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    一副底妝,一杯奶茶,一處塵埃

    王磊 中國廣告雜志
    2022.11.05
    沒有情緒共振的節日營銷都是徒勞。

    文: 王磊

    來源: 中國廣告雜志(ID:chinaadvertising)


    01
    節日or劫日?

    對于品牌營銷而言,節日是一個契機,是一種場景。合理借勢不僅能提升品牌形象,也能增強品牌與消費者之間的黏性,所以品牌對節日營銷的熱衷不無道理。

    近期,通觀各品牌做的節日營銷活動,要么老套沒新意,要么本質上為了賣貨拼GMV,尤其今年受疫情影響,消費者社交需求控制,節日也少了些氛圍感。

    02

    收貨or收獲?

    在人與人的交往中,節日送禮要有心,才能提升社交形象,收獲情誼。而做品牌實質上也是在做人,如果借著節日一味地收割流量、金錢,沒有讓消費者看到品牌的一份深情、一點用心,那消費者多半會捂著口袋“敬而遠之”。只有“收貨”,沒有“收獲”,這樣的“節日販子”形象,無疑只能激發消費者占便宜和只看性價比的想法。


    03

    情緒or情續?

    在一眾隨大流的動作中,也有幾個品牌,憑借洞見、智慧和勇氣,精準輸出情緒價值,與消費者形成共振。

    此時,我們要聊到一個底妝,一杯奶茶,一處塵埃。

    這些品牌都堪稱營銷高手,巧妙借勢,精準捕捉了時代情緒。在跟消費者共情之際,打響了知名度,提升了好感度,從價格戰和越發內卷的節日旋渦中跳脫出來,也讓消費者對品牌發展投入了一份持續期待,實現從“情緒”到“情續”的品牌價值轉化。

    04

    有“底”氣的半分一

    2022年初,專業底妝品牌Blank Me更新了中文名“半分一”,希望通過詮釋這個名字來傳遞全新品牌理念和對美的表達。作為一個誕生于上海的品牌,萌生的愿景是希望成為繼巴黎歐萊雅、紐約美寶蓮之后,一張代表上海的名片——上海·半分一。

    在制定策略和創意方向的時候,恰逢疫情。看到當時那么多互助感人暖心事跡,人們信心十足,這便是這座城市給人的底氣。

    回歸半分一的初衷,以“構建長期信任關系”為視角,堅持品牌長期主義原則,一個誕生于上海的底妝品牌選擇傳遞正向價值,不僅提升了人們的信心和善意,也清晰傳達了品牌的精神。

    上海的美,離不開大家的努力。人們的信心,需要重新被提振。牢牢綁定品牌、城市、人這三者關系,就有了“上海的美,半分歸于城,半分歸于人”。短片《上海半分一》圍繞上海為人們提供的各種便利、人文關懷,展現城市獨特的美與氣質,同時借助不同女性形象,拼湊出這座城市生活的底色。結尾處鼓勵大家在經歷過一段特殊的時光后,打上一層薄薄的底妝,一起出門去成為上海的一半,一起重塑上海的美。


    這是一支有能量的視頻,一經上線,就得到了廣泛的好評熱議和擴散傳播。不少消費者看完表示感受到了這座城市的力量所在,也喚起了內心對美好的向往。而更多半分一用戶表示從此深深愛上這個品牌,愿意支持陪伴它一起走下去。


    05

    樂樂茶:活在當下,及時行樂


    在8.8品牌日的前幾天,樂樂茶發布了首支品牌宣傳片。在這個重要的節日和銷售旺季,必須抓住跟粉絲深度溝通的難得契機。


    生活需要儀式感。而奶茶作為情緒產品,已然成為了日常儀式感,比如午飯后點上一杯奶茶工作或者為一下午的忙碌加油打氣,是人們習以為常的儀式感。

    如何詮釋全新升級品牌概念“我的快樂,就在此刻”?

    關鍵就在“此刻”。

    此刻的快樂,算快樂嗎?其實儀式感不分貴賤,快樂沒有高低之分。

    品牌嘗試換位思考理解年輕人,視頻中,陳珊妮的強烈形式感,不但不消極,反而很嗨皮,即使是摸魚、擺爛、躺平,拒絕內卷內耗,也都成了快樂宣言。“面包是嚼得動的蹦床,奶茶是可以喝的童話。”可愛俏皮的文字配合腦洞大開的畫面,填滿著快樂的情緒。

    此刻,年輕人更愿意相信,有奶茶喝的每一天都是節日。一杯奶茶可能是喚回快樂的最低成本和最高效方式,甚至可以撬動一整天的愉悅。而樂樂茶的這支視頻,也配得上一個名字帶著“double快樂”的品牌情緒價值。品牌借著喝奶茶這件事,其實也是在鼓勵大家抓緊去嘗試、去探索以前沒做的事情,盡情享受,去見你想見的人,哪怕跟她/他一起喝杯奶茶,不要留有遺憾。寫出了心聲,講到心坎里,共鳴感更強,已經超越了奶茶本身。

    06

    仰望星辰,云鯨和用戶雙向奔赴

    國慶前,云鯨NARWAL掃地機器人年度宣傳片《星塵》上線,溫暖治愈。


    “灰塵”隱喻病毒/疫情,從“被偷走的三年”開始回憶,過往的精彩歲月引人共鳴,直戳淚點。


    時間都去哪兒了?仿佛世界被灰塵沾滿而停滯。借用落滿灰塵的演唱會座位、電影院的檢票口、店里的收銀臺、家里的角角落落,日常的點點滴滴,含蓄表達了這三年大家的生活感受,從傷感遺憾到淡然向暖,消費者一點點重新擦去灰塵,在經歷了一遍遍的洗禮之后,仍舊向往平凡日常,樂觀生活。

    “灰塵會落進陽臺,但無法落進陽光的一天。”“灰塵會落進房間,但無法落進共同度過的時間。”“灰塵會落進全世界,但無法落進我們的小世界。”“灰塵,它改變不了一朵花在什么時候開,一群鳥從何處飛回來,它改變不了每一個生命對下一個春天的渴望,改變不了每一個不確定的當下,我們對生活確定的熱愛。”……每一字每一句都富有張力。云鯨告訴我們,花開花落,候鳥回巢,都是自然規律。縱使灰塵會堆積,但卻讓光有了形狀,指明前進的方向,它是人類文明偉大的光輝,它是星辰大海之間亙古不變的真理。

    云鯨鼓勵我們,“生活不僅有滿地的灰塵,還有滿天的星辰”,坦然接受灰塵一直都在的現實,想要回歸平常,首先要回歸平常心,即使世界布滿灰塵,我們仍需尋找眼中的星辰。它們會指引你去往一塵不染的地方,與你一同守護熱愛。云鯨產品不僅幫助用戶除去灰塵,讓其更好地回歸生活、奔赴熱愛,從創意表達升華到情緒共振,傳遞品牌“自由自在,有所熱愛”的生活價值觀。

    從上述案例可以看到,聰明的商家善于借勢,巧妙采用隱喻手法,在一語雙關間與消費者產生心照不宣的默契。不僅跟消費者產生情緒共鳴,還能與時代共振,并引導正向價值,使其蘊藏的能量輻射到更多人群,在整個社會中被看到、被討論,牢牢把握住提升品牌影響力的契機。

    一個有趣的現象是,如今,人們更向往的不是節日,而是日常。回歸日常,珍惜那些稀松平常的日子。近期一些節日營銷數據顯示,品牌并沒有迎來大眾的消費熱潮,但大家都在加倍珍惜當下時光,去做想做的事。

    我們常說,品牌需要樹立一個人設,在當下的環境,品牌更要像一個人——家人,朋友,用心對待你的用戶。畢竟“過節”只是表象,透過節日表象“傳遞品牌理念”才是內核,才能讓品牌與消費者之間形成有效溝通和連接。如今,消費者選購商品,也不再局限于功效或價格,而是更傾向于產品的情感價值和文化內涵等。因此,除了理性層面的產品功效提升,更應懂得加強品牌情感價值的深化和情緒價值的輸出。說白了就是你懂我,我挺你,你用心為我,我用行動支持你,雖然我們都很難,但是我們可以并肩前行。

    不管是品牌,還是消費者,今后,把每個日常過成節日,可能會成為新(心)常態。


    凱迪拉克XT5


    最后,借用前段時間凱迪拉克XT5做的一波推廣主題收尾。品牌進行節日營銷也異曲同工——“平時很穩,不平時更穩”。市場環境好的時候需要穩定的輸出,把日常當節日(重視),通過情感溝通,陪伴消費者。而市場環境不確定的時候,品牌更要有定力,把節日當日常(心態)看待。穩穩拿捏尺度,創造情緒價值,共同奔赴,砥礪前行。

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    王磊 中國廣告雜志
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