制造商需要特別關注包裝的完整度。
英國佳納地亞(Canadean)的最新研究報告稱,受損包裝成了全價購買的阻礙因素,常常使得消費者失望的放棄購買產品。
佳納地亞公司的首席咨詢師Mark Whalley告訴FoodProductionDaily.com說,食品、飲料和個人護理產品因包裝受損,年平均損失達數百萬英鎊。
Whally說,這是滯銷或打折銷售的結果。他還說,有些消費者樂于購買包裝受損的產品,這樣可以節省10-20%的費用。
“這就強調了包裝投資的必要性,而且要注重設計和運輸的效率。我認為制造商在考慮削減成本的時候,不會每次都消減這方面的費用。”
穩定持續的投資
“穩定的持續的包裝投資、運輸方便是很重要的。比如即使只是麥片包裝盒的一角被擠壓變形了,人們也不會去購買的。”
對2000名消費者進行了調查,最引人注目的發現是飲料行業防偽包裝是一個很大的問題。
僅7%的調查者說,無論包裝有何損害,他們也會以全價購買飲料,僅44%的人表示如果有折扣則會購買。
只有8%的受訪者表示,他們會以正常價格購買包裝受損的產品,55%以上的人表示仍然會買,但期待有折扣。
女性比男性挑剔
結果顯示女性比男性更挑剔,僅6%的女性愿意全價購買,而男性有9%。
三分之一以上的消費者表示,他們絕不購買包裝受損的食品、飲料或健康及美容產品。
Whally表示,這種有害反應會涉及到食品安全問題,這可能是值得考慮的一件事,例如新鮮產品或冷凍產品。