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    每日黑巧:千億賽道的大單品攻堅戰

    瀝金
    2022.12.30
    一套值百萬的品類延展模型。

    文:瀝金

    來源:瀝金(ID:Finding_Gold)


    如果評選2022年的年度品牌,我會投票給每日黑巧。


    不為別的,只因為它和今年的年景很像:一直在逆勢行走,不停反思,不停調整方向,帶著一顆初心,幾經艱難,最后等來了光。


    作為新消費的明星項目,每日黑巧一直備受行業矚目。它增長時、融資時、開品失敗時、和Oatly合作時、和麥咖啡合作時……



    有人好奇,一個主打健康的消費升級單品,在當前的環境怎么活下去;有人質疑,包裝很好看,但消費者不買賬怎么辦;還有人唱衰,巧克力的大單品時代已經過去了。


    的確。每日黑巧的每一日并不輕松,要忙著履行它向消費者和資本許下的0白砂糖與復購并行的承諾,還要保證不偏離品牌定位,讓品牌心智越扎越實。


    但它的每一日又過得很有價值,不僅在今年成功打造出了玉米黑巧脆、奶酪夾心兩款千萬級單品,甚至還探索出了一套非常有價值的品類延展模型。


    為什么說有價值呢?因為大多數新消費品牌都是單品類品牌,它們從細分品類切入市場,用大單品戰略占領心智,在取得類目第一后再慢慢擴品類。


    這種打法在早期很吃香,但當品牌年銷過1個億,就容易遭遇增長瓶頸,或者出現錯誤動作。比如隨意擴品稀釋品牌力,又或者沒想好就轉型去別的賽道,最后做得一塌糊涂。


    前幾天我找到每日黑巧的創始人Ethan,特意請教了一下他們的品類延展模型。這套模型讓我眼前一亮,它不僅清晰梳理了一個單品類品牌的增長驅動邏輯,而且還能完美復用到幾乎任何一個消費品牌上。


    下面我借花獻佛,來講一講這套品類延展模型是怎樣運作的。它主要分為三部分:一套品類延展模型,作為理論基礎和品牌定位的核心支持;兩個爆品規律,用來開發潛力新品;三條大單品的驗證法則,用以檢驗爆品是否符合大單品要素,方便品牌進一步做取舍。


    這篇文章很干貨,從理論到方法論到實操,可以幫助早期創業者更好選品類切入市場、助力中期品牌系統性做品類延展、同時為成熟品牌打造爆品提供一些靈感。


    感謝每日黑巧和Ethan,咱們一起來看看。



    01

    一套品類延展模型,構建多元宇宙


    品類延展模型,解決的是單品類品牌的擴品問題,規避的是品牌在無序擴張、盲目開品時稀釋品牌力、偏離品牌定位的風險。


    如果品類是原點,風味是射線,那由此產生的圈層流量就是一張可以無限擴張和覆蓋的品牌傳播網。這種層層遞進式的滲透,就是品類不斷延展的過程。


    以每日黑巧為例,巧克力既是一種品類,又是標志性的甜食風味,還是具有高級感的價值文化。按照這樣的邏輯遞推,一個以巧克力為核心的巧克力宇宙就可以逐漸形成。


    單品類宇宙的構成模型


    做好品類延展,有一個關鍵和兩個原則。


    一個關鍵,就是要找到品牌勢能的制高點,用山頭產品搶占品類紅利,確定品牌心智,為后續延展做系統性鋪墊。


    而每日黑巧的這個關鍵,就是醇萃黑巧系列,也就是它創立初期就重點打的標志款產品。


    黑巧自帶很多標簽,比如高可可含量帶來的高價值感,還有黑巧本身的健康屬性,這些都已經成為行業共識。


    將98%可可含量的醇萃系列作為首發和山頭產品,可以讓每日黑巧理直氣壯踏入健康食品市場的同時,還能占住“高端”“健康”這兩大心智,讓消費者每次看到每日黑巧,就會產生健康和高品質巧克力的聯想。


    當然,光是產生聯想還不夠,品牌還需要不斷夯實這一心智,反復教育市場,形成心智的傳播復利。只有當品牌心智足夠強,后續延展時才不會稀釋和分散品牌力。


    每日黑巧一直在梳理和強化標志款產品和消費者的關系。這體現在兩方面,一是不斷優化用戶體驗,將口感、包裝變得更感性,以對沖黑巧帶來的苦澀;二是找到更多的專業背書,告訴消費者,專業人士都在吃黑巧。


    延展品類時的品牌勢能金字塔


    那品牌具體怎么做品類延展?這里要遵循兩個原則:一致性和差異性。


    一致性就是品牌承諾,是品牌獨有的印記,其他品牌想搶也搶不走。當所有產品都遵循這一承諾,最后就會形成一張體系化的認知網,每一次觸達都是一次心智的強化。


    舉個例子,德芙的品牌承諾是絲滑,它無論出什么都讓你感覺很絲滑,這是已經深深刻在消費者腦海里的心智認知;相應的,每日黑巧的品牌承諾就是黑巧延伸下來的“高端”與“健康”。


    “高端”是指高可可含量,食品的文化價值體現在其核心原料,比如乳制品的高級感在奶源、紅酒的價值感在葡萄,巧克力的核心就是可可含量。我國的黑巧標準是可可含量≥30%,而每日黑巧連牛奶巧克力都能達到48%,這背后是品牌想潛移默化傳遞的價值感,“我們比其他巧克力都‘高級’‘有料’”。


    至于“健康”的品牌承諾,指的是0添加白砂糖,這也是每日黑巧一直堅持的健康趨勢,“我們比其他巧克力都要‘無負擔’,放心吃就對了”。


    差異性也更好理解,就是跨場域、跨品類、跨品牌,開發出適合不同人群、不同渠道的產品。


    自黑巧后,每日黑巧分別延展出了巧克力系列(燕麥奶巧克力、牛奶巧克力)和風味系列(聯名、零食產品)。


    看起來偏離了黑巧,但又息息相關;一眼是每日黑巧,但又前所未有。


    品類延展模型的獲客漏斗


    品牌的勢能金字塔,正向看是一個延展模型,反過來看就是一個獲客漏斗。


    前者幫助品牌確立心智與核心定位,后者幫助品牌廣泛獲取流量,篩選精準客群,留到漏斗最底層的,就是品牌的死忠粉。


    通過延展出的美味零食和品牌聯名產品,消費者從各個渠道認識到每日黑巧,在一次次復購中逐漸進階,開始嘗試它的巧克力產品,慢慢認同它的品牌理念,最后成為核心用戶。


    每一次延展,都是指數級的曝光提升;每一次進階,又是用戶粘性的不斷加強。


    每日黑巧和Oatly的聯名款


    02

    兩個爆品規律,打造千萬級單品


    品牌進行品類延展時,往往會遇到一個實操問題,就是怎樣將延展出來的單品打造成爆品。


    爆品有兩條路徑:一條是借力打力,和高勢能、高流量品牌一起做聯名搞事情,用雙方的流量疊加推成爆品;另一條就是品牌根據市場洞察、用戶反饋和自身研發實力,開發出自己的爆品。


    每日黑巧今年做了不少聯名,比如和Oatly一起推出黑巧克力味燕麥奶、和東北大板聯名的黑巧厚乳撞味冰激凌,當然還有最近超火的麥咖啡聯名款特濃黑金巧克力。


    但比起聯名,更值得一提的是它今年的兩款爆品:玉米黑巧脆奶酪夾心黑巧。


    今年下半年,每日黑巧好像開竅了一樣,狂出爆品。玉米脆自從7月份上線,目前銷售額已經接近2000萬;而11月底推出的奶酪夾心更勁爆,一個月就賣了800多萬。


    有點好吃的奶酪夾心


    仔細研究這兩款產品的火爆路徑,會發現有兩個共性規律。


    第一、巧選類目,避開競爭,降維打擊。


    這兩款產品,每日黑巧都沒有按套路出牌,都選擇了競爭更小的賽道進行降維打擊。


    以玉米脆為例,它既是餅干、又是巧克力。但餅干市場的競爭非常激烈,這款產品進去很難爆發,反而容易分散流量。所以每日黑巧把它歸在了巧克力制品這一類目。


    從配方來看,玉米脆的巧克力成分很高,放到巧克力類目下并不違和;從價格帶來看,小規格的玉米脆定價只有5塊錢,對比其他動輒9、10塊的同類巧克力,在貨架上占盡了價格優勢。


    再說奶酪夾心這款產品。提起夾心,消費者的第一反應都是費列羅、士力架,其他巧克力品牌很難再搶奪這一心智。因此在宣發這款產品時,每日黑巧將重點放在了奶酪上,這樣不僅能巧妙避開和巨頭搶奪市場,還能讓消費者產生健康的聯想。


    第二、進一步強化品牌心智,突出好吃且健康。


    如果一款產品看起來就好吃,并且還健康,那消費者會毫不猶豫選擇它。


    于是每日黑巧在打造這兩款產品時,在包裝上做了升級,放了誘人的產品圖(每日黑巧之前的包裝都很“性冷淡”),讓產品更有辨識度和吸引力。


    同時,品牌也在遵循高可可含量和0添加白砂糖的品牌承諾基礎上,努力做到好吃。


    以玉米脆為例,為讓玉米片的口感好,品牌沒有選用傳統的油炸方式,而是用了高溫烘焙,這樣能讓玉米片的口感更香脆。


    年度爆款:玉米黑巧脆


    03

    三條驗證法則,成就十億大單品


    對很多品牌而言,打造爆品并不難。但要讓爆品成為大單品,難于上青天。


    這里需要明確一點,不是所有的爆品都能成為大單品,也不是所有的品類都能形成品類宇宙。


    大單品的天花板普遍高,以巧克力為例,它在全球范圍內已經有多個百億甚至千億級大單品,比如費列羅、M&M、士力架等等。就國內而言,最近伊利主打巧克力的冰激凌單品巧樂茲,也突破了50億大關。


    在商業邏輯上,大單品能夠幫助產品高效分銷和滲透,單品越有代表性,在市面的流動性和議價能力也就更高,而品牌知名度越高,周轉速度也就越快。


    那怎么才能驗證一個爆品是否能成為大單品呢?


    每日黑巧有三個驗證法則:渠道延展力、價格帶張力、產品先發力。


    驗證產品是否為大單品的驗證法則


    先說第一個,渠道延展力。


    全中國大約有600萬個零售終端,單品能滲透進的終端越多,品類的潛力也就越大。單品的渠道適應性取決于三個關鍵點:單品的倉儲和運輸條件、消費者的購買場景、消費者購買后的儲藏條件。


    舉個例子,當初伊利和蒙牛能在短期內超過光明,靠的就是利樂包裝和常溫奶。夫妻老婆店承擔著很大一部分奶類的終端銷售,但他們沒有冷柜,常溫奶更容易儲藏和售賣。


    對于消費者而言,常溫奶也更容易儲藏,還能買完直接攜帶送禮。渠道和場景的適用性,很大程度影響了一個單品的潛力。


    第二、價格帶張力。


    單品的客單價越低、規格越小、顆粒度越細,進入毛細血管渠道的滲透率就越高。


    每日黑巧就一直在最小化產品單元,這樣的好處是,單位克重價格沒變,但消費者的首次體驗門檻卻降低了。


    比如醇萃系列,原來7片裝在便利店賣20塊錢,現在推出了9塊8的3片裝,消費者感覺便宜了,又因為只有70多大卡,吃起來沒有負擔,銷量“蹭”一下就起來了。


    再比如,玉米黑巧脆也推出了20克的小規格版本,定價5元,可以輕易滲透進百萬終端。


    第三、產品先發力。


    產品越獨特,越新穎,越領先市場,就越能快速占領消費者心智,形成一股勢能潮流。


    這個很好理解。市面上是否有同樣的產品形態、是否已經有品牌在打同樣的爆品、頭部是否已經占有一定份額,這些都影響著產品的最終表現。


    這三條法則可以用來驗證每日黑巧的所有產品。比如,玉米黑巧脆和奶酪夾心就很符合這三個條件,有成為大單品的可能。


    而半熟黑巧就是典型的失敗品,后來品牌復盤,發現它竟然一條法則都不符合。


    這是品牌在今年7月的一次嘗試,本來想對標日本Royce的生巧和好利來的半熟芝士,但由于產品既需要冷鏈運輸,沒法復用到其他渠道、客單價又很高,在50-100元價格帶,同時缺乏獨特性,所以目前表現很是平平。


    正在探索中的半熟黑巧


    瀝金點評


    你可以輕易感知到每日黑巧的變化。


    這種變化不僅在于創始人的戰略更清晰、取舍更鮮明、應對更從容,還有品牌整體的改變。


    每日黑巧正變得更好看、更好吃與更接地氣。


    就像一個孤芳自賞的年輕人終于學會了戀愛技巧,用更好的表達、更感性的禮物來討你歡心。


    當你以為他變身渣男,仔細一看,發現它還是那個主張健康的,想要讓你每一天更幸福的每日黑巧。


    這套品類延展模型,不僅是每日黑巧的底層驅動邏輯,更是品牌不斷試錯驗證,不斷積累復利的過程。


    在中國包裝甜食的3000億市場中,勢必會誕生十億級的大單品,也勢必會出現百億規模的大品牌。而每日黑巧,就正走在這條路上。


    在成長中不斷疊加復利,在復利中滾動向上增長。


    每日黑巧,正在每日變得更強。


    食品創新交流群

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    瀝金
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