文:Mogu
此前,在介紹面包品牌「巴黎貝甜」時,我們提到在韓國,面包房受到了來自便利店渠道的直接沖擊。
考慮到國內便利店生態(tài)也在蓬勃發(fā)展,我們帶著好奇了解了一下韓國便利店烘焙市場。發(fā)現自去年開始,頭部便利店紛紛推出了 PB(Private Brand)烘焙品,不僅具備打造爆品的能力,也直接帶動了便利店的面包消費。

○韓國便利店 GS25 的高級烘焙品牌「BREADIQUE」推出的熱銷奶油面包
本篇,我們就以韓國便利店面包為主題,圍繞韓國便利店生態(tài)、韓國便利店 PB 烘焙品發(fā)展、常用營銷策略進行展開??,以期能給到國內工廠、便利店產品開發(fā)的一些參照和靈感~
一、在韓國,便利店已成為繼面包房之后的烘焙主戰(zhàn)場
二、便利店的代表 PB 產品到底多能打?
三、便利店銷售烘焙品的營銷策略
01
Market
面包房之外,零售渠道便利店市場份額最大
2018 年,根據農業(yè)、食品和農村事務部和韓國農水產食品貿易公社(aT)發(fā)布的報告,韓國人均年消費面包在 90 個左右(以 85g 的紅豆面包為質量單位)。2020 年,統(tǒng)計廳數據顯示,韓國家庭月均支出中,在面包及年糕品類的花費同比增長了 10%。
隨著韓國消費者不斷增加面包消費支出,便利店依托渠道優(yōu)勢,開始搶占更多的面包市場。
除面包房,便利店在零售渠道占比最大
首先,從便利店數量上來看,自 1989 年韓國第一家便利店 7-11 開業(yè)以來,經過三十多年發(fā)展,韓國便利店門店數量已達近 50000 家。其中 TOP3 中,CU、GS25、7-Eleven(以下簡稱 7-11)分別達到 14923 家、14688 家、10501 家。
如果按便利店的分布密度來看,韓國國土面積約 10W 平方公里(與我國浙江省面積接近),相當于每 0.5 平方公里就有一家便利店。有報道也指出,過去在韓國便利店的分布半徑范圍約 500m,現在已經減少到 350m。

○韓國便利店巨頭之一 CU 的門店
高密度的連鎖化發(fā)展,讓便利店在 2019 年的面包零售渠道(除面包房外)占比就達到了 43%,穩(wěn)穩(wěn)超過超市、大賣場等渠道。越來越多的消費者選擇在自家附近的便利店選購面包。
對方便食品需求的增長,面包房產品頻繁漲價,共同催生了便利店面包市場的發(fā)展
國情上,根據國家統(tǒng)計局數據,2016 年韓國單人家庭比例上升至 27% 以上,人口老齡化加速,單身家庭和老年人對方便食品的需求不斷攀升,同時轉向小批量購買方式,極具附近性的便利店就成了購物首選。
疫情期間,與消費降級相“矛盾”的面包房提價,也讓消費者轉向便利店購買面包。一面是面包房連鎖巨頭巴黎貝甜和多樂之日屢次提價,且上漲均在 10% 左右,一面是便利店推出的 PB 面包提升到了與面包房品質不相上下的水平,同時極具價格優(yōu)勢,消費者購買渠道的倒戈也就在意料之中了。

○巴黎貝甜和三立價格上漲統(tǒng)計,來自韓國消費者組織協(xié)會
今年 7 月,7-11 的面包銷售額與去年同期相比翻了一番。同期,CU 和 GS25 也分別增長了72.1%和47.8%。如此強勁的表現,根本依靠的還是產品力,所以下面我們就來扒一扒韓國便利店面包產品??~
02
Product
便利店 PB 產品到底多能打?
在韓國便利店渠道,CU、GS25、7-11 占據了近 90% 的市場份額。隨著競爭加劇,NB(大眾品牌,比如三立生產的面包,在每家便利店都可以買到)產品已不足以凸顯品牌優(yōu)勢,所以隨著便利店面包市場的擴張,品牌紛紛推出了 PB 產品。這些 PB 產品,有些是自有品牌,有些是只在獨家渠道進行售賣的合作產品。
三家巨頭通過 PB 產品,在價格、品質、設計等方面展開了激烈的競爭。2016 年,韓國消費者調查廳進行了便利店 PB 產品的滿意度調查,結果顯示 7-11、GS25、CU 分別在價格、品質、設計和包裝上消費者滿意度最高。這一特質,在 2021 年三家前后推出自有品牌烘焙品時得到了延續(xù)(下方產品介紹時有明顯凸顯)。

○三家 PB 產品的滿意度調查結果,來自-???????
便利店 PB 烘焙品的成功,從數據上可以得到直觀體現,以 GS25 的高級烘焙品牌「BREADIQUE」為例,自去年一月推出,600 天里面包銷量超過了 3000W 個(平均每小時售出 2083 個面包)。
主打高品質
便利店銷售的均為預包裝工廠面包,NB 產品大家都有,不足以成為核心競爭力。所以推出 PB 產品時,都會致力于品質的提升,以凸顯差異化,來對標面包房產品。
比如 GS25 推出的鹽黃油面包,使用了阿爾卑斯山的巖鹽和荷蘭發(fā)酵黃油等環(huán)保優(yōu)質原料。這款巖鹽,據說不會太咸,還能感受到獨特的甜味,搭配上發(fā)酵黃油的馥郁香氣,咸、鮮、香的感受一下子就脫穎而出了。


另一款牛奶棒面包,使用的是國產 1A 級牛奶,不加一滴水,凸顯奶香和面包柔軟的特質。

再來看 CU,推出的高級烘焙品牌「Pain de franc」,從名字上也能看出,主打法國原料,包括面粉、黃油、淡奶油等。此外,該品牌還試圖通過使用從法國直接進口的法式面包面團來提高品質。

奶油面包是最火熱的品類,餡料比趨于極致
除了原料品質的提升,我們還觀察到的現象是便利店 PB 紛紛押寶(或者說帶火了)奶油面包品類,受到了消費者的熱烈反響。
CU 與延世牛奶今年合作推出的獨家延世牛奶奶油面包非常火爆,面包需要在 0-10℃ 環(huán)境下冷藏,該系列推出后半年銷量就達到了 400W 個,占據了冷藏甜點(共 30 多款)總銷售額的一半以上,是名副其實的爆款。
面包售價在 2600 韓元(≈¥13),每個面包 130g-150g,平均含有 75-80g 奶油,占了克重的一半以上。隨著產品的成功,又陸續(xù)推出了巧克力鮮奶油包、蜜瓜鮮奶油包產品,均深受歡迎。


再來看 GS25 旗下的 BREADIQUE,去年也推出了四款奶油面包。今年 7 月,經過與三立合作研發(fā),又推出了 Maritozzo(Maritozzo 在日本的火爆,戳此回顧),產品為 105g,售價 2900 韓元(≈¥15),跟 CU 的延世奶油面包差不多,上市后 30 天達到了 30W 的銷量,并帶動了之前四款奶油面包銷量的提升。目前 GS25 宣稱,BREADIQUE 的這五款奶油面包占據了店內面包總銷量的 30%。
據介紹,Maritozzo 這款使用了 1A 級原料制作的奶油,并將馬斯卡彭打發(fā)了 10000 多次,得到無比柔軟的口感,還搭配了草莓醬。而且為了承載更多的奶油餡,專門挑選了熱狗面包的面團形狀。


7-11 旗下烘焙品牌「Brea;daum」也有推出與樂天制果合作開發(fā)的三款奶油面包,分別為奶油、紅豆奶油、草莓奶油三款,單個面包克重在 120g 左右,但售價僅 1000 韓元(≈¥5)。雖然奶油的用量與前面兩家沒法兒相比,但基于超高性價比,反響同樣很好。

另外一家便利店品牌 Emart 情況相似,通過上半年甜品銷售數據顯示,四款奶油面包均進入前十名。年初與星巴克合作推出的 Maritozzo,一半以上都是奶油,雖然售價顯示 3900 韓元,但是據網友介紹店里經常做活動,這款面包搭配咖啡僅需 1950 韓元(≈¥10)。
此外,Emart 與大邱三大名店之一的「???? ???」合作推出了四款紅豆面包,其中也是奶油紅豆最受歡迎。


從上面我們不難看出,自各大便利店加速 PB 烘焙品的布局,這兩年最受歡迎的元素就是奶油了。而且餡料足的奶油面包在社交媒體上一直風靡,甚至有了專有詞匯「???」,也就是將面包一切為二以證明其餡料的充足程度。
還有這些優(yōu)質產品
除了上面極具代表性的奶油面包,便利店還有哪些 PB 烘焙品呢,我們也不妨大致看一下。
CU 旗下的 Pain de franc 產品暫時已下線,目前以與延世牛奶合作的延世奶油面包作為主打,不過據稱 Pain de franc 計劃今年重新推出產品。上面我們也看到,最初 Pain de franc 主打法式高端風,以偏 lean 系的主食面包為主,考慮到市場對法式產品的接受度,推測再推出時會進行慎重選品。

GS25 旗下的 BREADIQUE,從上面奶油面包也能看出,貫徹了品質路線,即便價格偏高一些用戶也能接受。從官網來看,目前有以下產品布局??:
除了上面提到過的牛奶棒面包、鹽黃油面包,還有一些蛋糕品類。下圖右下角這款,是一款在地特色產品,以將韓國義城的大蒜和務安大蔥炒熟之后,加入三種奶酪制成,反響也不錯。


再來看 7-11 旗下的 Brea;daum,都是和樂天制果合作推出的。從產品包裝來看,相比另外兩家,更具有工廠面包的感覺,很多都是單雙片的小包裝,價格也比較實惠,所以面包銷量持續(xù)增長。
今年 7 月份,7-11 申請了 Brea;daum Vegan 商標,計劃推出面向素食主義者的面包,匹配不同消費者的需求。



○圖上來自:blog.naver.com;圖下來自韓國 7-11 官方ins
03
Marketing
便利店銷售烘焙品的營銷策略
大致將便利店 PB 烘焙品捋了一遍,接下來我們再來簡單看下韓國便利店都是如何做烘焙品營銷的。畢竟,產品的硬實力,搭配營銷軟實力,才能觸及更多消費者。
聯名熱度
聯名屢試不爽,但選擇 IP 很關鍵。GS25 與游戲《??????》(冒險島)合作發(fā)布了角色面包,配備了 80 多款角色貼紙,每購買一個面包還可以獲得一個集郵,集滿三個即可兌換游戲玩偶套裝,獎品共計 9500 套。在發(fā)布后的十天內這款面包就售出了超過 55W 個,并在很多二手交易網站走紅。

CU 之前也與游戲 Cookie Run 合作發(fā)布了角色面包。今年 8 月末,CU 又與韓國移動聊天應用程序 ZEPETO 進行合作,推出將四款延世牛奶奶油面包形象化的拖鞋、睡衣等產品,供用戶在 ZEPETO 購買,并推出積分贈送服務。

集郵活動+組合套餐
除了聯名之外,便利店還會舉辦一些紀念日/會員日活動,活動期間指定款面包半價,或是購買面包獲得免費飲品等。像面包??+咖啡??的捆綁銷售,通常更便宜,消費者也樂見其成。畢竟據韓國報道,隨著物價上漲,在外就餐尤其堂食的成本飆升,很多員工轉向便利店的盒飯、輕食餐替代正餐。
國內 7-11 經常使用的印章活動,在韓國便利店同樣受用。作為主推款活動面包,有時會設置購買即可獲得印章活動,集齊指定數量的印章可兌換一定價值的獎品。GS25 就曾將香奈兒山茶花面霜這類高品質護膚品作為獎品贈送給消費者,用于持續(xù)培養(yǎng)和鞏固消費者的購買習慣。
以上,就是今日分享的內容了。通過此次對韓國便利店烘焙品市場調查,我們可以清楚看到,同日本便利店面包已經深入居民的生活日常一樣,韓國便利店烘焙品發(fā)展有同樣的趨勢。在全球范圍內消費降級的當下,便利店面包相比面包房的優(yōu)勢很明顯:基于門店分布,獲取便利;可以滿足即食、小份包裝的需求;價格優(yōu)勢明顯,作為輕食餐也比堂食劃算;品質的改良……
韓國便利店 PB 產品的發(fā)展,也讓我們意識到在競爭充分的環(huán)境下產品研發(fā)的重要性。便利店除了依據自身消費客群的畫像,匹配細分需求,還可以與工廠合作研發(fā),甚至便利店提需求,工廠來進行研發(fā),比如我們上面提到的三立、樂天制果,實現雙方共贏。對照國內便利店烘焙品發(fā)展現狀,或許可以給到我們一些啟示。
參考資料:
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