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    公認(rèn)最“卷”的飲料賽道,該如何緩解焦慮?

    FBIC創(chuàng)新社
    2023.07.24
    這里有新趨勢(shì)、新實(shí)踐、新工具、新方法?

    7月14日,F(xiàn)BIC創(chuàng)新社攜手英敏特、賽趨科特別策劃創(chuàng)新私享會(huì),帶領(lǐng)50+飲料品類產(chǎn)品決策人們,共同走進(jìn)元?dú)馍郑汀叭绾卧诟咚俑娘嬃腺惖绖?chuàng)新?”的主題展開分享與探討。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)分為主題演講、全球創(chuàng)新產(chǎn)品品鑒、小組討論互動(dòng)三個(gè)環(huán)節(jié)。


    在主題演講環(huán)節(jié),F(xiàn)BIC創(chuàng)新社特別邀約Mintel英敏特食品飲料研究副總監(jiān)魯睿勛Centric賽趨科解決方案總監(jiān)肖翔元?dú)馍?/strong>研究院院長(zhǎng)王雪剛外星人電解質(zhì)水品牌負(fù)責(zé)人張浩維,圍繞飲料創(chuàng)新的趨勢(shì)、方法以及數(shù)字化工具、創(chuàng)新底層邏輯等維度展開了深度分享。


    在現(xiàn)場(chǎng),F(xiàn)BIC創(chuàng)新社還聯(lián)合英敏特特別策劃全球創(chuàng)新品鑒環(huán)節(jié),共展示38款全球不同市場(chǎng)飲料創(chuàng)新產(chǎn)品,現(xiàn)場(chǎng)用戶可以按照編號(hào)前往本次活動(dòng)專屬「產(chǎn)品手冊(cè)」進(jìn)行檢索,查看產(chǎn)品的詳細(xì)信息,同時(shí),就展出的產(chǎn)品小組之間還進(jìn)行了深度品鑒、交流、討論品類創(chuàng)新靈感。



    全球創(chuàng)新品鑒環(huán)節(jié)精彩瞬間


    01

    做加法、重體驗(yàn)、敢跨界,
    抓住非酒精飲料賽道的新機(jī)遇 


    英敏特魯睿勛指出非酒精飲料的消費(fèi)支出在過去六年顯示出“穩(wěn)中有進(jìn)”的市場(chǎng)表現(xiàn),其中,瓶裝水和即飲茶領(lǐng)跑市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng),而涼茶是唯一一個(gè)呈現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)的品類。


    魯睿勛,Mintel英敏特食品飲料研究副總監(jiān)


    從消費(fèi)者洞察來看,未來消費(fèi)者對(duì)非酒精飲料的支出將更加謹(jǐn)慎;同時(shí),對(duì)于品牌的選擇也將會(huì)變得更加慎重,大部分消費(fèi)者將傾向于購買相同或熟悉品牌的產(chǎn)品。因此對(duì)于品牌來說,可以通過豐富產(chǎn)品矩陣來滿足不同的消費(fèi)需求;而新品牌則需投入更多的品牌建設(shè),來吸引消費(fèi)者成為自己的用戶,培養(yǎng)忠誠度


    圖片來源:Mintel英敏特


    隨著健康意識(shí)提升,消費(fèi)者對(duì)健康的非酒精飲料有了新的要求,超過50%的消費(fèi)者認(rèn)為一款理想的非酒精飲料應(yīng)該是低/零糖、卡路里、脂肪,也更加在意營養(yǎng)的加強(qiáng)。品牌一方面應(yīng)該積極回應(yīng)消費(fèi)者的三無/三減的需求,但另一方面,常見的減法類宣稱容易導(dǎo)致市面上產(chǎn)品的同質(zhì)化困局。


    應(yīng)對(duì)新的消費(fèi)趨勢(shì)、激增的健康需求、市場(chǎng)同質(zhì)化痛點(diǎn),魯睿勛指出非酒精飲料賽道值得關(guān)注的三個(gè)新機(jī)會(huì)點(diǎn)。一是做加法用強(qiáng)化營養(yǎng)價(jià)值融入消費(fèi)者健康管理日常,提升復(fù)購率;還可以以定制營養(yǎng)瞄準(zhǔn)細(xì)分消費(fèi)群體,推出針對(duì)特定人群的定制化產(chǎn)品。


    二是通過全方位地提升用戶體驗(yàn)注重風(fēng)味創(chuàng)新,用小眾風(fēng)味吸引消費(fèi)興趣;使用天然甜味劑或突出天然甜味,來滿足減糖背景下的差異化需求;從質(zhì)地、顏色等多維度提升感官體驗(yàn),營造飲用氛圍感。


    圖片來源:Mintel英敏特


    其次,解饞、調(diào)節(jié)情緒等多樣化的飲用目的為飲料品類帶來了跨界機(jī)會(huì),因此品牌還可以選擇通過跨界來打破品類邊界,營造全新的體驗(yàn);關(guān)注DIY居家自制,創(chuàng)造新的消費(fèi)場(chǎng)景。


    02

    極簡(jiǎn)配料,解碼元?dú)馍?nbsp;
    背后的創(chuàng)新思考和系統(tǒng)實(shí)踐

     

    過去一年,元?dú)馍衷趪鴥?nèi)外市場(chǎng)都取得了不錯(cuò)的成績(jī),王雪剛院長(zhǎng)在現(xiàn)場(chǎng)講述了這一年里的一些成長(zhǎng)、成就與故事,分享了元?dú)馍炙械某跣摹坝煤卯a(chǎn)品愛這個(gè)世界”。


    王雪剛,元?dú)馍盅芯吭涸洪L(zhǎng)


    什么才是有愛的好產(chǎn)品?王院長(zhǎng)從以下幾個(gè)角度進(jìn)行拆解,揭秘了元?dú)馍执蛟飚a(chǎn)品的底層邏輯。


    一是讓喝水變得更有意義,現(xiàn)代人已經(jīng)離不開水,生病時(shí)補(bǔ)充電解質(zhì)、早起水腫需要玉米須茶,這些都是用戶對(duì)于“喝水”提出的新需求。因此王院長(zhǎng)指出我們應(yīng)該利用喝水的便利性,加一點(diǎn)營養(yǎng)補(bǔ)充,幫助用戶解決很多實(shí)際的問題,從而切入更多用戶生活里的日常場(chǎng)景。


    圖片來源:元?dú)馍?/p>


    二是讓喝飲料更少負(fù)擔(dān),在設(shè)計(jì)配方時(shí),不僅要考慮生理上的真實(shí)口感,也應(yīng)考慮用戶看到配料表那一刻的“心理口感”。為了配方上的減一點(diǎn),元?dú)馍肿?019年起開始在全國布局6大自建工廠,目前已擁有23條全球領(lǐng)先的PET無菌灌裝線,形成國內(nèi)最大高標(biāo)準(zhǔn)無菌產(chǎn)線集群,為元?dú)馍帧皹O簡(jiǎn)配料表”健康理念提供了最堅(jiān)實(shí)的研發(fā)、生產(chǎn)和工藝保障,也為元?dú)馍旨哟a“健康”和“功能”兩大賽道提供了助力,在去年底正式宣布全線產(chǎn)品不含防腐劑,力所能及地給用戶帶來健康又美味、輕負(fù)擔(dān)的產(chǎn)品。


    三是像對(duì)待家人一樣精打細(xì)算、細(xì)水長(zhǎng)流,基于有限的預(yù)算、對(duì)需求的深刻理解,元?dú)馍窒胗镁拇蛟斓漠a(chǎn)品來長(zhǎng)久地陪伴用戶。


    四是無限逼近手作,元?dú)馍职咽肿黠嬈吠ㄟ^大膽創(chuàng)新進(jìn)行工業(yè)化生產(chǎn),盡可能還原天然真實(shí)感、堅(jiān)持極簡(jiǎn)配方,并通過不斷的技術(shù)升級(jí)、效率提升實(shí)現(xiàn)品質(zhì)、成本、便利性上都超越手作飲品。


    五是給這個(gè)世界留下一些美好的符號(hào),在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上,元?dú)馍钟眯拇蚰ブ總€(gè)像素,希望給大家傳遞輕松、積極的正向情緒。

    元?dú)馍盅芯吭鹤鳛樵獨(dú)鉂M滿的技術(shù)中臺(tái),在秉承品牌初心之上,推出了很多不同品類、極具特色的新品,王院長(zhǎng)也在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)圍繞這些產(chǎn)品,分享了很多研發(fā)過程中的小故事。 


    圖片來源:元?dú)馍?/span>


    最后,王院長(zhǎng)將元?dú)馍盅芯吭涸趧?chuàng)新方向的思考與實(shí)踐總結(jié)為“超級(jí)創(chuàng)意+超級(jí)產(chǎn)品+超級(jí)食材+超級(jí)工藝+超級(jí)技術(shù)”這五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。


    在創(chuàng)意上,元?dú)馍肿鹬孛總€(gè)年輕人的想法,向外舉辦高校創(chuàng)新挑戰(zhàn)賽,向內(nèi)重視年輕引領(lǐng)者。產(chǎn)品上不斷迭代、優(yōu)化,例如可樂2.0版本的推出,元?dú)馍謺?huì)認(rèn)真對(duì)待、潛心研究每一款產(chǎn)品。食材上用料講究、品質(zhì)好,這是對(duì)于產(chǎn)品的基本要求,也是創(chuàng)新的源泉。工藝上將傳統(tǒng)工藝現(xiàn)代化、工業(yè)化,技術(shù)上不斷提升、緊跟世界一流技術(shù),并堅(jiān)持多向外學(xué)習(xí)、合作。


    03

    如何緩解飲料賽道創(chuàng)新“焦慮”? 


    我們可以看到今天的食品飲料行業(yè),品牌在不斷卷產(chǎn)品、卷包裝、卷價(jià)格、卷速度,尤其在快消業(yè)內(nèi)公認(rèn)最“卷”、競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的飲料賽道,高速上新、快速迭代、柔性應(yīng)對(duì)變化,也成為飲料品牌推新成功的基本要求。


    肖翔,Centric賽趨科解決方案總監(jiān)


    應(yīng)對(duì)快速變化的市場(chǎng),如何創(chuàng)造大單品?如何可持續(xù)的創(chuàng)造大單品矩陣?是每個(gè)快消品牌都在焦慮的創(chuàng)新問題。肖翔認(rèn)為,今天消費(fèi)品牌的“大單品”戰(zhàn)略,不應(yīng)該只是一個(gè)具體的單品,而是可持續(xù)的單品開發(fā)迭代的企業(yè)系統(tǒng)思維和體系


    消費(fèi)需求極大碎片化的今天,企業(yè)必須要細(xì)分產(chǎn)品矩陣去滿足消費(fèi)者的不同需求,但從可持續(xù)性和長(zhǎng)期性來看,在產(chǎn)品矩陣中需要有重點(diǎn)有策略的滾動(dòng)規(guī)劃,不能什么都要,也不能隨意的上項(xiàng)目,需要從全盤考量才知道在哪塊重點(diǎn)發(fā)力聚焦、傾斜資源。這需要企業(yè)擁有緊貼市場(chǎng)的敏捷洞察力、滾動(dòng)規(guī)劃產(chǎn)品線的決策力、高效協(xié)同的落地性


    圖片來源:Centric賽趨科


    這也是為什么肖翔提出PLM(產(chǎn)品生命周期管理)工具對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性,它可以幫助企業(yè)將產(chǎn)研銷數(shù)據(jù)一體化,同時(shí)以規(guī)范項(xiàng)目管理的形式方便跨部門業(yè)務(wù)協(xié)同,通過研發(fā)項(xiàng)目規(guī)范化,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)研發(fā)、高效協(xié)同、快速迭代的新產(chǎn)品開發(fā)體系落地。


    Centric PLM系統(tǒng)能夠幫助頭部玩家企業(yè)達(dá)到精準(zhǔn)研發(fā)、高效協(xié)同、快速迭代的目標(biāo),一方面能夠基于各品類業(yè)務(wù)梳理,實(shí)現(xiàn)以產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目為主軸,明確產(chǎn)品開發(fā)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),貫穿產(chǎn)研銷一體化的信息流動(dòng)


    另一方面,Centric PLM系統(tǒng)關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)度,主抓項(xiàng)目交付,把控項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),以項(xiàng)目執(zhí)行為紐帶促進(jìn)跨部門業(yè)務(wù)協(xié)同,從而實(shí)現(xiàn)高效協(xié)同,達(dá)到項(xiàng)目管理規(guī)范化


    圖片來源:Centric賽趨科


    在供應(yīng)鏈上也能夠通過系統(tǒng)與供應(yīng)商協(xié)同完成技術(shù)文件,實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部信息協(xié)同,在原料的選擇和采購上都能大大提高協(xié)同效率,還能利用系統(tǒng)實(shí)時(shí)評(píng)估供應(yīng)商的在不同季度的表現(xiàn)情況,方便企業(yè)進(jìn)行合作管理,還能利用供應(yīng)商生態(tài)來延伸業(yè)務(wù)、降低成本。


    在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)的端口,依托PLM管理平臺(tái),企業(yè)能夠打造產(chǎn)品的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)化信息平臺(tái),標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)及開發(fā)過程,從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新的加速。


    圖片來源:Centric賽趨科


    同時(shí),在整個(gè)業(yè)務(wù)過程中,基于單個(gè)產(chǎn)品,依托平臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)知識(shí)的縱向穿透,實(shí)現(xiàn)跨部門的信息共享,也能有效進(jìn)行源頭追溯,提高迭代開發(fā)的機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)價(jià)值再造。


    新品開發(fā)后,如何小步快跑高速測(cè)試迭代?


    小組討論中,馬上贏CEO王杰祺也分享了自己的觀點(diǎn),他建議品牌能夠找到一個(gè)自己的長(zhǎng)期零售貨架“試驗(yàn)田”,可以是片區(qū)便利店或者比較合適的零售業(yè)態(tài),把關(guān)系處理好,讓新品能夠區(qū)域性、小面積快速鋪貨上架,縮短新品從工廠到貨架的流程,降低測(cè)試的成本,這樣能夠快速收集到市場(chǎng)的數(shù)據(jù)和反饋,從而幫助研發(fā)端進(jìn)行產(chǎn)品的更新迭代。


    04

    如何"深度適配中國市場(chǎng)"?
    10 億單品背后的創(chuàng)新思路與方法 


    三年前,元?dú)馍衷趯ふ夷男┢奉愔档萌刖謺r(shí),發(fā)現(xiàn)了電解質(zhì)水品類。外星人團(tuán)隊(duì)在研究了美國和日本的運(yùn)動(dòng)飲料市場(chǎng)和細(xì)分品類后,發(fā)現(xiàn)這個(gè)品類產(chǎn)品的實(shí)際體量非常大,相比較中國電解質(zhì)飲料市場(chǎng)是空缺的,因此存在巨大的機(jī)會(huì)與潛力。


    張浩維,外星人電解質(zhì)水品牌負(fù)責(zé)人


    外星人電解質(zhì)水在研發(fā)過程以及在產(chǎn)品端,為了深度適配中國特色市場(chǎng)做到了以下幾點(diǎn):


    一是在產(chǎn)品名上下了“功夫”,中國龐大的飲料市場(chǎng)讓消費(fèi)者的選擇非常多,他們需要更加直接的表達(dá),因此張浩維選擇用清晰直白的方式將產(chǎn)品概念傳達(dá)給消費(fèi)者,最終命名為「外星人電解質(zhì)水」,以“品類即品牌”的邏輯,強(qiáng)化電解質(zhì)占位。


    二是在產(chǎn)品特色上,依據(jù)中國飲食習(xí)慣和環(huán)保的概念,「外星人電解質(zhì)水」采用了科學(xué)配方、干凈配料表和簡(jiǎn)潔環(huán)保的包裝。在去年的電解質(zhì)水飲料賽道中外星人排名第一,充分證明了一個(gè)深度適配中國市場(chǎng)的產(chǎn)品是有機(jī)會(huì)成功的。


    圖片來源:元?dú)馍?/p>


    從品牌塑造上,張浩維認(rèn)為通過“專業(yè)”、“ 好玩”、“有情感”的內(nèi)容,才能抓住年輕消費(fèi)者。


    如今年輕人越來越重視產(chǎn)品的專業(yè)度,產(chǎn)品是否專業(yè)、能不能真正滿足他們的需求,變成衡量產(chǎn)品好壞的重要指標(biāo)。外星人用專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?shí)驗(yàn)來證明電解質(zhì)水不是智商稅,能夠幫助消費(fèi)者保持更好的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)。


    其次是好玩。為了和年輕人玩在一起,外星人團(tuán)隊(duì)曾策劃“電臀水”、“外星人洗腦歌”等出圈營銷案例,品牌需要借助娛樂性、社交感、意愿性更強(qiáng)的內(nèi)容,和年輕人玩在一起,玩在一起了他們自然能看到你的廣告了。有趣的梗不僅能讓你快速實(shí)現(xiàn)破圈,獲得流量,還能夠持續(xù)地沉淀和轉(zhuǎn)化,更有機(jī)會(huì)獲得年輕人的青睞


    第三則是情感。張浩維分享了外星人圍繞情緒曾做過的三件事,并指出如果我們能把營銷的內(nèi)容和人類的特定情感結(jié)合起來,消費(fèi)者往往會(huì)產(chǎn)生很深的共鳴,比如青春熱血、比如溫度。


    圖片來源:元?dú)馍?/p>


    05

    彩蛋:不同飲料品類,該如何創(chuàng)新?


    討論環(huán)節(jié)中,F(xiàn)BIC創(chuàng)新社還聯(lián)合英敏特給大家?guī)砹艘粋€(gè)小話題,通過小組抽取題目的方式,引導(dǎo)大家就抽中的飲料品類在組內(nèi)探討該品類應(yīng)該如何創(chuàng)新,有哪些創(chuàng)新概念。


    小組討論環(huán)節(jié)


    經(jīng)過激烈的討論,6個(gè)小組給出了形式各樣的答案,有些小組圍繞產(chǎn)品落地給出了全方位的構(gòu)思,有些小組則選擇在產(chǎn)品的配方上下工夫,有些小組甚至連產(chǎn)品名以及合作ip都想構(gòu)思好了。


    例如,圍繞咖啡飲品,有小組靈機(jī)一動(dòng),想出了一款啤酒+咖啡的產(chǎn)品,名字叫“雙焙啤咖”,代言人就讓“皮卡丘”來擔(dān)任。為何取名“雙焙”,“麥芽的烘烤香+咖啡豆的烘焙香”交織融合,構(gòu)成了產(chǎn)品的雙重焙烤香氣,同時(shí)加上綿密的氣泡,降低苦度的基礎(chǔ)上將會(huì)帶來更順滑的口感。


    基于水這個(gè)載體,小組提出了打造一個(gè)“復(fù)合營養(yǎng)包”+水的概念,通過營養(yǎng)成分的調(diào)整能夠覆蓋到全齡段消費(fèi)者的需求。為了完成創(chuàng)新上的突破,小組成員在包裝上也進(jìn)行了頭腦風(fēng)暴,想以瓶蓋的包裝去呈現(xiàn)該產(chǎn)品,并且針對(duì)產(chǎn)品的不同的風(fēng)味,將用盲盒的形式給消費(fèi)者帶來新奇感、驚喜感。


    小組匯報(bào)交流環(huán)節(jié)


    06

    創(chuàng)新私享會(huì) 


    「創(chuàng)新私享會(huì)」是FBIC創(chuàng)新社推出的線下沙龍活動(dòng),定位于“深度,落地,閉門分享”,圍繞行業(yè)熱點(diǎn)品類賽道及核心主題,品類包括飲料、乳品、零食、功能性食品、烘焙、餐飲+等,主題涵蓋產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、數(shù)字營銷、包裝創(chuàng)新、供應(yīng)鏈、AI等版塊,邀約行業(yè)智庫、創(chuàng)新解決方案服務(wù)商及創(chuàng)新品牌決策人等產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新影響者,圍繞具象問題深度分享經(jīng)驗(yàn)、洞察與見解,實(shí)現(xiàn)深度內(nèi)容研討、創(chuàng)新體驗(yàn)與資源鏈接。


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