潛心研發(fā)產(chǎn)品，還是同時(shí)花心力打造品牌？如何在出海從零到一的階段就布局好品牌未來(lái)的成長(zhǎng)之路？不論是產(chǎn)品的本土化，還是對(duì)新市場(chǎng)的洞察，甚至是團(tuán)隊(duì)的搭建，在海外建設(shè)品牌都是一個(gè)坎坷艱辛但同時(shí)又趣意盎然的事情。
在2021刀法「品牌出海增長(zhǎng)峰會(huì)」上，我們邀請(qǐng)到了三位出海品牌的負(fù)責(zé)人，和他們聊了聊各自品牌出海路上遇到的坑以及經(jīng)驗(yàn)。他們分別是：
品牌出海日本一年，銷售額超5億日元的花知曉品牌創(chuàng)始人包子；靠眾籌冷啟動(dòng)，做到歐洲銷量第一的科技健身消費(fèi)品牌BalanX創(chuàng)始人BillZhang；在東南亞市場(chǎng)已經(jīng)風(fēng)生水起，同時(shí)開(kāi)拓了30多個(gè)海外市場(chǎng)的元?dú)馍謻|南亞市場(chǎng)負(fù)責(zé)人BennyWang。
刀法研究所(ID: DigipontClub)將3位嘉賓的圓桌對(duì)談內(nèi)容進(jìn)行了整理與摘錄，希望能為各位品牌人和操盤手帶來(lái)啟發(fā)和幫助。
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01
對(duì)話花知曉創(chuàng)始人包子
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刀法：請(qǐng)先介紹下花知曉這個(gè)品牌，說(shuō)說(shuō)當(dāng)初為什么會(huì)考慮出海呢？
包子：我是回國(guó)創(chuàng)立了花知曉，我與聯(lián)創(chuàng)都是男生，之前都在新加坡待了三年，這是我們第一個(gè)工作。我們切入彩妝這個(gè)賽道，更多是作為重度使用者來(lái)做品牌的。
我和搭檔之前做Cosplay的工作，到現(xiàn)在合作已經(jīng)有六年了。我們?cè)?014年做了自己的Facebook和Instagram賬號(hào)，并成為了東南亞的KOL。后來(lái)因?yàn)橛X(jué)得中國(guó)的供應(yīng)鏈可以匹配到我們的需求，所以就回國(guó)創(chuàng)立了花知曉。
現(xiàn)在社會(huì)誘惑太多，一會(huì)兒抖音起來(lái)了，一會(huì)兒講究信息流，很多人被外界的誘惑帶著走。但我和我的原創(chuàng)都不是擅于數(shù)據(jù)導(dǎo)向的創(chuàng)始人，我們更擅長(zhǎng)于產(chǎn)品的存在。
花知曉有一個(gè)非常重要的關(guān)鍵詞叫“克制”，克制是非常重要的一點(diǎn)，比如在選擇出海時(shí)，我們沒(méi)有第一步就選擇團(tuán)隊(duì)，而是先選擇地區(qū)。
我們當(dāng)時(shí)去跟已經(jīng)出海的店鋪去聊，很多人建議我們選擇印尼，因?yàn)槟抢镉芯薮蟮氖袌?chǎng)、有很大的人口基礎(chǔ)、有不錯(cuò)的消費(fèi)能力。
但其實(shí)真正在東南亞生活過(guò)的人，才會(huì)知道國(guó)貨出海難度有多大；而且對(duì)于本地人來(lái)說(shuō)，讓他們接受新的產(chǎn)品，并不是那么容易。
那么我們?yōu)槭裁催x擇日本作為出海第一站呢？因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)日本的市場(chǎng)具有很強(qiáng)的文化導(dǎo)向或者說(shuō)是品牌導(dǎo)向，而這也有助于我們后面再倒推進(jìn)入東南亞市場(chǎng)。
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刀法：你們是如何在日本市場(chǎng)上殺出一條血路的？
包子：過(guò)去日本的經(jīng)銷商主要銷售日系、韓系的彩妝。
日系的彩妝我們非常清楚，購(gòu)買場(chǎng)景就是線下，很少有日本的女生說(shuō)去網(wǎng)上下一個(gè)東西，就像我買它的季節(jié)限定都要去專柜，或者去專柜預(yù)約。
對(duì)于日本這樣一個(gè)場(chǎng)景，我們想要真正殺出一條血路是很難的。所以我們就想到要找日本線下渠道非常強(qiáng)勢(shì)的經(jīng)銷商去合作。
我們找經(jīng)銷商其實(shí)還有一個(gè)原因：我們認(rèn)為花知曉不是一個(gè)大通貨，我們有自己品牌理念和視覺(jué)的東西，而一般的經(jīng)銷商很難去消化或者把握住這個(gè)部分。
當(dāng)時(shí)我們找的經(jīng)銷商，本身就在日本偏動(dòng)漫相關(guān)或者彩妝的品牌。我們覺(jué)得這簡(jiǎn)直是天然符合我們的需求。
當(dāng)時(shí)我們第一個(gè)合作系列就在日本上了推特的熱搜，借著這個(gè)機(jī)會(huì)，我們進(jìn)入了日本的線上渠道。
后來(lái)2019年5月，我們才正式進(jìn)入線下渠道，這之前我們一直在做鋪墊，希望讓消費(fèi)者去看到并且接受我們的東西。
我們無(wú)論是在日本或是國(guó)內(nèi)，都是以非常強(qiáng)的視覺(jué)語(yǔ)言去做投放，你把我們的東西放在社媒上就是跟所有人不一樣。
雖然這個(gè)不用花費(fèi)多少成本，但這需要?jiǎng)?chuàng)始人在創(chuàng)業(yè)初期就明確產(chǎn)品的差異化。
我們選擇視覺(jué)，是因?yàn)橐曈X(jué)是最容易體現(xiàn)的，它不需要教育，不需要翻譯，不需要體察他的文化。
或者說(shuō)，花知曉這種本身少女感的東西就是亞洲共通的東西，所以我們才能毫無(wú)限制地殺進(jìn)了日本，從線上到線下再到現(xiàn)在的規(guī)模。如果你們逛Loft等地方，我們的產(chǎn)品都有90%以上的覆蓋率，而且都是非常中島的位置。
因?yàn)槲覀兊纳闲骂l率非常快，像日本的彩妝都是特別本土，大家熟知的一些與花知曉比較相關(guān)的牌子，其實(shí)他們并沒(méi)有那么強(qiáng)的生命力。
日本的消費(fèi)者喜歡有差異化的產(chǎn)品，有時(shí)即便消費(fèi)者不知道品牌是什么，但是因?yàn)楫a(chǎn)品有差異化，他們也會(huì)喜歡，也會(huì)購(gòu)買。
刀法：你們?cè)趺纯紤]定價(jià)和視覺(jué)理念上的品牌定位？
包子：我們的定價(jià)與和很多國(guó)貨彩妝是差不多的。但是如果與日本本土的品牌如安納斯（主打貴婦彩妝）相比，我們的彩妝在同等包裝和品質(zhì)下，價(jià)格只有他們的1/3。
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刀法：在0-1的過(guò)程中，你們的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)是什么？有哪些與你們的預(yù)期不太一樣？
包子：我們最大的困難是疫情，2019年底到2020年初的時(shí)候我們?nèi)チ艘惶巳毡具M(jìn)行公司團(tuán)建。
沒(méi)想到，剛把那邊的貨布好，回國(guó)馬上就是春節(jié)，然后就爆發(fā)了疫情。
中國(guó)的疫情控制得真的很好，像馬來(lái)西亞每天2000+的，日本的疫情后來(lái)才變成了戒嚴(yán)，商場(chǎng)關(guān)門，甚至好長(zhǎng)時(shí)間不可以營(yíng)業(yè)，這對(duì)于彩妝帶來(lái)很大的沖擊。
后來(lái)我們遇到了一個(gè)問(wèn)題：疫情期間不可以試色。可是多數(shù)女生選口紅都要在手上劃一下，但是現(xiàn)在日本不允許這樣了，這是我們?cè)谌毡镜貐^(qū)遇到最大的問(wèn)題。
至于踩雷，出海的品牌都會(huì)遇到很多。比如我們當(dāng)時(shí)上了推特的熱搜，有一半的人說(shuō)好可愛(ài)，另半人卻非常抵觸。所以我們前期花了大量的時(shí)間去磨合和準(zhǔn)備，比如我們思考的有一個(gè)問(wèn)題：我們的第一批產(chǎn)品是用中國(guó)包裝，還是換成日本的包裝？
刀法：你們時(shí)如何管理正負(fù)兩方面評(píng)論的呢？
包子：其實(shí)大家的反饋是“中國(guó)的彩妝是否好用”，而不是“花知曉彩妝是否好用”。所以當(dāng)我們第一批反饋過(guò)來(lái)時(shí)，大家對(duì)花知曉的評(píng)價(jià)還不錯(cuò)。
其實(shí)中國(guó)的彩妝競(jìng)爭(zhēng)力很強(qiáng)，但是很多品牌都是原地打轉(zhuǎn)，更像是老年品牌，沒(méi)有那么蓬勃的生命力。
所以當(dāng)我們?cè)谥袊?guó)經(jīng)歷過(guò)這么激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)后，再把我們的東西輸送到日本，對(duì)于日本消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是很新奇的。
隨著國(guó)貨出海的浪潮，不光是我們?cè)靹?shì)，很多國(guó)貨品牌也開(kāi)始造勢(shì)背書，這都讓彩妝品類有一個(gè)非常好的反饋，像Loft就有一個(gè)把中國(guó)的品牌集合在一起的陳列專區(qū)。
受疫情影響，我們現(xiàn)在配合日本做一些易撕拉的套裝：如果你不能試的話，那我給你一次性的小量來(lái)幫助你做決策購(gòu)買。
02
對(duì)話科技健身消費(fèi)品牌BalanX創(chuàng)始人Bill Zhang
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刀法：可以介紹一下你們的品牌和目前出海的大致情況嗎？
Bill Zhang：大家好，我是倍藍(lán)科技創(chuàng)始人張宇奇。今天很開(kāi)心能夠來(lái)到刀法團(tuán)隊(duì)跟大家一起交流。
我們主要是做歐美市場(chǎng)的。而且價(jià)格相對(duì)來(lái)說(shuō)比較高，一個(gè)1000美金的家用級(jí)運(yùn)動(dòng)健身產(chǎn)品。
我們是2017年開(kāi)始做BalanX的，實(shí)際上，歐洲從2003年開(kāi)始就有一些國(guó)家的專業(yè)健身房里就有相關(guān)產(chǎn)品，它被稱為Whole Body EMS（全身性肌肉電刺激）。
這類產(chǎn)品是通過(guò)電脈沖刺激肌肉，讓使用者可以在運(yùn)動(dòng)時(shí)有更多的肌肉參與運(yùn)動(dòng)。
比如：如果一個(gè)普通人在運(yùn)動(dòng)時(shí)可能有40%-60%的肌肉被“募集”進(jìn)行運(yùn)動(dòng)，而B(niǎo)alanX EMS可以協(xié)助使用者調(diào)動(dòng)90%肌肉進(jìn)行運(yùn)動(dòng)，這相當(dāng)于讓一個(gè)普通人在運(yùn)動(dòng)時(shí)的訓(xùn)練強(qiáng)度和消耗，達(dá)到了專業(yè)運(yùn)動(dòng)員的水平（比如說(shuō)博爾特他雖然很瘦，但是他的短跑能力卻很強(qiáng)，因?yàn)樗麑?duì)肌肉有更好的“募集”能力）。
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使用一年后減脂近20公斤的Balanx創(chuàng)始人
當(dāng)我們意識(shí)到這個(gè)產(chǎn)品的價(jià)值后，我們開(kāi)始研究這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)，并且發(fā)現(xiàn)了一個(gè)現(xiàn)象。當(dāng)時(shí)整個(gè)歐洲市場(chǎng)對(duì)此類產(chǎn)品的設(shè)計(jì)正在從大型設(shè)備轉(zhuǎn)向便攜式和穿戴式的方向。即使此類便攜式產(chǎn)品普遍定價(jià)在2000美金，但是還是有很多個(gè)人購(gòu)買并自行訓(xùn)練。
看到這個(gè)趨勢(shì)，我們覺(jué)得可能在Whole Body EMS領(lǐng)域，存在一個(gè)2C市場(chǎng)。因此我們按照消費(fèi)類電子的定價(jià)做了產(chǎn)品定價(jià)策略：999美金。
果然，這個(gè)策略非常成功。2020年，我們是歐洲市場(chǎng)出貨量第一個(gè)Whole Body EMS產(chǎn)品，而且，我們絕大多數(shù)的客戶是個(gè)人購(gòu)買，在家里進(jìn)行訓(xùn)練。
刀法：從0到1怎么選地區(qū)？怎么做本土化？可以結(jié)合indiegogo上的案例深度分享一下嗎？
Bill Zhang：當(dāng)時(shí)我們認(rèn)為歐洲是Whole Body EMS的“存量市場(chǎng)”，歐洲有六萬(wàn)四千多家健身房，其中三千家是Whole Body EMS健身房，有百萬(wàn)級(jí)的俱樂(lè)部用戶。所以我們決定去做歐洲市場(chǎng)。
但是我們?cè)谧?/font>indiegogo眾籌時(shí)發(fā)現(xiàn)，有46%的客戶來(lái)自于北美。但是北美是幾乎沒(méi)有Whole Body EMS 的Gym（健身房）的。
所以北美用戶為何如此“瘋狂”！
第一是因?yàn)樗麄兊慕∩砣巳赫急冉咏?/font>26%；二是他們太喜歡黑科技；三是我們的視頻是找好萊塢團(tuán)隊(duì)拍的，足夠吸引北美的用戶對(duì)這類產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。
另外通過(guò)疫情期間家用健身市場(chǎng)的一些數(shù)據(jù)來(lái)看，我們發(fā)現(xiàn)北美可以跳過(guò)（Whole body EMS專業(yè)）健身房這一步，直接進(jìn)入到家用健身這個(gè)領(lǐng)域。
我們也發(fā)現(xiàn)像peloton和Mirror這些家用健身產(chǎn)品，在疫情期間的表現(xiàn)很好。并且有專業(yè)人士也分析，在疫情后，北美用戶也會(huì)保持（在家健身的）這種習(xí)慣。所以我們覺(jué)得北美“大有可為”。
我們現(xiàn)在已經(jīng)做到了歐洲市場(chǎng)銷量的第一，今年下半年會(huì)“reset”我們的北美市場(chǎng)，再殺回北美。今年年中我應(yīng)該會(huì)去美國(guó)，因?yàn)槲蚁Ｍ业目蛻粢黄稹巴妗盉alanx。 ??????
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來(lái)自歐洲的用戶
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來(lái)自北美的Influencer
刀法：在做BalanX期間，你認(rèn)為你們做對(duì)了什么？有哪些不一樣的地方？
Bill Zhang：我們?cè)贗ndiegogo上出現(xiàn)過(guò)一個(gè)較大的危機(jī)公關(guān)事件：當(dāng)時(shí)社群里有很多用戶說(shuō)我們公司的實(shí)際地址和說(shuō)明的不一樣。
后來(lái)我很真誠(chéng)地寫了一封信來(lái)說(shuō)清原因：第一點(diǎn)，我們沒(méi)有說(shuō)我們不是中國(guó)公司，我們所有團(tuán)隊(duì)都有頭像可以證明；
第二點(diǎn)，Indiegogo上要求個(gè)人才可以申請(qǐng)眾籌，我們是4月拿下的公司，但申請(qǐng)眾籌是1月，相當(dāng)于是眾籌的合作方申請(qǐng)的。另外，大部分能夠眾籌成功的公司都是中國(guó)公司。
這封信發(fā)了沒(méi)多久，我們的評(píng)論一下扭轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)了。從那之后我就意識(shí)到，真誠(chéng)是非常重要的，信任是非常難以獲得的。
我是通過(guò)做外貿(mào)發(fā)現(xiàn)，用心做好產(chǎn)品真的很重要。
因?yàn)橹拔沂亲鲠t(yī)療器械的，以前認(rèn)為便宜的東西很難有好的質(zhì)量。但是我在做外貿(mào)的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)用戶是能看得到產(chǎn)品用心之處以及成本在哪里的。
做過(guò)產(chǎn)品的人都知道，相比于直接告訴對(duì)方我們的用心處，我們更希望能讓對(duì)方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品里面有意思的細(xì)節(jié)。
很多人會(huì)討論，中國(guó)出海品牌怎么做文化輸出？我認(rèn)為與其關(guān)注這個(gè)，不如把產(chǎn)品做好，然后多去理解目標(biāo)市場(chǎng)的文化，并根據(jù)當(dāng)?shù)氐奈幕瘉?lái)做本地化運(yùn)營(yíng)。
文化的差異很難跨越，有時(shí)需要你跟他們一起“訓(xùn)練”，融入當(dāng)?shù)氐奈幕麄儾艜?huì)理解你，并且接受你。
日本在八九十年代的時(shí)候，索尼、松下之所以成功，是因?yàn)樗麄兊漠a(chǎn)品做得好，符合大眾的認(rèn)知。而他們正是通過(guò)這些產(chǎn)品，讓全世界了解到了日本的“匠人精神”
所以我們只需要把產(chǎn)品做好，把產(chǎn)品質(zhì)量做好，去找到人類的共性的地方，我們也能得到大眾的認(rèn)可。
03
對(duì)話元?dú)馍謻|南亞市場(chǎng)負(fù)責(zé)人 Benny Wang
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刀法：可以介紹一下品牌目前出海的大致情況嗎？
Benny：元?dú)馍殖龊７譃閮蓚€(gè)階段：
1、摸索期。
首先，我們會(huì)了解當(dāng)?shù)氐囊恍┦袌?chǎng)渠道、貿(mào)易架構(gòu)，并對(duì)當(dāng)?shù)氐南M(fèi)習(xí)慣進(jìn)行調(diào)研。在了解過(guò)程中，我們會(huì)做一系列技術(shù)性的前期工作，比如：申請(qǐng)當(dāng)?shù)氐慕】禈?biāo)簽認(rèn)證、進(jìn)口許可證等等。
東南亞有10個(gè)國(guó)家（不包括東帝汶），在開(kāi)拓的過(guò)程中，有些國(guó)家進(jìn)展比較順暢，有些國(guó)家由于一些外在原因而進(jìn)展緩慢。不過(guò)我們從來(lái)沒(méi)有因?yàn)闀簳r(shí)的困難而放棄進(jìn)展緩慢的區(qū)域，在了解了當(dāng)?shù)氐那闆r后，我們會(huì)建立基礎(chǔ)渠道架構(gòu)，集中資源去主推產(chǎn)品。
2、啟動(dòng)期。
進(jìn)入啟動(dòng)期后，我們的工作就是要最大化利用資源滲透市場(chǎng)。
在滲透海外市場(chǎng)的過(guò)程中，我們總結(jié)出一條經(jīng)驗(yàn)：進(jìn)入任何一個(gè)國(guó)家的渠道，滲透當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，不能“一刀切”。
比如印尼，它是除了中國(guó)以外聚集華人最多的國(guó)家（1千萬(wàn)左右），總?cè)丝谟?-3億。這么大的市場(chǎng)，為什么很多品牌進(jìn)不去呢？因?yàn)樗麄儧](méi)有真正的去了解當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者想要什么，我們能快速被消費(fèi)者認(rèn)可，是因?yàn)槲覀冋娴娜リP(guān)心了消費(fèi)者的需求，堅(jiān)持了“客戶第一”。
在考察調(diào)研后，我們決定先布局新加坡和馬來(lái)西亞市場(chǎng)，再陸續(xù)進(jìn)入印尼、菲律賓、泰國(guó)、越南等地。新加坡和馬來(lái)西亞的天氣普遍較熱，消費(fèi)者對(duì)飲料購(gòu)買的需求比較強(qiáng)烈。
而且，新加坡對(duì)飲料的品質(zhì)非常重視，我們的產(chǎn)品在品質(zhì)、口味、顏值這些方面都深受消費(fèi)者的喜愛(ài)。
目前，我們已經(jīng)進(jìn)入新加坡當(dāng)?shù)貎纱笾髁鞒校R來(lái)西亞當(dāng)?shù)貛准覈?guó)際連鎖超市也都有元?dú)馍值漠a(chǎn)品，并且銷量都非常好。
刀法：你們是如何快速拿下這兩個(gè)top的線下連鎖超市的渠道呢？
Benny：第一，合作伙伴很重要。新馬這邊，我們比較幸運(yùn)，很快就找到了合適的經(jīng)銷商。
第二、產(chǎn)品質(zhì)量必須過(guò)硬。我們因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量好，所以消費(fèi)者接受度很高，很快便進(jìn)入主流渠道。
總結(jié)一下，產(chǎn)品足夠好是基礎(chǔ)，另外在選擇海外合作伙伴時(shí)，不要急功近利，不要操之過(guò)急，價(jià)值觀匹配非常重要。
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刀法：我們看到元?dú)馍衷跂|南亞的品牌化做得很成功，有什么經(jīng)驗(yàn)想和大家分享呢？
Benny：作為一個(gè)外國(guó)人，我在中國(guó)內(nèi)地生活工作了10多年，有幸目睹了移動(dòng)支付的發(fā)展，享受到線上購(gòu)物帶來(lái)的便利，但是，目前在國(guó)外的某些國(guó)家，還不能享受這類便捷的服務(wù)。
可見(jiàn)，每個(gè)國(guó)家都有當(dāng)?shù)刂钠放疲采w范圍很大，但是普及率和使用度并沒(méi)有想象的那么高。如果，我們想要在線上或線下的渠道有效觸達(dá)消費(fèi)者，就得去了解當(dāng)?shù)卣那闆r、當(dāng)?shù)匚幕厣确矫娴男畔ⅰ?/span>
例如，想了解新加坡消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)觸點(diǎn)以及認(rèn)知點(diǎn)，我們就需要知道新加坡當(dāng)?shù)卣囊恍┬〖?xì)節(jié)，政府不鼓勵(lì)國(guó)民抽煙、對(duì)酒類收稅很高、鼓勵(lì)全民健康生活等等。
當(dāng)時(shí)調(diào)查后，我們發(fā)現(xiàn)新加坡還有個(gè)很特別的地方：新加坡有健康促進(jìn)局，主要是鼓勵(lì)消費(fèi)者選擇更健康的食品、飲料等。因此，擁有HCS標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品不僅能夠更順利進(jìn)入各大超市體系，對(duì)于新加坡當(dāng)?shù)丶拜椛鋮^(qū)域的居民而言，也更易成為健康食品的日常選擇。
我們的產(chǎn)品非常符合健康促進(jìn)局的標(biāo)準(zhǔn)，所以我們順利的拿到了HCS標(biāo)識(shí)，進(jìn)入了新加坡主流渠道。
還有，為控制糖尿病、肥胖的發(fā)生，2019年，新加坡正式成為世界上第一個(gè)禁止高糖不健康飲料廣告的國(guó)家。“0糖0脂0卡”產(chǎn)品定位的元?dú)馍诛嬈罚@然與當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的健康習(xí)慣不謀而合。
另外，對(duì)于當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者來(lái)說(shuō)，如果產(chǎn)品上印有他們本地的較為常用和普及的文字，會(huì)更有利于提高消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，幫助消費(fèi)者理解產(chǎn)品。所以，我們做了兩個(gè)版本的產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)，一個(gè)是中國(guó)版，還有一個(gè)海外版。
而且，我們?cè)诤芏鄧?guó)家進(jìn)行了關(guān)于口味、設(shè)計(jì)包裝、營(yíng)銷方式等方面的調(diào)研，去了解消費(fèi)者到底期望看到和買到什么樣的產(chǎn)品。
例如，新加坡有四大種族，分別有不同系列的口味，包括特殊的民族飲食，也包括熱帶水果口味。但無(wú)論是外包裝、口味、渠道，還是營(yíng)銷方式，只有綜合考慮消費(fèi)者是否認(rèn)同你的產(chǎn)品，才能讓你在賽道里面獲得反超或者超越其他品牌的可能性。
刀法：在東南亞市場(chǎng)，你們做對(duì)了哪些事，踩過(guò)哪些坑？
Benny：元?dú)馍痔岢翱蛻舻谝弧钡氖姑c“全球服務(wù)全球”的理念“，即輸出高品質(zhì)產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者多元化需求。
那么，怎么去滿足消費(fèi)者呢？
除了產(chǎn)品的顏值外，好成分好味道缺一不可，元?dú)馍植挥?jì)成本從全球原料產(chǎn)地甄選優(yōu)質(zhì)原料，例如新西蘭優(yōu)質(zhì)奶源、南美馬黛茶、安溪鐵觀音、東喜馬拉雅南山麓紅茶、福建烘青綠茶等等；還重金自建多座工廠，嚴(yán)苛把控品質(zhì)，提升研發(fā)迭代能力。我們希望用對(duì)的方式和對(duì)的觸點(diǎn)把好產(chǎn)品送到消費(fèi)者面前。
我們常常問(wèn)自己：“我們的產(chǎn)品是不是自己愛(ài)喝的，家人愛(ài)喝的”，然后才是“為什么要出海，怎么出海，怎么做市場(chǎng)和營(yíng)銷”之類。
中國(guó)水飲出海之路難度很高，但是，恰恰是因?yàn)橛须y度才需要我們?nèi)ヌ魬?zhàn)、去改變，我們的夢(mèng)想是成為世界的元?dú)馍帧?/span>
最后，我們和經(jīng)銷商保持著彼此公開(kāi)平等的溝通，而且愿意去接受對(duì)方的文化背景，去聽(tīng)取對(duì)方的建議。我們認(rèn)為：接納對(duì)方的時(shí)候，也得到了對(duì)方的接納，這是我在這個(gè)過(guò)程中一個(gè)比較大的收獲。
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這三個(gè)來(lái)自不同領(lǐng)域的頭部出海品牌，既有各自的獨(dú)家兵法，又存在著一定的共通之處，讓我們看到了中國(guó)新一代消費(fèi)品牌的創(chuàng)造力、影響力。刀法也期待通過(guò)本次峰會(huì)的共同探索，能夠?yàn)榇蠹以诔龊Ｔ鲩L(zhǎng)的征途上，貢獻(xiàn)一些思路和方法論參考，帶領(lǐng)中國(guó)品牌走向全世界！
