從10月31日晚8點至11月1日24時，京東累計售出商品超5.5億件，成交額前20的品牌中，中國品牌占比達80%；中小企業和商家在京東11.11贏得增長契機，近5萬中小品牌成交額同比增長超100%，近7萬中小商家成交額同比增長超100%。高質量農產品-消費升級-農民增收的正循環加速運轉，四到六線市場消費增速領先全國，河北涿州義和莊鎮、黑龍江齊齊哈爾甘南鎮、山西運城大交鎮、浙江湖州乾元鎮、江蘇淮安馬壩鎮等大量鄉鎮市場的成交額同比增長超5倍；京東超市食品生鮮開放平臺超1200個農特產商家成交額同比增長超120%，中國特產·錫林郭勒助農特產館成交額同比增長超30倍。不止于線上，京東MALL、京東新百貨、京東家電專賣店、京東養車等實體門店都迎來大量消費者，京東電器5家大型線下門店成交額環比10月日均增長超12倍，京東到家帶動超過1800個縣區市的20萬家線下門店持續增長。

       截至11月1日晚8點，全國超千萬家庭已經收到京東11.11開門紅第一單。通過智能物流基礎設施的應用與升級，遍布全國的京東物流亞洲一號智能產業園大規模處理量較去年同期提升超過40%。其中，位于長三角的亞洲一號昆山智能產業園出庫量較去年大增51%。京東云智能客服開門紅前10分鐘累計咨詢服務量近200萬次，京小智為京東超17.8萬商家提供智能服務。銀發族用戶數量及成交額增長明顯，客服進線咨詢量同比增長超40%，更多長輩在京東長輩客服的專業服務幫助下體驗到了實在與實惠。

       在持續滿足海量用戶需求的同時，京東助力消費結構的不斷優化和產業效率的持續升級，以實助實的新型實體企業路徑正在發揮越來越重要的作用，也得到更多消費者、合作伙伴和社會的認可。

京東11.11開門紅首日，高品質產品和新產品越來越受到消費者的認可。

京東用新家電溫暖千萬家庭，28小時售出家電商品超1500萬件，整體成交金額超去年11月11日全天；家電全品類優惠補貼總額超20億；PLUS用戶成交金額同比增長超50%。TCL電視、美的冰箱、海信空調、戴森吹風機、COLMO洗衣機、雷鳥電視、華帝集成灶等超多大牌家電28小時成交金額同比增長超100%；趨勢家電品類備受用戶青睞，游戲電視成交額同比增長超180%、新風空調同比增長200%、嵌入式空調同比增長350%、超薄冰箱同比增長150%、超薄洗衣機同比增長100%、高端洗地機同比增長4倍、"不翻面"空氣炸鍋同比增長超3倍、射頻美容儀同比增長180%、變頻煙灶套裝同比增長超6.5倍、超薄雙膽電熱水器同比增長超5倍。

手機品類，Apple、小米、華為、榮耀、OPPO、iQOO、一加前4小時成交額同比增長超210%；三星、moto、紅魔前4小時成交額超去年開門紅全天；vivo、realme真我、魅族、索尼、努比亞、諾基亞的PLUS用戶同比增長超200%；開門紅28小時，以舊換新購機用戶數同比增長超310%，超90%的購機用戶對保障服務需求強烈，近85%的購機用戶選擇了“無限碎屏保”“1.2倍價?！币约啊?80天只換不修”。

京東11.11開門紅前28小時，京東電腦數碼學生平板成交額同比增長超3倍、RTX高性能顯卡游戲臺式機同比增長超75%，XR眼鏡同比增長530%、游戲投影同比增長160%、微軟XBOX游戲機同比增長超200%。4K電競顯示器銷量同比增長300%，大印量家用打印機、全屋WiFi產品銷量同比增長均超200%，家用保險柜成交額同比增長100%。無人機品牌大疆成交額同比增長100%，國產打印品牌奔圖同比增長150%。戶外電源成交額達去年同期10倍，氮化鎵充電器成交額同比增長120%。京東電腦數碼開放平臺更為消費者提供超千萬件低價好物，其中三到六線城市的成交用戶數占比超60%。

京東超市家庭消費比重明顯提升，并呈現出明顯的場景細分趨勢。10大細分品類增速均超100%，鮮奶定期購成交額同比增長383%，烘焙糧同比增長超8倍，稻米油同比增長460%，內衣洗衣液同比增長180%，國潮積木同比增長180%，超高端尿褲同比增長130%，身體乳同比增長120%，肉干肉脯同比增長115%、白酒品類同比增長100%。精細化育兒成風潮，兒童奶粉前10分鐘成交額同比增長150%、嬰童護膚品同比增長超200%。大包裝家庭清潔品更受歡迎，潔柔抽紙成交額破兩千萬、藍月亮洗衣液四小時成交額破千萬。個人護理類商品呈現無死角精致化，頭皮護理精華、煙酰胺身體乳趨勢品成交額同比增長超8倍。七鮮超市水產品類同比增長115% 、母嬰品類同比增長151% 、車厘子預售同比增長475%。1號會員店成交額同比增長8倍，1號會員店自有品牌One's Member成交額同比增長10倍。

京東新百貨表現搶眼，10月31日晚8點開啟4小時整體銷售增長100%;8563家店鋪成交額超去年開門紅28小時，京東新百貨全渠道業務成交額增長超4倍。開門紅4小時，LVMH旗下BVLGARI、CELINE、FENDI、LOEWE等頂級品牌成交額同比增長超15倍；包括Ralph Lauren、Mulberry、Maison Margiela、Moose Knuckles、Tom Dixon等超10個品牌 前４小時成交額同比增長超20倍；海藍之謎、赫蓮娜、雅詩蘭黛、資生堂等843個美妝品牌4小時成交額同比增長超100%，氣墊BB、散粉、眼影、唇部精華等22個美妝品類成交額同比增長100%；珠寶飾品成交額同比增長超8倍，周六福、周大生、六桂福珠寶等超200個珠寶品牌整體成交額同比增長超3倍；瑞表前4小時成交額同比增長超8倍，天梭、浪琴成交額同比增長超10倍。李寧、迪桑特、喬丹、喜德盛、Keep等1200個運動戶外品牌成交額超過去年開門紅28小時，健身力量站品類成交額同比增長了4倍。波司登、PORTS、蕉內、基諾浦、73Hours、中國黃金等超2600個品牌成交額超去年全天。智能浴室柜、智能晾衣機、羽絨被、炒鍋、木門等超60個京東新百貨居家品類同比增長超去年28小時，九牧、芝華仕、潔麗雅、康巴赫、梵客家裝等超2000個品牌成交額4小時超去年28小時。

健康意識的提升，帶動了多個健康品類的高速增長。開門紅4小時，京東健康超600個營養保健品牌成交額同比增長200%，其中，鮮燉燕窩品牌小仙燉成交額同比增長超28倍，西藏蟲草品牌阿依舍同比增長超5倍。開門紅不到16小時，京東大藥房成交額超去年開門紅28小時。開門紅28小時，兒科?？朴盟幊山活~同比增長超300%。守護顏值，治療脫發、痤瘡類的藥品成交額同比增長超4倍；可以修飾臉型的3D口罩成交額同比增長超4倍。O2O購藥服務“京東藥急送”的醫療保健品類成交額同比增長22倍、傳統滋補品類同比增長10倍，開門紅當天最快一單，僅耗時5分17秒完成，在晚間22點16分送達用戶手中。口腔齒科服務訂單大火，拜博口腔成交額同比增長48倍，馬瀧齒科成交額同比增長10倍。呵護家中愛寵，寵物驅蟲品類成交額同比增長112%。

來自全球各地的實在好物受到中國消費者的歡迎，開門紅28小時，超過800個海外品牌同比增長超過100%，超過140個跨境進口細分類目同比增長超過100%。京東免稅業務整體成交額同比增長33倍。消費者對高品質跨境進口商品的消費熱情逐漸高漲，跨境食品酒水生鮮成交額同比增長200%，其中白蘭地干邑同比增長600%，威士忌同比增長400%，進口調味品同比增長超9倍；跨境奢侈品同比超3倍。

在今年京東11.11，國貨逐漸受到更多全球消費者的喜愛。開門紅28小時，京東全球售賣向全球的家具品類成交額同比增長126%，在加拿大、澳大利亞、日本等地區，帳篷等露營用具成交額同比增長550%，戶外照明同比增長216%，燒烤用具同比增長600%。

當下，新型消費不僅服務和激發著消費者的潛在需求，還成為擴大內需的重要力量，“實在服務”受到消費者的追捧。京東自營家政保潔服務成交額同比去年增長3.5倍，洗衣洗鞋訂單量同比增長270%。京東電器保障服務成交額同比增長超100%，即送即裝服務成交額較618首日增長超200%。京東針對大家電預約配送時長由40天升級到90天，為家裝用戶提供更充裕的家電選購時間。

京東汽車品類成交量同比增長190%，其中新能源汽車品類成交量同比增長280%，最受歡迎的品牌為領克、奇瑞新能源、上汽大眾。在無憂拍等服務的保障下，京東拍賣住宅用房成交額同比增長超5倍，銷量城市榜單TOP3為長春、成都、北京。汽車服務方面，開門紅全天，汽機油安裝服務訂單量同比增長100%，美容清洗類服務同比增長280%，汽車裝飾類服務同比增長4倍；京速充電動兩輪車充電服務訂單同比增長7倍。

隨著人們物質生活水平提升，精神文化需求呈現多層次、多形式、多樣化的特點。開門紅28小時，京東圖書家教方法類成交額同比增長4倍、少兒英語圖書同比增長313%、考研政治圖書同比增長310%。旅游出行方面，KA景區成交訂單量同比增長423%、酒店套餐成交金額同比增長230%，北京環球影城京東PLUS專享家庭票、北京環球影城非指定日兩次票、南京涵月樓、成都海灣大酒店等備受消費者追捧。

今年京東11.11，有責任的消費觀興起，消費端和產業端共同踐行低碳減碳生活和發展。開門紅前2小時，電腦數碼以舊換新成交訂單量超去年開門紅28小時。開門紅28小時，京東家電以舊換新成交量是去年同期5倍。電動車以舊換新訂單量同比增長7倍，電動自行車換新保障服務訂單同比增長356%。京東新百貨攜手波司登、朗姿、茵曼、UGG等國內外品牌，在京東11.11期間推出“青綠服飾”專場，消費者可以獲得青綠專屬積分。

晚8點不熬夜的開門紅為消費者帶來舒適的購物體驗，激發了強勁的消費活力，品牌和商家伙伴也紛紛收獲高質量增長，尤其以產業帶和中小企業的增長最為明顯。截止11月1日24時，京東手機POP好店成交額同比增長100%；京東超市開放平臺近6000個中小商家成交額同比增長超過100%，隔壁劉奶奶、五米常香、十七光年、英氏、寶寶巴士、唐農、ELMEX、德佑、高爺家等近2000個新銳品牌成交額同比增長超100%；食品生鮮開放平臺超1200個農特產商家成交額同比增長超120%。京東圖書超470家商家成交額同比增長超100%；京東大藥房超過1200個合作品牌成交額翻倍；京東特價版幫助上萬家中小商家銷售額環比提升106%。京東新百貨心海伽藍、銅木主義、海興、onlycook等超1000個中小商家成交額同比增長超3倍；極致性價比的保暖和襪品工廠店鋪暖雅工廠直供專營店、麒昊工廠直供專營店成交額均同比增長8倍；鞋靴工廠店邦尼世家旗艦店開門紅前4小時成交額同比增長超10倍。

京東自有品牌充分發揮產業帶高質量發展的助推作用，持續推進“百大質造工廠計劃”，引領各產業帶產品熱銷。聯合浙江臺州衛浴產業帶優質工廠推出的黑鯨系列智能馬桶總成交額環比618增長140%。京東新百貨安吉電腦椅產業帶、景德鎮茶具水具產業帶、古鎮燈飾產業帶等超10個產業帶前4小時成交金額同比超3倍；浙江平湖羽絨產業帶成交額整體同比增長176%，江蘇江陰保暖內衣產業帶成交額整體同比增長超150%，產業帶潮牌馬登男裝成交額同比增長近9倍；丹陽眼鏡產業帶開門紅前4小時成交額同比增長超2倍。自營文具整合產業帶40多家源頭工廠提供極致性價比產品，28小時成交額同比增長14倍。

依托有責任的供應鏈,京東通過精準匹配供需側訴求的C2M反向定制模式,持續打造出趨勢新品、人氣爆款，推動高品質消費和品牌高質量增長的雙向增益。京東電腦數碼攜手超130家品牌，提供了1200余款C2M反向定制的產品，開門紅28小時內，電腦數碼C2M商品成交額達到近20億元，其中京東攜手品牌打造的聯想小新、華碩天選、惠普戰66系列筆記本電腦成交額均破億元。加入京東智能生態的平板電視、插座、按摩椅、加濕器、空炸、路由器等品類，成交額同比增長均在100%以上。

隨著農村地區基礎設施不斷完善，以及數字技術的助力，來自全國各地的高質量“地標農產品”讓消費者的“餐桌”實現快速升級，讓農民實實在在增收，“高質量農產品-消費升級-農民增收”的正循環正在加速運轉。

有機純天然食品、功能化飲食和地標農產品引領增長。京東11.11開門紅28小時，京東超市金燕耳銀耳成交額同比增長20倍、寧德黃花魚同比增長435%、寧夏鹽池灘羊同比增長超200%，賀蘭紅品牌成交額同比增長30倍。云南小?？Х瘸山活~同比增長294%，安溪鐵觀音同比增長73%，修文獼猴桃同比增長65%，古田食用菌同比增長61%；中國特產·錫林郭勒助農特產館成交額同比增長超30倍，中國特產·松滋館同比增長超400%。

京東京造和惠尋也推動了農業產業帶的高質量發展，如云南鳳慶滇紅茶產業帶、遼寧大連海參產業帶，來自內蒙古通遼肉牛產業帶的京東京造手撕風干牛肉干深受北京、上海、廣州市消費者喜愛，來自山西的草雞蛋則成為惠尋銷量最好的單品。

高品質農產品的上行切實提升了當地農民的收入，同時，通過京東物流、京東家電專賣店等商業基礎設施下沉，京東幫助下沉市場的消費者享受到和一線城市同樣的商品、價格和服務，帶動了鄉村市場消費的升級。開門紅28小時，四到六線市場增速領先全國，河北涿州義和莊鎮、黑龍江齊齊哈爾甘南鎮、山西運城大交鎮、浙江湖州乾元鎮、江蘇淮安馬壩鎮等大量鄉鎮市場的成交額同比增長超5倍，珠寶首飾、廚具、數碼、生鮮等品類受到縣域農村市場消費者的歡迎。

作為新型實體企業，京東在保障自身供應鏈的穩定與高效的同時，正通過開放供應鏈基礎設施和技術，在更大的產業生態內創造普惠價值，在助力實體企業伙伴成長等方面持續貢獻價值。

京東11.11開門紅當天，京東MALL、京東電器超級體驗店等大型線下門店成交額環比10月日均增長超12倍，京東電器城市旗艦店客流環比10月日均增長260%。京東之家與京東電腦數碼專賣店在開門紅當天，服務用戶數同比增長180%。線下1.5萬家家電專賣店同頻開啟11.11，開門紅首日，京東家電專賣店S+結構品成交量超20萬臺。京東新百貨線下店開門紅28小時環比增長超200%。

今年京東11.11，超20萬家線下實體門店入駐京東到家、京東小時購，門店數同比去年翻倍。超1800個縣區市消費者體驗到最快分鐘達的即時零售服務，各類型實體零售商家和廣大品牌也獲得了實實在在的增長。即時零售的數據顯示，開門紅期間，小米、vivo等手機品牌銷售額同比增長超220%，華碩、Dell等數碼品牌同比增長超260%；迪卡儂同比增長10倍，1919、百川名品、華致酒行等酒類專營店同比增長均超3倍，樂友、孩子王、愛嬰室、京東母嬰生活館等母嬰專賣店同比增長均超250%，人人樂超市銷售額同比增長3倍，中百倉儲銷售額同比增長220%。超過3萬家消費醫療線下門店共同參與今年·11.11，給用戶提供覆蓋全渠道的醫療健康服務。“線上下單、到店消費”型訂單量同比去年也有3倍增長。

京東11.11期間，京東企業業務充分發揮供應鏈優勢，聯合政府、協會機構、百大品牌商，為中小企業用戶提供40多萬款專享價補貼商品，助力中小企業客戶降本增效、高效經營。10月31日，京東企業業務下單客戶數同比增長68%。10月20日-31日，京東企業業務包括電腦辦公設備租賃、安裝調試、辦公設備維修、延保等在內的企業服務解決方案整體采購額同比增長60%。第一次參加京東11.11的京東五金城，連同超五千個工業品品牌，為中小微企業提供超百萬件工業品品類商品的采購服務。10月20日至31日，以各規格扳手、套筒、滑桿為主的汽修類工具成交額同比增長11倍，用于石材加工、混凝土開槽的切割類工具成交額同比增長160%。

京東11.11期間，京東科技攜手近百個城市打造“城市熱愛購”云上集市，帶來全國近20個產業帶的數十萬種好貨線上直購。依托京東人工智能應用平臺言犀，京東云智能客服開門紅期間前10分鐘累計咨詢服務量近200萬次，京小智為京東超17.8萬商家提供智能服務，持續保障“絲滑購物體驗”。京東供應鏈金融科技“助微倍增 11.11 特別行動”，為中小微企業紓困，以數智化供應鏈+供應鏈金融的“雙鏈聯動”特色模式，為京東生態內外部商家超過百萬家中小微企業累計提額超160億元。

國務院發展研究中心市場經濟所原所長任興洲認為，擴大消費對增強國內大循環內生動力來自于消費結構的動態發展和不斷變化，消費的基礎性作用，不僅表現為它是滿足人們對美好生活需求，增強人民福祉的具體體現，也反映在消費對經濟發展的導向和拉動、促進產業升級、提質增效，進而促進經濟增長動力轉換的作用。京東依托有責任的供應鏈，通過發揮以實助實的新型實體企業效能，以提振消費帶動產業升級，為助力實體經濟高質量增長貢獻應有的力量。