乳制品行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入細(xì)分階段,而人群細(xì)分、功能細(xì)分、場(chǎng)景細(xì)分推動(dòng)乳制品品類(lèi)向?qū)I(yè)化、高端化、精細(xì)化發(fā)展。
不同群體對(duì)乳制品的需求不盡相同,針對(duì)不同的人群進(jìn)行乳制品功能、場(chǎng)景的細(xì)分,既是幫助乳企布局市場(chǎng)、擴(kuò)大產(chǎn)品矩陣,也是為消費(fèi)者提供更多的選擇空間。
不論是進(jìn)行功能細(xì)分還是場(chǎng)景細(xì)分,最終可能都需要落實(shí)到某一群體上,人群細(xì)分是推動(dòng)乳制品實(shí)現(xiàn)附加價(jià)值提升的關(guān)鍵。
乳制品走向細(xì)分
如今乳制品行業(yè)越來(lái)越成熟,市場(chǎng)上的乳制品卻不可避免地出現(xiàn)了同質(zhì)化問(wèn)題。在乳制品結(jié)構(gòu)升級(jí)的時(shí)代,各個(gè)乳企都在尋找新的突破點(diǎn),競(jìng)相在細(xì)分領(lǐng)域中攻城略地,乳制品細(xì)分化競(jìng)爭(zhēng)已是必然。
隨著乳企科研實(shí)力的提升和加工工藝的改善,乳制品正在不斷延伸豐富,出現(xiàn)了針對(duì)不同人群、不同功能、不同場(chǎng)景的產(chǎn)品,乳制品市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入細(xì)分階段。
如今市場(chǎng)中出現(xiàn)了奶粉、酸奶、液態(tài)奶、奶酪、含乳飲料等乳制品,在不同的品類(lèi)中還有各自的細(xì)分產(chǎn)品。以酸奶為例,除了常見(jiàn)的常溫和低溫劃分,還有一些產(chǎn)品在功能型如助消化、消費(fèi)場(chǎng)景如餐后飲用等方向進(jìn)一步細(xì)分。
單純從乳制品品類(lèi)上進(jìn)行細(xì)分可能比較局限,而細(xì)分人群、細(xì)分功能、細(xì)分場(chǎng)景將是推動(dòng)乳制品品類(lèi)向高端化、精細(xì)化發(fā)展的重要助力。
乳制品細(xì)分化競(jìng)爭(zhēng)是行業(yè)成熟的特征和趨勢(shì),各種各樣的乳制品概念的提出,既是乳企布局市場(chǎng)、擴(kuò)大產(chǎn)品矩陣的方式,也是給予了消費(fèi)者更大的選擇空間。
在當(dāng)下激烈的乳制品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,像牛奶、酸奶這類(lèi)產(chǎn)品要做大做強(qiáng)都有些難度,或許換個(gè)角度從細(xì)分領(lǐng)域出發(fā),反而容易實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)。
人群細(xì)分
從人群角度來(lái)看,不同群體對(duì)乳制品的需求不盡相同。比如兒童更注重營(yíng)養(yǎng)健康、年輕人注重口感顏值、老年人注重健康問(wèn)題,以及針對(duì)減肥、健身、男性、女性等不同群體所設(shè)計(jì)的乳制品也應(yīng)有所區(qū)別。
今年9月,金典攜新品“三年六班金小典”正式進(jìn)軍兒童有機(jī)奶市場(chǎng),專(zhuān)為6歲以上的小學(xué)生打造,以兒童專(zhuān)屬營(yíng)養(yǎng)區(qū)別于成人有機(jī)奶,只含有100%有機(jī)生牛乳、維生素A、維生素D和濃縮蘋(píng)果汁,采用小規(guī)格包裝,適合兒童口味和用量。
對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō),時(shí)尚是永不褪色的標(biāo)簽。他們對(duì)于乳制品的需求不僅僅局限于營(yíng)養(yǎng),時(shí)尚化的乳制品更符合他們的需求,從口味、功能、包裝以及營(yíng)銷(xiāo)上都可以進(jìn)行時(shí)尚化的設(shè)計(jì)。
比如三元食品聯(lián)合故宮博物院發(fā)布的三元故宮牛奶全新包裝,年輕群體的訴求與“新晉網(wǎng)紅”故宮博物院不謀而合。
另外對(duì)于運(yùn)動(dòng)健身群體,他們可能需要的是無(wú)糖、高蛋白乳制品,安慕希推出的5G酸奶中蛋白質(zhì)含量為5g/100g,光明如實(shí)高蛋白酸奶中蛋白質(zhì)含量為9.0g/100g、簡(jiǎn)愛(ài)原味高蛋白酸奶中蛋白質(zhì)含量為6.2g/100g,這些酸奶產(chǎn)品更適合這部分群體食用。
在針對(duì)不同群體研發(fā)設(shè)計(jì)乳制品時(shí),主要是要把握不同群體的消費(fèi)痛點(diǎn),真正了解他們需要的是什么,才能生產(chǎn)出符合消費(fèi)者心意的產(chǎn)品。
細(xì)分之功能化
消費(fèi)升級(jí)意味著對(duì)乳制品健康價(jià)值的提升,乳企需要聚焦消費(fèi)者對(duì)于不同功能性的需求,以滿足不斷增長(zhǎng)的新需求。
功能性乳制品除了具備基本的乳制品營(yíng)養(yǎng)之外,還擁有附加的健康益處,成為市場(chǎng)中熱門(mén)的品類(lèi)也并不讓人意外。
其實(shí)在酸奶產(chǎn)品中,添加益生菌助消化的產(chǎn)品已經(jīng)頗為常見(jiàn),光明益生菌酸牛奶和健能益生菌酸奶、蒙牛冠益乳、君樂(lè)寶樂(lè)暢牌益生菌發(fā)酵乳等已經(jīng)通過(guò)了保健注冊(cè),也就是說(shuō)可以證實(shí)其宣傳的功能性。
日本酸奶能夠滿足的功能訴求更加豐富,比如森永蘆薈美容酸奶、明治PA-3防痛風(fēng)酸奶、雪印減少內(nèi)臟脂肪酸奶等,很好地抓住了國(guó)民的健康痛點(diǎn)。
在疫情過(guò)后,對(duì)于具備增強(qiáng)免疫力、抗焦慮助眠、高蛋白等功能性的乳制品需求更加突出。
牛奶中含有天然活性物質(zhì)-乳鐵蛋白,經(jīng)研究證實(shí)乳鐵蛋白對(duì)人體有著多種益處,現(xiàn)在也有不少低溫鮮奶產(chǎn)品在著重突出其乳鐵蛋白含量,光明致優(yōu)全鮮乳標(biāo)注乳鐵蛋白含量為50mg/L、三元72℃鮮牛乳標(biāo)注乳鐵蛋白含量為35mg/L。
2019年10月,蒙牛晚上好正式推出洋甘菊口味牛奶飲品,其中添加了γ-氨基丁酸(GABA)246mg/200ml,除了優(yōu)質(zhì)奶源之外,還添加了茯苓粉和酸棗仁粉,主打助眠功能。
乳制品與功能性結(jié)合,增加了消費(fèi)機(jī)會(huì),還能在一定程度上滿足消費(fèi)者的心理寄托。
細(xì)分之場(chǎng)景化
在當(dāng)下的乳制品消費(fèi)中,還涌現(xiàn)了許多新的消費(fèi)場(chǎng)景,比如代餐、運(yùn)動(dòng)健身、下午茶、餐后、醒酒等。
出于對(duì)健康、減肥的需求,代餐概念早已火熱,酸奶代餐化也被看做重要的發(fā)展趨勢(shì)。常見(jiàn)的代餐酸奶在保留傳統(tǒng)酸奶口感的同時(shí),添加燕麥、藜麥等谷物,黃桃、火龍果等膳食纖維,以達(dá)到增強(qiáng)飽腹感的目的。
今年皇氏集團(tuán)推出“飯不著”代餐酸奶,定位在“體重管理”和“高效解決一餐”需求的年輕群體,以辦公室和代餐作為細(xì)分消費(fèi)場(chǎng)景。
關(guān)于餐后消費(fèi)場(chǎng)景,現(xiàn)在已有不少乳企涉及。包括卡士餐后一小時(shí)酸奶、伊利暢輕餐后輕盈風(fēng)味發(fā)酵乳、蒙牛冠益乳元?dú)馄俊⑿孪M?/font>V美飯后半小時(shí)乳酸菌飲品等,幫助餐后消化、維持正常的腸道功能。
光明推出的酒前一刻飲品顧名思義,飲用時(shí)間更為明確,就定位在飲酒之前的消費(fèi)場(chǎng)景,幫助增強(qiáng)肝臟保護(hù)能力、緩解頭暈頭痛。蒙牛恬醒則主打解酒場(chǎng)景,滿足當(dāng)下年輕人既要享受生活又要注重養(yǎng)生的需求。
打造場(chǎng)景化便于在相應(yīng)的場(chǎng)景下喚起消費(fèi)者的記憶,能夠與消費(fèi)者之間建立起穩(wěn)定的聯(lián)系。
雖然說(shuō)是細(xì)分人群、功能和場(chǎng)景,但實(shí)際上這三方是緊密相關(guān)的。從功能、場(chǎng)景上細(xì)分,最終還是落實(shí)到針對(duì)某一群體。乳制品在逐漸向?qū)I(yè)和細(xì)化方向發(fā)展時(shí),針對(duì)精準(zhǔn)人群進(jìn)行開(kāi)發(fā),能夠?qū)崿F(xiàn)復(fù)購(gòu)和吸新,將在推動(dòng)品類(lèi)發(fā)展上起到非常重要的作用。