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    “新”方便食品如何渠道破圈?食品板和四位操盤手聊了聊!

    食品板
    2022.10.25

    文:食品板

    來源:食品板(ID:tyjspb)

    近年來,新方便食品頗受消費者好評,市場上出現了很多具有強勁爆發力的新品類,如肥汁系列、意大利面、蘭州牛肉面、鴨血粉絲湯、方便濕面、方便米飯等產品,創新性十足,很是亮眼。


    那么,在日漸豐富的新方便食品品類,還有哪些品類可挖?在線上爆火之后,如何實現線下渠道的拓展與破圈?基于此,食品板與嗨吃家食品科技有限公司總經理趙正強、廣西螺霸王品牌管理有限公司VP黃文杰、河南吃歡天食品有限公司創始人劉藝、杭州絲味特食品科技有限公司全國營銷副總監闕金鵬,一起聊了聊。(掃碼可觀看直播回放)


    01

    創造新增量
    搶占傳統方便食品市場份額

    趙正強:無論是生產新型方便美食企業還是傳統美食企業進入快消賽道,關鍵核心是贏得消費者的認可,都要圍繞著消費者的四個分層展開


    經濟分層:經濟決定了購買力,不同地區與市場的消費者對于方便食品的價位需求不同。區域分層:在地域上進行深入研究,例如西南、西北都是麻辣口味,但是云貴川地區是輕辣后麻,華西北是先麻后辣,因此把美食裝進消費者背包,需要研究不同地域消費者的口味習慣。


    年齡分層:不同年齡層次的消費者購買產品渠道不同,對顏值、包裝的追求不同,70后、80后是追求產品品牌,90后是顏值包裝,00后是追求體驗感和產品形態。性別分層:研究表明,女性消費者對于方便速食的需求和購買率更高。


    劉藝:我認為新方便食品既創造了新增量,同時搶占了部分傳統食品的份額。新時代下,新方便食品和老方便食品有很大區別,新型產品倍受消費者喜愛,在可選擇性爆炸下,消費者的需求量有限,所以也搶占了傳統方便食品的份額。


    消費者對于產品需求發生了很大改變,如購買地點、交付方式、消費習慣,能滿足消費者新的需求,就是創造了新增量。新的市場環境,可以填補很多市場空白,例如,速凍技術越來越發達,催生了很多新品類。


    黃文杰:增量的本質來源于用戶需求的新變化。70后在家做飯,80后學著做飯,90后不愿意做飯,習慣差異導致新的需求產生,如一人食、家人共享、戶外、夜宵等場景出現;此外,方便速食的零食化、健康化趨勢和需求出現,這些是新增量,是來源于新需求,而不是傳統需求。


    螺霸王產品擴寬SKU,推出一人食、家庭分享裝禮盒,螺螄粉火鍋,采用高膳食纖維的米粉等,滿足消費者的新需求,整體的銷量得以提升。


    闕金鵬:我認為新方便食品是創造了新增量,并極大推動整個方便食品的發展。方便面是方便食品最初的形態,在2019年、2020年、2022年均獲得了增長。而近兩年新方便食品發展突飛猛進,玩家不斷增加,銷量不斷提升。前兩年,大賣場、便利店中的方便速食品類的陳列是非常少的,這兩年,不管是大的KA、便利店,都有方便食品的大專區,陳列方便米飯、方便米粉、火鍋等。從終端呈現來說,新方便食品是創造了新增量。


    這個滿足新需求,做深做透創造新需求,滿足多層次需求的過程,是做大方便食品品類的過程,極大推動了行業發展,未來還有很大增長空間。

    02

    如何挖掘新品類,打造新增量?

    趙正強:餐飲食品方便化、方便食品休閑化、休閑食品高端化、高端食品養生化,是方便食品的發展路徑,而推新品速度快和頻率高是整個行業健康發展的必須。我認為新品研發可以圍繞三個方向展開,一是地域美食輕廚產品方向,如鴨血粉絲湯、肥汁米線、北京麻辣爆肚等地方美食,市場表現不錯。二是改變現有產品的味型和食材,如嗨吃家麻醬面皮、蕎麥魔芋面銷量很好。三是國際特色美食輕廚方便化。


    黃文杰:推新是來源于需求的變化,快速推新品是企業獲得增量的唯一選擇。其中,橫向拓寬是一種選擇,縱深挖掘也是一種選擇。如螺霸王擴展螺螄粉火鍋、螺螄粉湯料、螺螄粉餐飲等,把螺螄粉這個賽道做深,放大這個口味的消費人群。


    與此同時,生產企業也可橫向拓展出不同新品,滿足更多人群的需求。值得注意的是,新品推廣節奏,也需要企業具備快速上新的能力。市場變化對于速度的響應越來越快,假如市場有需求,而你沒有推出此類產品上線,那可能這一品類認知就會被別的品牌占據。


    闕金鵬:用戶需求不斷被挖掘,資本進入助推原有品類競爭更加激烈,新的品類層出不窮,高速發展是必然現象。目前,已有品類還有挖掘空間,以方便米飯為例,從得益、宏綠到自熱米飯再到沖泡拌飯,經過幾輪發展。飯自在是基于消費者對于更高性價比、更安全方便產品的需求而生,定價(6-8元)在方便面(4-6元)和自熱米飯(10-15元)之間的真空價格帶。此外,國內地域美食和全球地域美食還有很大挖掘空間,如意面、牛排等。飯自在東南亞方便速食即將出爐,面向消費者。


    劉藝:從滿足消費者需求,滿足競爭需要,滿足發展需要出發,食品企業不得不推陳出新。


    老產品和新元素組合,重新做一遍也是新產品。隨著科技發展,原來不能做的產品現在能做了,也是一種創新,如自熱米飯、自熱火鍋、冷鏈變常溫等。此外,中央廚房預制菜增加了速食品的品類,擴大了速食品的份額,適合了懶人經濟和快節奏的生活方式,也值得挖掘。


    03

    線上引,線下破圈怎么做?

    黃文杰:我認為品牌商早期應把渠道研究放在產品研發的前面,破圈是最終的結果。爆品往往具有極致性價比、價值感和差異化的特點,在站內引爆的同時,需要站外工具放大效果,精細化的用戶運營;而不只是數量上的引爆,更重要的是有質量的滲透,輔助站內實現更好的爆發。


    現實中存在一種現象,有一些網紅產品在線上引爆之后,想要布局線下,卻發現產品并不匹配線下渠道的需求。線上產品屬性是否適合線下,應該是廠家在起盤期思考的問題。


    研究發現,KA渠道主要是80后和少數90后去購買的渠道,而零食系統、倉儲店等渠道的興起把更年輕的客群重新拉回到線下門店。因此線下KA、商超渠道布局的產品,在陳列、組合、客單價等方面應該滿足80后和少數90后群體需求;同理,零食系統如何滿足當代年輕客群的需求,社區便利店又應該滿足哪些特定人群的需求,都是需要思考的。


    很多新消費品牌在擴展線下渠道的時候成功率較低,在于沒有把對渠道的研究放到產品研發推廣的前面,更多的是應用以往的成功經驗。總結來看,就是先了解渠道屬性,再談產品破圈。


    劉藝:事實上,線上線下運營的底層邏輯是一樣的,根據消費者畫像、定位,生產滿足消費者需求的產品;消費者在哪里,產品送達到哪里,送達的路徑就是渠道;在線上線下渠道的拓展當中所做的活動,就是營銷活動,這是營銷的基本原理。目前,產品銷量在線下渠道占比達80%多,線上占比20%多,未來線上銷量比重會增大,線上線下融合是王道。

    吃歡天立足于地方名吃休閑面食,首選直播渠道,聚焦少數產品,做到極致性價比;做好一類電商后,采用“1+300”的電商模式分銷;然后延伸到私域;最后由線下渠道承接。


    如何破圈?首先是突破老的模式策略,實現線上線下的高效融合。第二是快速學習線上平臺的運營方法,這要求廠家學習能力快,當風口來臨時及時把握住渠道。


    趙正強:線上與線下運營的核心區別是利潤設計和分配問題。對于線上渠道而言,引流、轉發、客單價、復購是非常重要的,對于團隊的專業性要求也很高。嗨吃家更傾向于選擇點性渠道,集中精力打爆幾個渠道后,再推進線上的全渠道布局。選擇的渠道要具有精準性,既是傳媒品牌起到推廣宣發作用,同時也是銷售渠道之一,如抖音、快手。


    那么,對于線下渠道而言,穩定存量,促進增量總結來看有三個方法:一是拉新,二是穩定,三是夯實。例如,中小企業回貨速度慢,進來的新客戶和穩定的客戶比例失衡,是線下渠道需要解決的問題。線上線下經銷商已經形成了金字塔形態,重要的是與企業和產品相匹配。嗨吃家通過培訓經銷商,物料推動渠道建設和消費者教育工作,做到招商、安商、扶商、富商。


    再談破圈,產品研發與營銷推廣應把握產品周期,尊重市場規律,符合產品的切入期、成長期、穩定期、成熟期。此外,擁抱渠道變化,每個階段每個渠道、平臺也會調整,抓住機會,實現經濟效益的最大化。


    闕金鵬:電商渠道多種多樣,沒有最好的打法,只有最適合自己的打法。根據產品發展階段,選擇相應的渠道和打法。對于飯自在而言,首先選擇的是社群滲透,根據產品用戶畫像,選擇符合畫像的團長,打爆一個社團,再由點到面,形成蝴蝶效應。有一定用戶認知基礎后,在選擇抖音生態、天貓生態投流付費。


    渠道破圈要想清楚產品定位,目標用戶是誰,消費場景在哪里,做到根據企業發展情況,企業發展節奏緊密結合。線上破圈和線下破圈拆分來看,線上破圈可以跳出行業看行業,跳出人群看人群。如抖音KOC推廣,不一定是找日常做食品的博主推廣,可以從目標人群角度出發,以飯自在為例,產品消費場景是加班、居家、旅游、追劇等,針對旅游場景跟旅游博主合作做一些宣傳。


    線下破圈,更多是根據用戶畫像,做到某一渠道深耕,打深打透,打出市場占有率。消費者是流動的,也是相互影響和種草的,一個渠道的深耕,一定能帶動一個群體破圈。飯自在的目標人群是學生和白領,以學校和特渠作為破圈發力點,選擇與元氣森林、友寶自主售販機合作,進入了北京、上海、深圳、成都、武漢等地市場。


    飯自在在四川內江有一客戶主要是做中學和大學渠道,一所中學每星期要賣五十箱左右自熱拌飯,實現了渠道商破圈,后又陸續開發了流通、終端、現代渠道客戶,實現了從某一渠道擴展到全渠道銷售,上市四五個月時間銷量突破一百萬盒。
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