對越來越多的當代城市人而言,每天的忙碌是從一杯咖啡開始的。不容忽視的是,咖啡文化和咖啡市場正不斷在中國成長壯大,逐漸成為越來越多人生活方式的一部分。
在一杯咖啡的背后,鮮為人知的是,憑借得天獨厚的氣候條件,我國云南在咖啡種植產(chǎn)業(yè)帶上占有寶貴的一席之地,占全中國咖啡種植產(chǎn)量的95%,并且養(yǎng)活了至少40萬咖啡種植農(nóng)戶。上世紀50年代左右,云南省咖啡便以原材料加工出口的方式打入了國際市場。但是,國際貿(mào)易的波譎云詭,尤其是不時的大幅價格波動,常會間接導致咖啡種植戶的增收困難,此時種植鮮花、茶葉等農(nóng)產(chǎn)品似乎都比咖啡豆更看得到前景。
隨著電商扶貧熱潮的持續(xù)升溫,以扶貧為主題的故事借助社交媒體的能量,給農(nóng)產(chǎn)品走向大眾帶來了更多機會,農(nóng)民伯伯可以給自己的橙子代言,走地雞可以通過VR技術直播長大。明星大咖加入公益帶貨隊伍,更是分分鐘讓一個村甚至一個鎮(zhèn)的產(chǎn)量被秒殺。但作為非直接可被消費的咖啡豆,卻很難分享這輪浪潮的紅利。
盡管咖農(nóng)增收之路似乎面臨諸多困境,對云南咖啡產(chǎn)業(yè)而言,始終挑戰(zhàn)與機遇并存。不斷增長的市場、扶貧攻堅的助力、產(chǎn)業(yè)升級的需求,是時代賦予的發(fā)展機遇。而如何能抓住機遇,則需要產(chǎn)業(yè)鏈上各個參與者以價值共創(chuàng)的思維做長線部署,秉持負責任和可持續(xù)發(fā)展的原則,發(fā)揮產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢搭建起利益合理分配、兼顧生態(tài)效益、社會效益的產(chǎn)業(yè)格局。
而在這個鏈條上,深耕中國市場三十余年、近年來不斷加大咖啡市場布局的肯德基,無疑是其中最值得關注的參與者和推動者之一。
激發(fā)云南真味愉悅中國胃
與其他咖啡零售品牌相比,對于在全國擁有6500多家門店的肯德基來說,把咖啡送上餐桌并不是件難事兒。僅2019年,肯德基的K COFFEE就交出了1.37億杯的成績單,同比增長48%。
如何為中國消費者打造一款愉悅身心的咖啡?2019年K COFFEE研發(fā)團隊經(jīng)過一系列尋豆測試和配方調(diào)整,給即將升級的咖啡的風味定位了三個關鍵詞:莓果甜、焦糖香、低酸度。在最終確定的配方中,云南日曬豆阿拉比卡受到了特別的青睞。這是因為,新配方產(chǎn)品研發(fā)有一個初衷——K COFFEE立足于中國市場,做中國人愛喝的咖啡口味,也希望通過本地化采購支持中國的咖啡種植者和本土咖啡產(chǎn)業(yè)升級。
在整個配方研發(fā)過程中,肯德基調(diào)整了數(shù)輪配方,面向至少600位消費者以及30位專業(yè)咖啡師開展測試,最終形成的一支含有云南日曬咖啡豆的拼配配方,受到一致好評。脫穎而出的日曬咖啡豆是采摘成熟的咖啡鮮果后直接暴曬干燥,所有發(fā)酵過程都是在果皮及果肉里面完成,產(chǎn)出的咖啡更有成熟水果的風味,以及讓人愉悅的甜感,口感層次更加豐富。與傳統(tǒng)水洗處理方法相比,日曬工藝產(chǎn)出的咖啡豆兼具高品質(zhì)、高收益、環(huán)境友好等優(yōu)勢。
據(jù)悉,歷時近一年打磨的K COFFEE新配方,已于2020年5月6日起,在北京、上海、海南、廣西、廣東部分城市的肯德基推出,并將陸續(xù)推廣至全國的肯德基餐廳。
品質(zhì)優(yōu)先還需兼具社會及生態(tài)效益
要激活這條“以質(zhì)取勝”的價值鏈,自然要從末端的種植者和加工者入手。
在云南,肯德基協(xié)同當?shù)氐暮献骰锇橥瞥隽艘幌盗屑畲胧膭羁мr(nóng)在最佳采摘期(約在每年1、2月份)進行成熟咖啡鮮果采摘,這一道工序的完成情況好壞是決定咖啡品質(zhì)的基礎。接下來,不同于以往將鮮果全部送去水洗處理,很多咖農(nóng)們開始增加將鮮果交付給加工廠做日曬處理的比例,因為這有助于他們獲得更高的收益。農(nóng)民得到了實惠,生產(chǎn)日曬豆積極性提高,采豆到處理流程的品質(zhì)也有了保證。
隨著全球氣候變化和資源短缺等環(huán)境問題的凸顯,產(chǎn)品延伸責任的范圍不斷擴大,咖啡上游產(chǎn)業(yè)鏈的生態(tài)效應也成為肯德基的考量點之一。
在水洗豆占主流的云南咖啡豆市場,通常是采用傳統(tǒng)水洗處理工藝,通過機器將采摘的咖啡鮮果進行脫皮,再用水沖刷,去除果膠,在水里浸泡進行發(fā)酵處理。這個過程需消耗潔凈自然水資源,也會產(chǎn)生廢污水和發(fā)酵過程中揮發(fā)的異味,如不經(jīng)嚴格正確處理直接排入河流或土壤,會對當?shù)鼐用竦纳a(chǎn)生活環(huán)境造成不良影響。而日曬工藝則可以有效減少對水資源的消耗和污染環(huán)境的風險。
當下,水洗工藝產(chǎn)出的咖啡豆仍具有其穩(wěn)定高產(chǎn)等諸多方面的優(yōu)勢,但是基于更長遠的發(fā)展策略,肯德基將云南日曬豆融入了2020年升級的咖啡新配方,期待更好地發(fā)揮云南日曬豆的獨特風味、推廣更加環(huán)境友好的處理工藝。
既要保住農(nóng)戶的金山銀山,也要保護云南的綠水青山。可持續(xù)是一種品牌時尚,更是一本立足長遠的生意經(jīng)。由一顆日曬云南豆,或許可窺見肯德基在打造一杯好咖啡背后對可持續(xù)發(fā)展的思考。
釋放消費力助力產(chǎn)業(yè)升級
長遠來看,善用云南的好山好水好氣候,持續(xù)改良全產(chǎn)業(yè)鏈的理念和技術,或許才能更好地定義和打造云南咖啡的高品質(zhì)。但在此愿景達成之前,也需考慮如何讓咖農(nóng)見到短期收益,而建立與大眾消費者端的強關聯(lián)則可以打通助農(nóng)助產(chǎn)的最后一公里。與此同時,供應鏈上的責任除了農(nóng)戶,更有生態(tài)環(huán)境等綜合考量。
肯德基憑借全國門店渠道、數(shù)億人次線上線下消費者的覆蓋能力,拉近了云南咖啡與消費者的距離,短期內(nèi)幫助咖農(nóng)增收、推廣更加環(huán)境友好的處理工藝;立足中長期,規(guī)模優(yōu)勢也有助于逐步影響和提升產(chǎn)業(yè)鏈的理念和履責水平,提高品控標準,優(yōu)化生產(chǎn)流程。
當增長的消費需求遇上產(chǎn)業(yè)升級的時代任務,一條穩(wěn)定的、高價值的、良性循環(huán)的咖啡產(chǎn)業(yè)鏈便有了其成長壯大的基礎。只要堅持可持續(xù)的發(fā)展思維,謀求更長遠的經(jīng)濟、社會、生態(tài)綜合效益的營造,便有可能讓一段市場機遇延展出更大的發(fā)展效應,惠及產(chǎn)業(yè)鏈條上各個環(huán)節(jié)的參與者。
據(jù)悉,隨著咖啡業(yè)務的增長,肯德基也將繼續(xù)推廣和使用高品質(zhì)云南日曬豆,將曬出來的云南咖啡好味道,傳遞至更多消費者的手中。