來更多的增長機會來自下線城市。菲仕蘭中國專業營養品業務一方面有做線下分銷，另一方面也通過非常先進的數字化工具和服務觸達消費者。“我在100多個國家都做過生意，但我們在中國看到的數字化系統，在我看來是最先進的。”他還表示，未來菲仕蘭總部還將為中國團隊提供更多支持，包括深入研究乳制品對健康的益處，以及提供科學實證的成果，希望為中國消費者帶來更多好的、有價值的產品。
