6月底,我啟動(dòng)了玲聽(tīng)私董會(huì),期待圍繞某一個(gè)共性問(wèn)題大家彼此成為解惑者。正值“史上最卷、史上最慘”的618結(jié)束,也是2023年上半場(chǎng)的結(jié)束。約朋友們聊聊電商大促怎么卷,以及下半年的規(guī)劃。
這是6月第二次來(lái)杭州,每次來(lái)都能明顯感受到獨(dú)屬于這座城市的活力,人也是如此,充滿(mǎn)了激情。
杭州,新消費(fèi)品牌的發(fā)源地和成長(zhǎng)地,過(guò)去幾年間誕生了一批品牌,也消失了一批品牌,這兩年新消費(fèi)品牌也備受質(zhì)疑。但這次來(lái)杭州,我真切地感受到,不能再用2020、2021年的眼光去看這些新消費(fèi)品牌,這次來(lái)杭州,我也再一次重新認(rèn)識(shí)了這群務(wù)實(shí)的運(yùn)營(yíng)人,敬仰TA們。
私董會(huì)下午14:00開(kāi)始,本來(lái)還請(qǐng)研究院小伙伴做了個(gè)618和上半年消費(fèi)數(shù)據(jù)盤(pán)點(diǎn)開(kāi)個(gè)場(chǎng),結(jié)果基本不需要, 從破冰自我介紹開(kāi)始,大家的討論就異常熱烈,每個(gè)人都在毫無(wú)保留地交流業(yè)務(wù)與實(shí)踐真知。“從下午兩點(diǎn)到7點(diǎn),5個(gè)小時(shí),我們好像只做完了一圈12個(gè)人的自我介紹。”
聊天的過(guò)程中,讓我意想不到的是,在場(chǎng)的朋友們,完全沒(méi)有消極想法,在這里看不到悲觀,大家斗志昂揚(yáng)。上半場(chǎng)很多人都反饋消費(fèi)并沒(méi)有報(bào)復(fù)性恢復(fù),5月份尤其差,所以即使今年618表現(xiàn)一般,對(duì)品牌來(lái)說(shuō)也稍微有上揚(yáng)。
當(dāng)然大家也都說(shuō)到了時(shí)代的不確定性,CPI較低,而他們要不做到極致的聚焦,要不多條路去對(duì)沖時(shí)代的不確定性,只有一個(gè)目標(biāo),“要竭盡所能做各種事情,追求成功的概率”。在討論業(yè)務(wù)情況時(shí),他們達(dá)成了兩個(gè)共識(shí):
1、不做增長(zhǎng),只求盈利。很多人都是下意識(shí)地去做增長(zhǎng),英國(guó)工業(yè)革命之后,以盈利為目標(biāo)形成的組織團(tuán)體叫公司,不盈利為什么要做增長(zhǎng)。
2、品牌是結(jié)果,不是目標(biāo)。是消費(fèi)者認(rèn)為你是什么,而不是我要做到什么。
當(dāng)然,創(chuàng)業(yè)之路需要每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者去嘗試,去試錯(cuò),誰(shuí)也擺脫不了這個(gè)過(guò)程。又巧的是,這一次聚過(guò)來(lái)的杭州私董會(huì)的操盤(pán)手們,有擅長(zhǎng)小紅書(shū)的、有專(zhuān)注抖音的、還有私域YYDS的......很多元,每個(gè)熱門(mén)渠道都有觸達(dá),探討起來(lái)也有很多觀點(diǎn)的碰撞。

接下來(lái)給大家分享一些核心觀點(diǎn),可能會(huì)有相反的觀點(diǎn)存在,這恰恰也是我在做玲聽(tīng)私董會(huì)期待實(shí)現(xiàn)的。
01
關(guān)于市場(chǎng)和生意
1、70、80年代,日本經(jīng)濟(jì)繁榮,消費(fèi)欲望強(qiáng)烈,品牌核心去講未來(lái)有多刺激多美好,給中產(chǎn)講何為自由;到了90年代消費(fèi)低欲望,就變成了“你買(mǎi)這個(gè)不丟臉”,無(wú)印良品這樣性?xún)r(jià)比高的品牌才有機(jī)會(huì)。所以現(xiàn)在中國(guó)市場(chǎng)對(duì)新品牌而言,是一個(gè)千載難逢的機(jī)會(huì)。
2、壓力最大的是一線(xiàn)和新一線(xiàn)的人。二線(xiàn)城市的人這時(shí)候壓力是最小的,也是最有閑錢(qián)去做消費(fèi)升級(jí)。只不過(guò)說(shuō)這兩年平價(jià)消費(fèi)蓋住了主流,而消費(fèi)升級(jí)的這波人,發(fā)聲能力比較弱,或者說(shuō)他們過(guò)得很舒服,也沒(méi)必要去發(fā)聲。
3、做品牌要有三件事情,第一件事情產(chǎn)品要好,包括用戶(hù)價(jià)值是否足夠、供應(yīng)鏈?zhǔn)欠穹€(wěn)定;其次渠道夠廣,因?yàn)樾枰咒N(xiāo),無(wú)論線(xiàn)上還是線(xiàn)下;第三個(gè)才是品牌營(yíng)銷(xiāo),跟調(diào)性沒(méi)關(guān)系,比亞迪也是品牌,法拉利也是品牌,核心是一致性和能不能持續(xù)有曝光。
4、以后很難再出現(xiàn)那種高滲透率的大單品,大而全地針對(duì)所有人群做產(chǎn)品/品牌,最后一個(gè)這樣的品牌可能是瑞幸。再往后,大家都是針對(duì)某一個(gè)細(xì)分人群,偏向于為某一群人做深度服務(wù)。
5、現(xiàn)在只要求利潤(rùn),不要求規(guī)模。所有PR上的推廣都要實(shí)打?qū)嵉氖窃谧錾狻.a(chǎn)品線(xiàn)圍繞著量和盈利兩件事情做。
6、客觀地講,絕大部分品牌還沒(méi)有到壁壘的時(shí)候,背后有一根弦叫效率。當(dāng)下的能力只能搞好一個(gè),就做好一個(gè)單品的綜合效率,包括產(chǎn)品、規(guī)格、價(jià)格、獲客、成交、曝光和復(fù)購(gòu)等,做好第一張牌,我才有機(jī)會(huì)摸第二張牌,永遠(yuǎn)不要通過(guò)新品解決增長(zhǎng)問(wèn)題。
7、個(gè)人理解,所有新消費(fèi)品最終的壁壘就是時(shí)間差,在某個(gè)渠道上跑得快,本質(zhì)上是贏在了起跑線(xiàn)。其實(shí)吃到第一波紅利之后,下一波沒(méi)起來(lái)的那些是因?yàn)闀r(shí)間差沒(méi)銜接好。
8、所有沒(méi)做起來(lái)的項(xiàng)目就兩句話(huà),決心不夠和退路太多。
02
關(guān)于運(yùn)營(yíng)
1、想在抖音賺錢(qián),第一步要先虧錢(qián)。
2、抖音給整個(gè)消費(fèi)者市場(chǎng)提供了信息平權(quán),也給到品牌方一個(gè)渠道平權(quán)的機(jī)會(huì),類(lèi)似走線(xiàn)下的時(shí)候,不走KA,也不走CVS,走的是經(jīng)銷(xiāo)商的那些小店。本質(zhì)上理解,抖音又是廣告又是銷(xiāo)售。
3、做 CVS,有很多的典型壁壘如區(qū)域壁壘、關(guān)系點(diǎn)、客群壁壘等。但抖音誰(shuí)都能做,意味著沒(méi)有壁壘,沒(méi)有門(mén)檻,是個(gè)非常典型的自由競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。在抖音想做個(gè)品牌,最后剩下的只能是產(chǎn)品,其他東西都會(huì)被顛覆掉。
4、一個(gè)品牌跟一個(gè)渠道綁定得太深,反而沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)。在一個(gè)渠道做大做得足夠深,才有機(jī)會(huì)在其他渠道進(jìn)行拓展。單個(gè)渠道能做深,前期反而是一個(gè)很有意義的事情。
5、如果想做得相對(duì)舒服且不求太大量,小紅書(shū)適合;如果想走量,那現(xiàn)階段只有抖音。
6、做抖音達(dá)播,一定要把頭部、超頭部、中腰部合理配制,建立好模型,不然壓力很大。
7、只要內(nèi)容出彩,在任何平臺(tái) ROI 都能跑出來(lái)。但內(nèi)容不僅是創(chuàng)作者內(nèi)容,需要跟產(chǎn)品強(qiáng)化,是內(nèi)容和產(chǎn)品的結(jié)合。
8、大多數(shù)食品品牌的可替代性很強(qiáng),而且消費(fèi)者可能喜新厭舊,會(huì)有審美疲勞的時(shí)候,所以關(guān)鍵是在營(yíng)銷(xiāo)中如何建立剛需性。
......還有很多犀利的觀點(diǎn)輸出。但做品牌路上的“坑”,每個(gè)人都不一樣,“哪里都顯示難,可不能躺平啊,悲觀者往往正確,樂(lè)觀者往往成功”,這句話(huà)勉勵(lì)大家,只要想成功,總會(huì)有辦法,只是路程可能坎坷。
當(dāng)然現(xiàn)場(chǎng)也很感動(dòng),感謝大家對(duì)Foodaily的認(rèn)可,BuffX&送理創(chuàng)始人亢樂(lè)總和今日超A創(chuàng)始人柳總都提到了iSEE對(duì)品牌的助力。
BuffX旗下的今日維她和紅BuffX因?yàn)榈玫搅薸SEE 美味獎(jiǎng)才進(jìn)入了屈臣氏,屈臣氏也是他們現(xiàn)在最重要的穩(wěn)定的銷(xiāo)售渠道之一。今日超A的爆款西梅干也因?yàn)楂@得了iSEE獎(jiǎng)項(xiàng),而進(jìn)入了盒馬渠道。
在這里也特別感謝一下參與杭州私董會(huì)的朋友們:BuffX&送理創(chuàng)始人亢樂(lè)、叮叮懶人菜聯(lián)合創(chuàng)始人Marc、檸檬共和國(guó)聯(lián)合創(chuàng)始人阿謝、每鮮說(shuō)聯(lián)合創(chuàng)始人巴柴、BearKoko熊九九CEO姜宛欣、每日喬安CEO陸喬安、今日超A創(chuàng)始人柳浩、小牛凱西聯(lián)合創(chuàng)始人熊佳樂(lè)、逮蝦記董事總經(jīng)理李汪、怡芽創(chuàng)始人&CEO李翔Steven、 一整根聯(lián)合創(chuàng)始人孫澤。
默默地給自己定了一個(gè)flag:將這個(gè)社群在今年年底擴(kuò)展到500人(截止今日已聚齊155人)也期待您的加入,持續(xù)開(kāi)展一系列玲聽(tīng)×新食品時(shí)代100人活動(dòng),匯聚更多改變食品產(chǎn)業(yè)未來(lái)的力量。
大家可以加我(Foodaily每日食品CEO王曉玲),一起發(fā)現(xiàn)食品產(chǎn)業(yè)更大的未來(lái)!
