文:王思軒
來(lái)源:全食在線(ID:foodweek)
當(dāng)下消費(fèi)者越來(lái)越重視休閑食品的體驗(yàn)感,除了口味和顏值之外,產(chǎn)品能否為我們帶來(lái)趣味性的互動(dòng)也成為消費(fèi)者考量產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)之一,而品牌方們?yōu)榱擞懞孟M(fèi)者,也不斷腦洞大開(kāi)。
近日可口可樂(lè)推出像素風(fēng)包裝,然而其數(shù)字版卻提早出現(xiàn)在了游戲虛擬世界當(dāng)中,可以通過(guò)掃描罐子上的二維碼,進(jìn)入到AR游戲當(dāng)中,讓消費(fèi)者從味覺(jué)體驗(yàn),延伸到視覺(jué)等多方位體驗(yàn)。
其實(shí)在如何讓產(chǎn)品更好玩,更能吸引消費(fèi)者注意力的這件小事上,食品品牌一直在努力,從干脆面的集卡到再來(lái)一包,到飲料的再來(lái)一瓶,再到如今一物一碼抽獎(jiǎng)送紅包,抽獎(jiǎng)營(yíng)銷一直成為品牌吸引消費(fèi)者屢試不爽的方法之一。
01
抽獎(jiǎng)營(yíng)銷的發(fā)展
抽獎(jiǎng)營(yíng)銷作為食品企業(yè)的營(yíng)銷手段之一,也隨著消費(fèi)需求的發(fā)展而不斷變革。
第一階段:童年硬通貨,干脆面里的神奇卡片
對(duì)80后、90后來(lái)說(shuō),干脆面陪伴了我們童年,作為性價(jià)比最高的食品之一,干脆面不僅僅是靠物美價(jià)廉吸引消費(fèi)者,而是因?yàn)楦纱嗝胬锏目ㄆ瑥男′叫芨纱嗝娴男L(fēng)卡到水滸卡,集卡的營(yíng)銷方式成為盲盒的鼻祖。不僅吸引了小朋友的注意力,而且開(kāi)啟了抽獎(jiǎng)營(yíng)銷的先河。
甚至有時(shí)候?yàn)榱思R卡片而購(gòu)買一整箱干脆面,就為找到那個(gè)稀缺卡片。
而這樣的方式,最初面向的是學(xué)生、兒童群體,新穎的卡通形象對(duì)于學(xué)生群體更有吸引力,同時(shí)更易在群體中產(chǎn)生話題,方便面作為低價(jià)高頻產(chǎn)品,對(duì)于零花錢有限的學(xué)生來(lái)說(shuō),其“賭博式“心理可以讓學(xué)生群體更易滿足,而卡片類的直接兌換,對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)可以直接完成中獎(jiǎng)消費(fèi)。
用卡片的稀缺性換取消費(fèi)者重復(fù)購(gòu)買的欲望,而卡片本身也成為固定圈層(學(xué)生)的社交貨幣。
第二階段:社交貨幣,飲品企業(yè)推出“再來(lái)一瓶“
2010年夏天,康師傅在業(yè)內(nèi)首先發(fā)起大規(guī)模“15億瓶大放送”,再來(lái)一瓶“,靠這一方式,康師傅當(dāng)年的市場(chǎng)份額大大提升,為開(kāi)發(fā)新品、培育新品爭(zhēng)取了足夠的時(shí)間。之后紅牛、統(tǒng)一冰紅茶紛紛效仿,使得”再來(lái)一瓶“成為飲料行業(yè)常用且有效的促銷手段。
再來(lái)一瓶的風(fēng)靡無(wú)疑帶動(dòng)了品牌銷量的快速增長(zhǎng),成為當(dāng)年飲品品牌動(dòng)銷的關(guān)鍵,再來(lái)一瓶的營(yíng)銷方式抓住了消費(fèi)者愛(ài)占便宜的心理,雖然具有一定的概率性,但一旦中獎(jiǎng)勢(shì)必對(duì)消費(fèi)者帶來(lái)了極大的滿足感。同時(shí)再來(lái)一瓶成為社交貨幣,與朋友一起分享中獎(jiǎng)的樂(lè)趣。
但在今天,再來(lái)一瓶的營(yíng)銷方式似乎越來(lái)越少見(jiàn),為什么呢?
首先是消費(fèi)者購(gòu)買力提升,在十幾年前,3元一瓶的飲料在一定程度上是“奢侈品”,消費(fèi)的頻次遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及如今,再來(lái)一瓶這種帶有運(yùn)氣心理小游戲成功的刺激了銷量,而如今飲料的替代品越來(lái)越多,即便推出再來(lái)一瓶對(duì)消費(fèi)者的吸引力也不大了。
其次是造假容易,以紅牛為例,有一年紅牛營(yíng)銷部門發(fā)現(xiàn),發(fā)出去的1200萬(wàn)瓶獎(jiǎng)勵(lì),回收回來(lái)卻將近2000萬(wàn)瓶,低成本的造假兌換高價(jià)值的紅牛產(chǎn)品,使得這一營(yíng)銷策略難以為繼。
再者是飲品品牌集中度較高,消費(fèi)者形成品牌認(rèn)知結(jié)構(gòu),如今飲品品牌市場(chǎng)格局已定,而且抽獎(jiǎng)活動(dòng)在流通環(huán)節(jié)也會(huì)增加回收成本,更高額的產(chǎn)品投入已經(jīng)不值得。
于是飲品企業(yè)也推出了升級(jí)版,一元購(gòu)。從“再來(lái)一瓶“,到一元換購(gòu),這微妙變化的背后,是對(duì)于各方利益的綜合考量。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),一元換購(gòu)和再來(lái)一瓶的成本幾乎一樣,但是一元換購(gòu)所產(chǎn)生的一元將會(huì)提供給零售終端,使得流通環(huán)節(jié)依舊可以保持利潤(rùn),使得產(chǎn)品與經(jīng)銷商、零售終端的粘度更高,同時(shí)這一點(diǎn)變化與消費(fèi)升級(jí)也有關(guān)系,人們對(duì)于花一元錢不再像以前一樣有幾分猶豫,大多已經(jīng)會(huì)毫不猶豫的選擇”一元換購(gòu)“。
第三階段:一物一碼fu賦能,掃碼抽獎(jiǎng)來(lái)了
恰恰瓜子一直采用中獎(jiǎng)營(yíng)銷的方式,從原先的“金瓜子“純金瓜子放置于產(chǎn)品中,到如今塞入一張卡片,對(duì)應(yīng)獨(dú)立的二維碼,完成一物一碼營(yíng)銷,技術(shù)進(jìn)步的背后,帶來(lái)的便利不僅僅之于消費(fèi)者,以“碼”為載體,廠商還可完成公眾號(hào)吸粉、防偽竄貨,智能營(yíng)銷、掃碼領(lǐng)紅包等,同步收集顧客數(shù)據(jù),完成吸粉,銷量提升,一物一碼營(yíng)銷的作用,總結(jié)為以下方面:
銷量倍增:針對(duì)終端顧客,導(dǎo)購(gòu)員、經(jīng)銷商做鼓勵(lì),讓他們買賣越多,獎(jiǎng)賞越多。
防偽打假:掃碼驗(yàn)真?zhèn)危嵘髽I(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
互動(dòng)營(yíng)銷:粉絲深度運(yùn)營(yíng),構(gòu)成拉新——促銷活動(dòng)——轉(zhuǎn)化的閉環(huán)營(yíng)銷,提升復(fù)購(gòu)率
防竄物流:三個(gè)維度進(jìn)行竄貨信息剖析,竄貨經(jīng)銷商、竄貨產(chǎn)品、竄貨地區(qū)。
全能溯源:產(chǎn)品溯源信息向終端顧客可視化展現(xiàn),提升品牌認(rèn)可度
細(xì)分黏粉:掃碼100%中獎(jiǎng)、紅包、優(yōu)惠券
02
抽獎(jiǎng)營(yíng)銷玩的是什么?
從開(kāi)袋集卡到再來(lái)一瓶,從一元購(gòu)到一物一碼,抽獎(jiǎng)營(yíng)銷的玩法一直在變,但其背后的邏輯并沒(méi)有變。
抽獎(jiǎng)營(yíng)銷本質(zhì)是為了讓消費(fèi)者獲得意外的驚喜,從而實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)品牌的依賴度和復(fù)購(gòu),如果說(shuō)早年前的抽獎(jiǎng)營(yíng)銷更多的為了提高品牌產(chǎn)品的銷量,那么如今的抽獎(jiǎng)營(yíng)銷更像是鏈接品牌與消費(fèi)者的橋梁。
同時(shí)也是抓住一部分消費(fèi)者獵奇的心理,例如暢銷全球的奇趣蛋,以盲盒+玩具的形式吸引了小朋友的喜愛(ài),小朋友購(gòu)買奇趣蛋往往并不是沖著巧克力而去,而是被不確定的玩具所吸引。
因此從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō),抽獎(jiǎng)營(yíng)銷更像是滿足消費(fèi)者“賭一把”的心態(tài),通過(guò)特定的活動(dòng)將具有相同愛(ài)好的消費(fèi)者聚在一起,從而增強(qiáng)其對(duì)品牌的粘性。
03
抽獎(jiǎng)營(yíng)銷還香嗎?
如今單純的再來(lái)一瓶似乎已經(jīng)不常見(jiàn),甚至一部分消費(fèi)者也對(duì)掃碼領(lǐng)紅包失去了興趣,那么在新品倍出的今天抽獎(jiǎng)營(yíng)銷還香嗎?
在全食在線看來(lái),只要活動(dòng)與時(shí)俱進(jìn),能夠滿足當(dāng)下消費(fèi)者的精神需求,抽獎(jiǎng)營(yíng)銷還是有基礎(chǔ)的。
例如利用AR、元宇宙新技術(shù),打造更豐富有趣的場(chǎng)景,抽獎(jiǎng)與體驗(yàn)結(jié)合,大大豐富了獎(jiǎng)品吸引之外的趣味性。
即便在今天集卡活動(dòng)依舊適合學(xué)生群體,但前提是一定要有符合當(dāng)下學(xué)生群體的IP。所以對(duì)于低價(jià)高頻類產(chǎn)品,集卡類的抽獎(jiǎng)營(yíng)銷,仍然是相關(guān)產(chǎn)品的重要選擇。
其次消費(fèi)升級(jí)時(shí)代,人們對(duì)于原先的實(shí)物產(chǎn)品似乎已經(jīng)并不感冒,所以抽獎(jiǎng)的獎(jiǎng)品吸引力需要同步提高,從低性價(jià)比的產(chǎn)品向現(xiàn)金、手機(jī)等高性價(jià)比產(chǎn)品轉(zhuǎn)換,持續(xù)刺激用戶的抽獎(jiǎng)心態(tài),才有可能達(dá)到營(yíng)銷的目的。
當(dāng)然在大家都很忙的今天,中獎(jiǎng)兌換流程越便捷對(duì)于消費(fèi)者的吸引力就越高,讓消費(fèi)者感知到中獎(jiǎng)與自己很”近”。